Светлана , 23 августа 2010: отзыв в интернете об отеле МЮССЕРА, пансионат 3*

23 августа 2010
1,5

Отдых с 1.08.2010 по 13.08.2010 (двое взрослых и ребенок 7 лет) Мюссера совпала с ожиданиями по рассказам знакомых Тихий отель без развлечений. Большинство отдыхающих – семьи с маленькими детьми и пенсионеры, приезжают некоторые на месяц и больший срок. Обязательно заказывать трансфер (оторванность от прочей цивилизации). Питание (отличная выпечка, в остальном – средне (на 4-5 день понимаешь, что из кажущегося разнообразия выбираешь одни и те же блюда). Очередь, чтобы наложить себе еду, ребенок при этом занимает столик; фрукты (кислые сливы на обед через день). На пляже – местные жители продают фрукты в 2 - 2,5 раза дороже, чем на рынке в Гагре (съездить на рынок – 200 рублей на газели по предварительной записи в группу желающих) Так арбузы стоили 25 рублей за килограмм!!! После заката солнца пойти гулять некуда – отсутствие освещения даже на единственной бетонированной дороге (на 1.5 км от корпуса до ворот горят 2 фонаря, нет лавочек). Оборудованные дорожки и освещение есть только на даче Сталина, которая находится за забором (охрана, посещение с экскурсией 150 рублей с человека) Вышли из положения – стали гулять раньше. В первые пять дней такой режим нас вполне устраивал. На шестой день в кафе на пляже привезли музыкальную установку. И началось «веселье» с 8 вечера до 12 часов ночи гремела музыка так, что заснуть было невозможно, стали даже завидовать тем, у кого номера с видом на горы. При этом в кафе было 5-10 посетителей, даже не из числа отдыхающих. Все жалобы директор пансионата игнорировала (видимо хозяин кафе хорошо заплатил). Молодежь все равно не поедет в такое оторванное от цивилизации место, а тех, кто ищет спокойного отдыха – такое отношение также оттолкнет раз и навсегда. В части оказываемых услуг пансионат абсолютно не совпадает с описанием на официальном сайте отеля . Комментируя данные сайта подробнее: Расположение и Размещение – совпадают с сайтом. Кафе и рестораны (одно на пляже возле лифта (в наш заезд двое отравились, покушав в этом кафе), другое за 250 метров до въезда в пансионат (отличная национальная кухня), от ворот до корпуса еще около 1,5 км.). Караоке бар и дискобар отсутствуют. Пляж собственный песчано-галечный – ДА (пляж и море выше всяких похвал). Оборудованный – НЕТ (лежаки новые, выдаются под залог, сами тащите к нужному месту, сами возвращаете вечером на место; если дадите те же деньги работнику пляжа, он сам установит лежак и вкопает вам зонтик. Зонты- в плачевном состоянии, порванные, их мало; чтобы занять зонтик, надо встать пораньше, часов в 6 утра, позже может на хватить даже сильно покореженного; в первой половине дня можно обойтись без зонта (есть тень). Дайвинг, виндсерфинг, водные лыжи, водные мотоциклы, водные велосипеды – НЕТ (их не было вообще!!!) водный банан - за 12 дней (по отзывам и месяцем раньше) привезли катером банан из Пицунды, катали желающих во второй половине дня, на следующий день банан пролежал на пляже, катер отсутствовал, на третий день – увезли. Прогулки на катере, конные прогулки – по личной договоренности по телефону с хозяевами лодок и лошадей. На пляже отсутствуют спасатели, буйков нет (строго говоря, полное нарушение техники безопасности, но из-за отличного моря и отсутствия какого либо движения водного транспорта на это закрываешь глаза). Телескоп, сауна и парикмахерская – их не видели и о них не слышали. Магазин – 2 магазинчика размером с газетный киоск. Массаж – помещение на пляже, делала девушка, насколько профессионально, не знаю, очереди к ней не было. Компьютерный зал – 4 компьютера в холле гостиницы (достаточно новые, работающие, с выходом в Интернет) Игровые автоматы для детей – те же компьютеры, стандартный набор игр операционной системы Там же в холле – стол для настольного тениса. Бильярд, тренажерный зал, библиотека, аптека – отсутствуют. Есть какой-то набор лекарств и перевязочного материала на экстренный случай (от кашля и расстройства кишечника ничего не оказалось, от аллергии – были таблетки). Один раз могут за счет пансионата отвезти в больницу в Гагре (там же есть аптеки, или везите все сразу с собой). Два бассейна – НЕТ (знаю про один, который только ремонтируют, не работал). Итог: НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДЕМ В ЭТОТ ПАНСИОНАТ. Причина – наплевательская реакция администрации отеля на жалобы отдыхающих. (В результате даже любителям тихого отдыха делать там нечего)