Отдыхали в данном пансионате на самом старте сезона-2013. Безусловно, с началом активного заезда отдыхающих что-то должно измениться, хочется надеяться, что в лучшую сторону. Но чтобы изменения оказались кардинальными - это вряд ли... Прибывающие на вокзал Адлера, будьте готовы, что немедленно покроетесь цементной пылью, не сможете слышать ничего из-за грохота отбойных молотков и техники, ваш путь до автобуса-трансфера будет трудным и ухабистым, а на перегороженных трассах встретятся пробки не хуже московских. Олимпиада-2014, господа, требует жертв. Впрочем, других сложностей с проездом до "Самшитовой Рощи" у нас не было: встретили, довезли до весьма условной границы, помогли с багажом, весь путь, считая таможню, занял часа два. Размещение в номера прошло быстро не благодаря работникам ресепшн, а вопреки им. Тем, кто планирует посетить этот отель, рекомендую подумать, прежде чем обращаться с вопросами-просьбами-пожеланиями на ресепшн, работники которого ничего не знают, знать и делать не хотят, а отдыхающих тихо ненавидят. Возможно, это только нам не повезло, но из пары десятков наших обращений к этим людям результата не было получено ни разу. Несколько более компетентны работники охраны, но и для них закрыть калитку и ворота на территорию пансионата в 21 час и полным составом уйти смотреть дискотеку, это норма. А постояльцы и через забор перелезут, не цацы? К сожалению, сотрудники бассейна, процедурного кабинета, кафетерия из общего ряда не утруждющих себя работой не выделялись. Поблагодарить хочется только официантов столовой, работников кальянного зала на 2 этаже и уборщиц: все они хотя бы старались. Номер (обычный, но полулюксы и люксы отличаются не сильно, только количеством комнат и балконов) - на уровне среднетурецкой "тройки": комната метров 16-18, две кровати, две тумбочки, допотопное радио-ретро, трюмо, пара кресел, столик, балкон довольно большой. Холодильник, телевизор и кондиционер работали безупречно, даже пульты ДУ были исправны. Крохотна яприхожая со шкафом. Сантехника в санузле чистая, хоть и не самая новая. Ночевать можно, а с балкона вид просто завораживающий. Больше ничего и не надо было. Слегка напрягало качество туалетной бумаги, отсутствие гелей-шампуней (положили только мыло) и замена полотенец исключительно по настоятельной просьбе. В остальном к условиям проживания претензий не возникло, бедненько, но чистенько, уборка поверхностная, но ежедневная; чаевые уборщицам надо давать в руки, со столика не берут. Питание не радовало разнообразием, но за эти деньги, по-моему, весьма неплохо: много салатов и овощей, мясо на обед-ужин обязательно, курица в разных видах, гарниры, соусы, каши (2-3 на завтрак, иногда и на обед и ужин), супы. Жаль, что домашние тортики-желе-рулеты только на обед, на ужин их не оставалось. На завтрак, помимо салатов, простенькие булочки, творог, омлет, блины, оладьи. К качеству претензий нет, никто вроде не отравился. Кухня ближе к домашней, кавказских блюд маловато. Зато официанты развлекают национальными танцами. В целом, питание на троечку, но если вспомнить о смешной заплаченной сумме за отдых, можно добавить один балл. Что действительно радует - территория отеля. Очень красиво и ухоженно, множество цветов и прочих растений, в том числе самшитовые заросли. Фонтаны работают, малые архитектурные формы присутствуют, мусора почти нет. Пляжная инфраструктура и пляжные кафе еще только готовились к работе, но есть впечатление, что в сезон возле моря будет весело. В разрекламированном ресторане "Абхазия" на территории - вполне неплохо, но рекомендую все-таки "Абхазский дворик", метров 500-700 влево от входа по трассе - нисколько не хуже, но дешевле раза в 2-3. Экскурсии предлагаются на стойке у входа в столовую, но возле въезда всегда дежурит масса "бомбил", которые отезут куда угодно, расскажут не хуже, и все это за сопоставимые с официальной экскурсией деньги, НО - ЕСЛИ ДОГОВОРИТЬСЯ О ЦЕНЕ ЗАРАНЕЕ! Не договоритесь "у берега", купившись на обещания, что будет не дорого, и лишнего не возьмут - счет по окончании поездки может оказаться впечатляющим. Не забудьте, что в Абхазию нужно брать исключительно наличные рубли, с банкоматами проблема, в пансионате их нет, а в Пицунде (7-8 км) или в Гаграх (около 25) повезет, если найдете работающий и заправленный деньгами. Валюту (доллары. евро) лучше не брать - курс обмена грабительский, обменять сложно, а местные их в качестве оплаты берут очень неохотно. В выходные и праздники вообще вся финансовая инраструктура "исчезает". К анимации претензий нет, работали весь день - начиная с утренних детских программ, фитнеса и аквааэробики, до развлечения отдыхающих на вечерней дискотеке. Опять-таки все простенько, на уровне самодеятельности, но с душой. Вывод: "Самшитовая..." - наверно, лучший паснсионат в Абхазии (заглядывали в другие, например в "Литфонд", там тихий ужас), но отдых здесь - на любителя. Если нужен сервис - вам не сюда. Если солнце, море и пальмы - велкам.