Первый раз поехали в Абхазию в сентябре 2014г. До этого все время отдыхали в Турции. Решили поддержать страны бывшего советского союза и через ин-ет смотрели отели (пансионаты) в Пицунде, забронировали места на 15 дней в пансионате Самшитовая роща со шведским столом 3-разовое питание, т.к. первый раз побоялись ехать дикарем. Основа в пансионате хорошая: строили турки, территория большая (правда, цветы совсем не сажают), расположен на берегу моря, собственный пляж. Но сервис ужасен. Были голодными все 15 дней, питание столовское, например, на выбор в обед 3 супа и все супы без мяса, даже куриный бульон сильно разбавлен водой. Нам, женщинам, еда была не сытная, что говорить о мужчинах. Фрукты сначала давали на обед и ужин, затем как цена с 21.09 изменилась (немного подешевела), сразу исчезли фрукты на обед. На десерт только сухие булки, притом, когда их выставляют, не дают ни масло, ни мед. Или профитроли пустые внутри без начинки, залитые сметаной. Салат из свежей капусты режут крупными кусками, не отожмут с солью, у нас кур дома вкуснее и разнообразнее кормят. Вообще, выбор салатов ужасен: например, крупно нарезанный вареный картофель и какая-нибудь колбаса, вот и весь салат. Отдыхающее были одни пенсионеры, притом больные пенсионеры. У многих явные заболевания кожи, а полотенца выдают всем одни и те же, одна женщина все время кашляла непереставая, думали, может у нее открытой формы туберкулез, притом ела из общей посуды в общей столовой. В ванной комнате номера грязно, слабо с дезинфекцией. Раковина и унитаз были забиты. С учетом перелета цена на 15 дней в пансионате Самшитовая роща нам вышла также на отель 5 звезд all inclusive в Турции – 1 500 дол. Мы привыкли: раз большой отель, хорошая цена, собственный пляж, питание – значит хороший отдых. Мы были удивлены, почему при такой цене нельзя обеспечить должный уровень чистоты, питания, сервиса? Море у пансионата было холодным, оказывается, рядом в него впадает горная река, поэтому много холодных течений. Камни были огромными, прямо булыжники, кто старше покупали резиновую обувь, чтобы удобно было входить в море. На месте сами определились: ездили в центр Пицунды, там на муниципальном пляже очень теплое море (проезд 30-50 руб., вход на пляж 20 руб). Спрашивается, зачем тогда свой собственный оплаченный пляж с морем? Еще с регистрацией были проблемы: для граждан Республики Казахстан, пребывающих на территории Абхазии свыше 10 дней, обязательна регистрация. На ресепшене пансионата нам не смогли дать ответ о регистрации иностранных граждан, отправили почему-то в бухгалтерию, с бухгалтерии отправили в отдел маркетинга, молодая девушка-маркетолог сказала нам о том, что регистрацию они не делают, нам достаточно будет на границе перед выездом предъявить Справку о том, что мы действительно у них пребывали. Через 5 дней пребывания в пансионате мы поехали в Сочи, на границе у нас уже возникли проблемы из-за отсутствия регистрации. Еще раз обратились в отдел маркетинга пансионата уже к другой женщине-маркетологу, она нас отправила к начальнику охраны, который оказывается и занимается такими вопросами. В общем, персонал пансионата не владеет ситуацией, сам пансионат не отказывает в оказании услуг гражданам других государств, при этом не хотят регистрировать (хотя за регистрацию мы сами дополнительно оплачивали), по ушам нам проезжали, что достаточно выданной ими Справки, пока мы не настояли более обстоятельно. К сведению, регистрация стоит 70 руб., а штраф на границе за отсутствие регистрации 1 000 руб. Зато я теперь не боюсь ехать дикарем в Абхазию. На обратном пути познакомилась с женщиной, она снимала комнату в Гагра, ст-сть места в сутки 300 руб., еще выше от моря поднимешься от моря – 250 руб., ст-сть питания в день в кафешке ей выходило 300– 500 руб. Можно самой готовить на кухне хозяйки. Поэтому, всем советуем сделать так: поехать снять комнату в Гагра на 2-3 дня, потом поехать в Пицунда снять комнату на 2-3 дня, в столицу Сухум на 2-3 дня, потом поехать в Сочи. И разнообразнее и не так дорого.