Покупала путевки для родителей с 26 апреля по 7 мая 2013г, а сама к ним приезжала на два дня. Родители в полном восторге и просто влюбленны в отель и Алана)) Начну с того, что они у меня ленивы, и при выборе города и отеля,расположение было очень важно. Поэтому выбрала Новый Афон, где столько всего интересного и красивого, а отель в самом центре экскурсионных троп..Там, с права в двух шагах сувен. рынок,водопад, парк с кельей святого, налево- лебединое озеро и море, прямо-монастырь, назад-крепость.. я и не думала, что все настолько близко..в 10 минутах есть лечебные грязи и вода, но так привыкли к комфорту "все в шаговой доступности", что так и не поехали туда.. По делу: 1. Родители приехали в 7 утра, а их приняли не взяв доп. деньги за часы..ведь расчетный час 12.00..Приняли очень хорошо..был забронир. номер на третьем этаже и с видом на задний дворик, а Алан поселил в номер 127, на втором, чтоб не мучилась подниматься, балкон с видом на речку и ресторан (вечером серенады тебе поют). Комнаты чистые, и уютные..Вообще гостиница новая, добротная, все из цельного дерева, не вычурно, и со вкусом! Они со всеми горничными познакомились, и в восторге какие приветливые и вовсе не ленивые (читала у кого то отзывы, что в Абхазии в отелях не любят работать). 2. На малейшие просьбы и вопросы реагировали оперативно и с добродушием. 3. Когда приехали мы, и нас приняли как кавказские хозяева принимают добрых гостей в своем доме..как то все там просто и от души. Это не материальные отношения, заплатил-бери, а Человеческие 4. В ресторане певец пел под нас (под каждый столик музыкант подбирал песни)..голос не айс, но улыбка и открытость души все затмевает..а главное, что умел создать веселую атмосферу. Официантке Кристине тоже спасибо) 5. Еда вкусная и сытная)наши любимые порции)и цены приемлемые (пир- 6 человек, шашлыки, салаты Айсберг, коньяк, рыба на углях, нарезки все, соленья и закуска с баклажанами и орехами= 3500)и ежедневное питание 600 р. очень даже приемлемо! Ну мы в восторге и очень благодарны за такое отношение и такой прием! Папа растаял и даже чачей с Аланом поделился) И еще хочу сказать, встречались абхазцы, которые просто так предлогали и подвозили на машине, просто так отводили и показывали местные и очень инт. места (как водопад- три котла), просто так давали телефоны позвонить и просто так советовали и сочувствовали ..ну я и не думала, что такие ДОБРЫЕ люди еще существуют..В общем, АБХАЗИЯ- СТРАНА ДУШИ,И ЭТО НЕ ПУСТЫЕ СЛОВА. а отель супер, мы еще приедем))