Отдыхали в отеле с 16 сентября больше 2-х недель. Для Абхазии отель неплохой. Соглашусь с тем, что в плане уборки номеров и смены белья недоработок много. только по просьбе у администратора или у самой уборщицы. Кстати, молоденькая девушка убиралась гораздо лучше более пожилой женщины. Выступлю в защиту главного администратора Алана: любой вопрос решался моментально, всегда доброжелателен.Администратор Анечка вообще выше всяких похвал. Жили мы в номере однокомнатный люкс на втором этаже, окна выходили во двор отеля, на речку и дорогу. Из окна были видны купола Новоафонского монастыря. Очень красиво !!! Да немного шумновато в номере, но мы не очень напрягались по этому по воду, т.к отдых получился активным!, и в 10-00 мы уже без задних ног спали. Ресторан кухней не порадовал, отмечу только блинчики на завтраки, как дома! девочки официантки очень отзывчивые и доброжелательные. Повторюсь, для Абхазии все очень неплохо. Но для такого уровня сервиса немного дороговато.