Первый раз в жизни столкнулась с кражей одежды(!) в отеле. У подруги пропали джинсы, обыскали все. В голове не укладывалось что кому то могут понадобиться чужие джинсы. Когда уезжали, оставили на кровати кофту. В тот же день представитель туроператора связался с отелем - ответ - "уборщица ничего не находила". Хотя точно помним, что и где оставили. Письмо менеджеру - проигнорировано. Получается кофта важнее репутации отеля. Помимо этого : МИНУСЫ: в номере холодно, вода вечером идет чуть теплая(это по-моему вообще издевательство). Завтраки однообразные. Старший менеджер на ресепшене крайне неприятная.Заявленные пять минут ходьбы до подъемника - вранье. Идти минут 20-25. Автобус ходит, но только с 8 до 10. ПЛЮСЫ: номер просторный. Чисто. Остальной персонал отзывчивый и вежливый.