Отель хороший. Анимация детская просто супер. Девочки знают свое дело! Детки все в восторге! Но ресепшен это ужас! Девушка Ирина с ресепшена пыталась обокрасть нас. Она испортила в последний день впечатления о всем отдыхе ! Как так можно?! Она так и не вернула нам деньги. Сказала что снимет за поздний выезд с депозита. В итоге операция по снятию денег прошла 2 раза. Хорошо сто у меня подключен мобильный банк. После долгих разбирательств парень с ресепшена заметил по документам что она ошиблась и одну и ту же сумму сняла с моей карты 2 раза! Мы чють не опоздали на самолет а она всего лишь тихо сказала извините хотя до этого с пеною рта доказывала что такого быть не может, что она сняла правильную сумму! В итоге нам пообщали что пошлют запрос в банк и деньги ошибочно списанные вернутся но так и не вернулись пока . А на счет оплаты позднего выезда и что надо освобождать номер до 12 нам никто не предупредил и в итоге нам пришлось платить. Хотя на кануне выезда нам пришла записка с указанием времени выезда с отеля и там было написано 19 часов. Могли бы там дописать что нужно освободить номер до 12. В итоге 900 AED сеяли за поздний выезд. А я на эти деньги рас читывала в дюти фри! Ужас !