Ездила в этот отель в декабре 2013 года с мужем, будучи беременной. Одновременно прибыло 3 больших автобуса в отель, в связи с чем на рецепшене была полная неразбериха((( мы попросили обслужить нас в первую очередь, так как был длинный перелет и я очень устала, на что нам сказали что пока всех не зарегистрируют, ключи от номеров никому не выдадут!!! В итоге мы проторчали на рецепшене 3 часа, после чего получили ключи от номера, в котором шел ремонт!!! По итогу нам заменили 5 номеров!!! Второй номер был с 2 отдельными кроватями, третий - с одной одноместной, от четвертого вообще не оказалось ключей, точнее нам их дали, просто ключ не подходил, а в пятом верите или нет по центру ванной( я имею ввиду не ванную комнату) стоял унитаз!!! Можете представить наше негодование!!!! Можно подумать что мы такие вредные, но, к счастью или к сожалению мы были такие не одни!! Толпы людей стояли и ругались, а работники делали вид, что они ничего не понимают, ни на английском, да вообще ни на каком они не понимают!!! Они кстати всегда так делают!!! В итоге мы заселились во второй номер с отдельными кроватями, потому что ругаться уже сил не было!!! На 3 день нам все таки удалось выбить номер с одной кроватью))))