Ольга , 10 января 2013: отзыв в интернете об отеле UNIVERSAL HOTEL 4*

10 января 2013
1,0

ППЦ. Нас поселили в забронированный номер "классик-четырехместный" - в номер двухместный с двумя жуткими раскладушками для детей, с которой маленький ночью свалился и пол ночи спал на полу, обдуваемом неутепленными щелями балконов. Кстати окна балконов 1 этажа выходили на противоположную строну отеля в 1,5 метрах, расположенного буквой "П", причем, совершенно не заселенную, и на помойку. То есть окон в номере не было.И дневной свет не поступал. Да, ванная большая. Номерные цифры на двери перекосились. Пришлось поправить. Все это можно было стерпеть, пока мы не пошли на ланч. Нам указали наш стол, было понятно, что салат из овощей мы можем сформировать на буфете. Далее происходило нечто непонятное и неприятное. Нам принесли меню на итальянском языке, из которого мы заказали элементарные блюда, чтоб накормить детей, произнеся отчетливо слово"паста". Мы ждали час. подошел еще один "господин " в малиновом пиджаке - это официант(как оказалось, мы думали владелец отеля) и спросил, что мы хотим? далее сам ответил что мы ничего не хотим и можем кушать помидоры из буфета. Мы подождали еще 30 минут. После чего я начала возмущаться уже на любых языках и нам принесли макароны три порции и, так как я им твердила слово "потейто", они мне принесли 4 вареных картошки. Без ничего. Это был ланч. Не дожидаясь "динна", я предложила семье поменять отель. И слава богу мы это сделали. Не буду писать на какой отель мы поменялись, но там было все совсем по-другому. В итоге, мнение об итальянцах у меня поменялось. Да, с нас еще содрали штраф 350 евро, из-за того что мы не хотим жить в этом кошмаре. Может и отель "хороший", но не достиг уровня международного. Рассчитан на своих местных жителей. Крайне неприятно и досадно.