Отзыв об отеле Astor Beach Hotel 3*

24 августа 2012
0,0

Писать буду много, писать буду правду! Ехала одна и впервые, предварительно начитавшись отзывов. Думала, все люди привередливые, либо пишут конкуренты да выпендрежники. На деле оказалось все правда- от отключения света до индюшки)) В общем, по порядку. Отель этот находится "у черта на куличках", везли часов 5 от аэропорта, без воды можно просто умереть. Сравнивая отели, у которых высаживали других туристов, уже было ясно, что выбрала "дыру". У входа в отель- крутые ступеньки, ужасно неудобно с чемоданами, особенно наверх, у кого дети или травмированные ( некоторые в 1-ый же день убивались на лужах вокруг бассейна и ползали на костылях) Пришла на ресепшен. Как и было написано, 2 дамы "морда кирпичом" и типа ни бум-бум ни по-русски, ни на английском. Дает ключ- сразу вижу (по отзывам туристов), что не то. Оплачивала отдельный номер стандарт. Поднимаюсь- оказывается, жить я буду не сама, а с дамой+ в моей комнате нет ТВ, кондиционера, вид из окна НА МУСОРКУ, а самое главное, В НОМЕРЕ НЕТ ДВЕРИ!!! Она просто не работает, хоть и приглашали слесаря, который честно снял ее с петель. Но это ничего, как мне сказали, через 3 дня дверь поставят!!! А до тех пор, видимо, можно номер стульчиком подпирать!!! Как моральную компенсацию предложили бесплатный сейф (который никому не нужен) и тарелку подгнивших фруктов. Я ещё дома знала из отзывов туристов про все эти проблемы, поэтому имела при себе все экстренные телефоны для решения. Стала устраивать скандал (это все на английском, кто его не знает- готовьте фразы сразу на бумажке!) Приглашает меня в кабинет типа их директриса, мол, так и так, давайте поговорим спокойно, подсовывает мне под нос булку с прилипшим волосом, видимо, чтобы я заткнулась. Объясняет, типа номеров у них нет, все занято, селить негде. Я в ответ ору, что меня это мало волнует, бронь подтверждена, все оплачено, никаких вторых людей со мной жить не будет, я буду делать скандал и у вас будут проблемы, компромисс невозможен. Начинаю звонить по всем экстренным номерам. К моему удивлению, представитель туроператора появляется буквально за полчаса. Ездила от Корал тревела (Украина), тут у меня претензий нет, они профессионалы, все четко слажено. Представитель все мои претензии перевела на турецкий, и дальше они совещались ещё полчаса в отдельной комнате без меня. В итоге решили выселять какую-то женщину, чтобы мне освободить номер. Женщина смотрела на меня как на врага народа. Ещё час номер типа убирали (типа- потому что грязь в ванной, серые полотенца б/у и вода по колено) Номер дают на 6 этаже БЕЗ ЛИФТА. ООО, это надо ощутить на себе весь кайф- переть чемоданы на 6 этаж по крутой лестнице, по 20 раз на день бегать туда-сюда и волочить его потом вниз!!! Новый номер с 2 кроватями, 2 балконами, ТВ, телефон, холодильник, кондиционер (работает по часам, пока дождешься- можно просто удушиться!!!), вид на море, 2 полотенца, жидкое мыло, ржавый фен, туал.бумага (шампуня нет!) И тут обнаруживается очередная "мелочь"- в номере нет горячей воды. Ну ладно тело можно помыть ледяной, но как с мытьем волос?? В общем, раз 40 после суток неспанья и скандала я сбегала вниз и поднялась на 6 этаж дабы добиться воды. Приходит 1-ый сантехник, проверяет- да, воды нет, "ноу проблем, файв минитс", уходит. Бегу ловить следующего- то же самое. Как потом выяснилось, это были вообще не сантехники и никто ничего ремонтировать не собирался. Поднимаясь с 3-им сантехником я перепутала этажи и зашла в номер этажом ниже. Спокойно ОТКРЫЛА НОМЕР СВОИМ КЛЮЧОМ И ЗАШЛА!!! У меня очередной шок. Т.е ключи ко многим номерам просто одинаковые, прошу обратить на это внимание!!! В итоге воду сделали, но отрегулировать ее на теплую невозможно- либо совсем ледяная, либо крутейший кипяток, голову мыть такой вот шоковой терапией. Потом купила воду, освободила бутылку и смешивала воду в ней. Этот оплаченный мной первый день пребывания полностью угробила на бытовые потребности, попала только на ужин. В 1-ую ночь в двери кто-то настойчиво ломился каждые 15 минут (это тоже писали в отзывах, а я не верила!!) Ощущение, мягко говоря, неприятное, учитывая, что во всем корпусе было темно и вокруг никто не жил. Хотела позвонить на ресепшен- они мне предусмотрительно на ночь отключили телефон, видимо, чтобы не доставала!) Во вторую ночь проснулась оттого, что в коридоре пищали датчики движения. Оказалось, во всем отеле вырубился свет. Звоню на ресепшен- "итс ОК", это обычная, НОРМАЛЬНАЯ ситуация (особенно для тех, кто в это время выезжает-заезжает) На третью ночь меня разбудил жуткий дикий звук, какое-то нечеловеческое завывание. Было страшно аж до мурашек на коже, длилось минут 15. Потом я выяснила, что это призыв к намазу, транслируется по громкоговорителям Турции 5 раз в сутки! В общем, после первых суток пребывания было желание обратиться к турагенту и улететь домой, к черту деньги!!! Проблемы с заселением были у всех, решали деньгами, истериками, слезами, кто чем,большинство просто смирялись. Одних поселили ночью, оказалось, напротив курятника, утром вышло солнце, помет нагрелся и в номере невыносимая вонь. Нормальный корпус только для иностранцев, им и вход отдельный, и лифт, и ежедневная уборка. В моем номере не убирались ни разу, раз зашли когда из мусорки уже мошки вылетали, забрали мусор и мои мокрые грязные полотенца свернули вчетверо)) Грязный пол даже подмести никто не подумал. Еда. Кормят так, что проголодаться не успеваете. Сначала брала с собой в номер пироженки и фрукты, забила весь холодильник, в итоге съесть их не успела и не могла) Блюд очень много, но они все непонятные)) Т.е. стоит 20 разных блюд, а что это- неизвестно. Брали всего по ложечке и определялись, что можно есть на завтра, а что категорически не подходит. За знакомыми картошкой и макаронами очередь человек 400 каждый раз. В основном тушеные овощи- кабачки, баклажаны, чечевица, стручковое что-то, помидоры-огурцы. Наедались каждый раз до отвала непонятно чем)Мяса практически нет. Полно соевой еды, ее не берите. Давали 2 раза курицу, раз мясо (когда закончился их пост) и потрясающую рыбу раз. Сладкого полно, самое вкусное- белый типа пудинг с кусочками персика или винограда сверху. Фрукты- арбузы, дыня, яблоки, апельсины, оч. вкусные персики и виноград. На завтрак- оливки, брынза и соленый сыр, яйца. Всегда есть приправы, национальный суп, салфетки, посуда на удивление чистая при таком кол-ве людей. Кофе в автомате тоже нормальный. На полудник- разные булочки и типа рулета с начинкой, но его в основном пропускали- просто не влазит столько еды. Бар возле бассейна- кола, фанта, , кофе, пиво- это то, что можно пить. Правда, в пиве алкоголя как в кефире, берите сразу 3-4 бокала. Вино, водка, напитки типа Юппи и вода из кулера- несъедобное. Вино воняет, водка с ароматизатором, пить невозможно, вода с хлоркой, просто отстоянная. Покупали в маркете питьевую(5 литров- 1.4 лиры) Бар на пляже- Юппи и питьевая с хлоркой. В бассейне купаться не рискнула- воняет хлоркой. Анимации нет, дискотек нет, вечером делать нечего, пару песен у бассейна и танцы для детей 10 минут. Аниматор предлагает отвезти на дискотеку за 10 долларов ( у гидов- 25), но выяснилось, что он после забитого косячка может там туриста и не узнать в глаза, и попросту оставить. Туры у гидов- НЕ берите!! От выхода налево брали экскурсии у Алика, раза в 2 дешевле+ скидки и поторговаться, а селят всех в один отель) Для сравнения: 2-ух дневная экскурсия у гида 170 долларов, на улице- 90, аквапарк- 65 и 30 долларов соответственно. Так что не верьте гидам, они пугают зря. Хамам в отеле 35 долларов, скидывают до 30, у Алика и в соседних отелях то же самое 21 !! В общем, вывод по отелю один- НЕ приезжайте в этот отель!!! Вокруг полно отелей, от 3 до 5 звезд, с нормальными человеческими условиями!! Не думайте, что все дураки, а у вас все не так будет. Не стоит портить себе отдых, я вот не поверила отзывам туристов, а зря! Если бы не познакомилась с ребятами из России, так вообще караул, русских практически не было, в основном поляки, немцы, сербы. Да, и напоследок- ланч-пакет, заказываемый при выезде))) Это ЖЕСТЬ! Если бы я открыла его там, не пришлось бы тащить из Турции эту дрянь))3 куска засохшего хлеба, масло, сырочек 2 сантиметра и ГНИЛАЯ апельсинка!!!