Отдыхала в сентябре, выбирала Аланию из-за теплой погоды в это время года и цены на отдых. За границей не в первый раз, всегда отдыхала в трешках. Прилетели во время, встречающий гид предупредила, что переселяют в другой отель, так как в выбранном отеле не было мест, так я оказалась в этой лже) Клеопатре).. Расположение отеля не плохое - море рядом, через дорогу, но на этом, увы, все плюсы данного отеля заканчиваются. У меня был одноместный номер "сингл", но на ресепшн выяснилось, что таких номеров нет свободных, поселили в "дабл" (общая входная дверь, общий душ и туалет и две раздельные комнаты), причем когда я попросила решить мою проблему русскоговорящий гид от анекс тура предложил написать жалобу, я написала, но, по всей видимости, она так и осталась лежать у него в кармане..Может в главном корпусе и неплохо, я не знаю, но, уверяю, что во втором просто невозможно нормально жить! Ремонта в номере никакого, горячей воды нет, телевизор не работал! За 9 дней (!!!) моего отдыха в номере ни !! РАЗУ не убирались, не говоря уже о смене постельного белья, хотя ключ я ежедневно оставляла на ресепшн! Еда одноообразная, причем свежая только с утра, к вечеру все блюда превращаются в одно общее макаронно-овощное рагу) иногда просто отвратительное с виду, из фруктов одни апельсины и два раза сливы(которые невозможно есть, так как они неспелые и твердые). Что касается персонала отеля, тут вобще история отдельная. После того, как я написала жалобу, улыбчивый администратор мнгновенно превратился в презирающего все и вся индивида, ему реально наплевать, как чувствуют себя отдыхающие и довольны ли они, вместо этого он выложил передо мной всю свою бухгалтерию в цифрах и счетах и начал объяснять мне, что он и так почти что в минусе, мол, деньги, которые мы платим, они малы, нас и накорми и спать уложи и алкоголем напои, а все ведь денег стоит..и т.д., нет ну извините, а мои то проблемы какие?Я платила фиксированную и названную цену и наверняка, все расходы и доходы в этой стоимости были просчитаны.. Не знаю, на что он нарывался? может на жалось а может и на взятку, но ни того, ни другого он не получил.. Официанты, бармены (они же и грузчики и уборщики в одном лице) вечно недомытые и помятые, в грязной одежде,кстати ездили с нами на ночные дискотеки во главе с администратором!! Предлагали купить спиртные напитки в надежде на совместное продолжение ночи, это просто тихий ужас Как выяснилось позже, ежедневные жалобы и даже возмущенные крики вновь прибывших туристов на ресепшн - это норма для данного отеля, так что администратор, привыкший к такому, монотонно на английском объяснял всем одно и тоже - плати 500 баксов и езжай в другой отель..ну да..любой каприз за мои деньги)) в целом, два дня разборок не привели ни к чему..Сервис так и не улучшился.. Очень не рекомендую данный отель!! Сервис просто отсутствует!! Персонал смотрит так, что складывается ощущение, что ты им всем постоянно что-то должна!! Выпивка периодически заканчивается, как только в бар набегает много народу)) Только благодаря прекрасной компании из России отдых действительно удался!! Спасибо всем, кто отдыхал в это время!! Благодаря вам, Турция мне показалась очень гостеприимной!!