Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Golden Sun Hotel 3*

11 апреля 2014
4,0

Были в этом отеле, самое большое преимущество этого отеля это расположение, на этом все хорошее пожалуй заканчивается, по прилету, не положив 20$ в паспорт вы не получите более менее хороший номер. И то положив их, как я и просила номер дали в основном здании, но душ практически не работал, а у моего ребенка длинные волосы, приходилось простите поливать на голову с детского ведерка, купленного в соседней лавке, а просьбы что-нибудь с этим сделать постоянно игнорировались. Затем у подруги заболел ребенок, он лежал в номере, мы решили с завтрака в номер принести чашку чая и булочку, как только мы двинулись в сторону лифта, тут же налетели 2 официанта, перегородив дорогу и потребовав поставить все на место, в номера ничего нельзя, а аргумент о больном ребенке просто игнорировался, вы меня простите пожалуйста, но отдыхая в пятизвездочном отеле, там у нас случилась такая же ситуация никто и слово не сказал, а наоборот спрашивали какую еду ребенку принести, мы были в шоке, затем день выезда, у нас был поздний выезд и заранее было оплачено продление номера чтоб не выезжать с него с детьми в 12 дня, предупредив об этом на ресепшене товарища который там работал, он посмотрев, сказал выселяйтесь в 12 дня, на все мои довыды на меня просто стали повышать голос и орать, потом оказалась что наша принимающая сторона забыла об этом предупредить отель, уважаемые но разве это повод повышать голос не разобравшись, хотя мы разговаривали спокойно. Отель тянет на 2* звезды максимум с таким отношением к туристам, мы не за 3 копейки едем к вам, и не требуем что-то заоблочного, а хотя бы нормального отношения