[Unknown authorName]14 июня 2012: отзыв в интернете об отеле Hedef Kleopatra Golden Sun Hotel 3*

14 июня 2012
-0,3

Отдыхали в этом отеле вдвоем с внучкой 10 лет с 5 по 17 июля 2011 г. По приезду нас поселили в городской отель AYDIN (в 150 м от главного корпуса в сторону Аланьи), где отдыхают местные жители. Номер маленький, но уютный, есть холодильник, телевизор, все работает. Территории у данного отеля практически нет, бесплатного питания тоже. Мы пользовались всеми услугами отеля HEDEF KLEOPATRA GOLDEN SUN. Неудобство заключалось в том, что со всеми своими и детскими плавательными принадлежностями (кругами-матрасами) приходилось тащиться к бассейну по городскому тротуару, через проезжую часть. На следующий день в беседе с нашим отельным гидом Михаилом Елизаровым попросила все ж переселить нас в GOLDEN SUN, ведь путевку мы купили именно туда, на что получила ответ, что это один из корпусов нашего отеля, к тому же он таких вопросов не решает (?). Пришлось обратиться с претензией непосредственно к туроператору Одеон, где и решился наш вопрос. На это ушла неделя. У отеля один главный корпус (с бассейном и детской площадкой) и 4 корпуса поменьше: А В, С и Д (находятся через дорогу от главного корпуса, около них бассейн с горкой). Нас поселили в корпус С, окно и балкон выходили на автозаправку. Возможно кому-то мешал шум автомашин, но мы засыпали быстро, нагулявшись и накупавшись за день и никакого шума слышать просто не могли :) Из банных принадлежностей в номере было только мыло - никаких шампуней и гелей не было. Белье и полотенца меняли через 2-3 дня, иногда попадалось серое и рваное, но на это мы не обращали внимания. Для связи с домом брали с собой нетбук - в отеле есть доступ в интернет через WiFi-соединение, ключ предоставляют на ресепшене (бесплатно). Соединение устойчивое, без сбоев, но только в лобби в главном корпусе. Сотовой связью пользовались в исключительных случаях. Нетбук, видео- и фотокамеру оставляли в номере в шкафу, ничего не пропало. Сейф в номере маленький, нетбук туда не влезает, даже 9-дюймовый... Питание нас полностью устраивало. Из фруктов давали арбуз, дыню, яблоки. Множество салатов, тушеные овощи в различных комбинациях, курица, индейка, рыба, сладости, из напитков чай, кофе, какао, лимонад трех видов, напитки типа Юпи, вода... Ничего испортившегося и скисшего не было. Всем всегда еды хватало, непонятны были очереди в начале обеда и ужина, ведь через 30 минут можно было все взять без очереди, ничего не заканчивалось, работники выносили все новые и новые подносы с едой. Надо сказать, что работают ребята четко и быстро, всегда с улыбкой и приветливым словом, вежливо и корректно уточняют, можно ли уносить освободившуюся посуду. Недалеко от отеля продавали недорогие персики, арбузы, черешню - все очень вкусное! Когда ездили на экскурсию на джип-сафари, в местной горной деревушке все фрукты можно было купить в разы дешевле, чем в городе. До пляжа идти минуты 2-3, переход через оживленную трассу с односторонним движением. Водители пешеходов не пропускают, поэтому будьте внимательны. Пляж относительно чистый, заход в воду - мелкая галька и песок, никаких камней не было. Лежаки и зонтики платные, но мы обходились полотенцем, брошенным на песок (как впрочем и многие другие туристы). Бар на пляже платный. Вдоль всего пляжа идет благоустроенная набережная с магазинчиками, детскими площадками, есть где погулять вечером, что собственно мы и делали.. У бассейна лежаки, зонтики и матрасы бесплатно - их хватало всегда, несмотря на полную заселенность номеров. В баре у бассейна салаты, закуски, напитки были всегда. Экскурсии брали в местном турбюро. Они дешевле чем у отельного гида. Качеством довольны. Хочу предупредить, что в турбюро нужно уточнять наличие русскоязычного гида, иначе будете слушать англоязычную речь (для ребенка это затруднительно). Ездили в аквапарк WaterPlanet, экскурсия с 10 до 16, включен обед (гамбургер, картошка-фри, мороженое и 1 напиток). На территорию аквапарка с собой воду проносить нельзя (при входе сумки проверяют), но если бутылку завернуть в полотенце, можно и пронести :) Желающих прокатиться с горок много, надо стоять в очередь минут 5-10. Ватрушки бесплатные были, но их надо ждать в очереди, поэтому взяли за 4 долл. напрокат, накатались вволю, а потом ходили с ней по аквапарку, опасаясь где-либо оставить. В целом отель понравился, за исключением подпорченного в начале отдыха расселением и неготовностью персонала решать подобные проблемы.