Отдыхали в июле 2012г. 2 недели. Так получилось, что нам тоже повезло и мы попали в этот ад с заселением-переселением-перенаселением! Отдых просто был испорчен! 2 суток мы пребывали в отеле клеопатра инн, который намного хуже (жувут там одни черные, питание очень-очень ограниченное-разнообразие отсутствует совершенно, сам отель поношенный, серое постельное белье ранее бывшее белым, с мелкими дырочками от старости). Затем администрация отеля поселила нас в голден сан, но в номер фэмили с ранее незнакомыми нам туристами из 4 человек ( мама и трое детей). Жесть! Ни раздеться, ни в туалет сходить, шумоизоляция та еще! Один ключ на всех! Так мы жили 5 суток! Перед тем как нас заселить, администрация писала расписку, что после таких мучений даст нам лучшие номера с видом на море с арбузом и вином, к которым мы и так имела свободный доступ!Бред! Но придя на ресепш через 5 суток, вместе с нашими соседями, нам опять сообщают, что нас опять не заселят! Это уже было под дудочку гида Анекс-Тура, который разозлился на нас, что видители, мы пожаловались на данную ситуацию в главный офис туроператора. Откуда и прилетели пендели гиду, что нас не заселяют. После чего, он нам ходил угрожал и обещал устроить хороший отдых!Мы были в шоке!!!Мало ли че этот турок с дикими кавказскими глазами может сделать, "ходить и оглядываться по сторонам приходилось", послал на заветные три буквы в прямом смысле и сказал, что ему "поуху", и они снимают с себя ответственность и им за это ничего не будет. Мы были в шоке от такой самовольности и такого качественного сервиса. Все эти разговоры, были записаны на диктофон и камеру, которые пойдут в претензию оператору и возможно будет компенсация хотя бы морального вреда. Всем советую, записывать такие курьезы, иначе ничего не докажете!! Когда гид увидел, что я его записываю, он испугался, разозлился, сказал что разобьет мой телефон и вообще я была в полной уверенности, что он меня ударит!!! Потом попросил моего молодого человека уединиться с ним в туалете! Чего я конечо, не допустила. Очень неприятно испорчен отдых, неделя просто на смарку. По праву, гиды обязаны нас сопровождать, помогать решать различные проблемы, а как вдруг что, дак они только экскурсии продают и ни за что больше не отвечают! Далее,после того как мы узнали что спустя неделю, нас не заселят, был скандал! После криков, вдруг, по волшебству освободились номера!!! О чудо!Нас заселили! Вы представляете как они все там оборзели! После этого, мы знакомились с другими туристами, которые приехав с нами в один срок, были заселены без всяких проблем, правда положив 10-20 долларов! Номера доставались им с дополнительной кроватью, когда наши соседи-туристы спали втроем на одной кровати!!!! Хотя, изначально им тоже говорили о перенаселенности отеля. Так, что имейте ввиду. Сам по себе отель хороший. Питание относительно разнообразное, хотя на первый взгляяд кажется разнообразным. Например, множество салатов, но все они из вялых огурцов и помидор(отельно огурцы, отдельно помидоры, огурцы с помидорами, огурцы с капустой,огурцы с помидорами и оливками, огурцы с помидорами и капустой и все в таком духе). Мяса нет!!! Из "мясного" - курица, куриные потроха. Рыба - в основном костлявая селедка или что-то похожее на нее. Фрукты- арбуз. Красиво вырезанных рисунков на арбузе не ждите! Дыня не вкусная. Яблоки. Редко не вкусный виноград. Апельсины и грейпфруты. Из гарнира - полусырая картошка - для меня загадка, неужели нельзя доварить дожарить картофель до готовности, возможно эти фишка такая-диликатес. Рис, лапша, тушеные овощи со специями. Супы вообще на любителя. Но голодными мы не ходили, все равно можно что-то для себя найти. Но к концу нашего отдыха у нас пропал аппетит, надоело однообразие. Хоть еды и много, но каждый день ассортимент один и тот же. Соки - юппи! Но детям нравится) Персонал в ресторане, баре вежливый, добрый. Номера впринципе приличные, но не более чем 3*, полотенец не дают, если дают то счастливчикам, но мы не расстерялись и нашли на этаже или этаже выше шкаф, где горничные хранили полотенца. Советую самообслуживаться! Горничные прибираются на 3 с минусом. Нарисуют тебе из серо-белого постельного белья композицию, не лебедей конечно, но все же, но только за чаевые. Кстати, наша горничная лепетала только на турецком, мы не могли ее понять, но как только она получила чаевые (мы давали 1 лиру, не баловали ее) она тут же заговорила на английском))) Что еще посоветую, если кто не хочет ездить на экскурсии с представителями оператора, т.к. в 2 раза дороже и затаскают по фабрикам золота, ковров и сладостей с целью наживы. То можете воспользоваться агентством Elbeller Travel, находится между 13-12 пляжем примерно, в сторону крепости по правую сторону. Нам понравилось. Природа классная, море красивое, лучший пляж № 17. Сами увидите. За ошибки простите, торопилась. Приятного всем отдыха!