Отзыв об отеле Grand Santana 4*

16 сентября 2014
1,4

Добрый день! Пишу первый раз отзыв, хотя каждый год регулярно пользуюсь отзывами других туристов. Честно говоря пишу его только по двум причинам, по этому описывать отель, еду, пляж не буду и так много отзывов есть по ним. В двух словах с этим все хорошо. Начну наверное с приятного момента и может кому то будет полезно знать по поводу экскурсий. Как всегда их предлагают в отеле тур-операторы они в два а то и в три раза дороже, по сколько делят между собой % от продажи. Пугают тем что если Вы будете не через них брать экскурсии страховой полюс не действует, это все не правда (читайте в своем договоре о страхование). Мы брали экскурсию сафари-джип у "Дяди Миши", его не большое агенство находится в двух минутах от отеля, когда выходишь с права увидите вывеску. Через тур-оператора эта экскурсия стоила бы нам по 55 у.е. у "Дяди Миши" по 25 у.е. Сам дядя Миша очень приятный и видно, что не жадный человек это уже большой плюс, сама экскурсия я думала будет классной, но она оказалась просто мега крутой, море позитивных впечатлений, так что рекомендую. Плюс дядя Миша своим клиентам предлагает бесплатные поездки на дискотеки в Аланью ( собирается группа с разных отелей плюс в автобусе есть гид который все контролирует, собирает людей после дискотеки, все происходит цивильно, так же как бы Вы ехали с отеля но за деньги). Но а теперь подобрались и к негативному моменту, который изрядно испортил настроения. Мы изначально не знали, что можно через дядю Мишу ехать на диско в Аланью и по скольку не первый раз думали поехать с нашими "любимыми" аниматорами, они каждую среду возят на диско. Мы сами об этом узнали, пришли вечером на лобби бар возле бассейна сидели общались, после шоу вышли аниматоры, мы сами подошли и заплатили 40 у.е. ( так как нас 4 человека) нам аниматор Тео (высокий худой) дал билетик , сидим ждем они что то бегали их вообщем не мало и не понятно до конца к то за что отвечает. Уже как бы и время мы подощли узнать, когда едим а нам мило улыбнулись и ответили, так они уже уехали) Стояли аниматоры Кристина и Тео мы им говорим, так отправьте нас другим автобусом или позвоните им, ответа ни какого. Кристина сказала деньги отдадут потом, после чего сказала ей надо позвонить и убежала, так мы ее и не наблюдали. Тео сказал что деньги скорей всего мы не получим назад. Вечер мягко говоря был испорчен. На следующий день мы подошли все так же к аниматарам нам сказали у них главный Нури (худой с бородкой), спросили как дискотека он сказал все гуд мы ему ответили, что нам как бы не очень понравилась и где наши деньги, они все как один денег нет, при чем с такими наглыми лицами это было сказано (ужасно не приятно). Мы пошли к Инге, которой кстати большое спасибо, человек реально работает на своем месте. Искренне желаю ей успехов!!! Она подашла к ним и долго искала компромисс по итого удалось не по 10 у.е. вернуть а по 5 у.е. ну это все равно результат. Плюс нам начали рассказывать другие туристы, что аниматоры всегда стреляют сигареты и прикарманивают зажигалки. Я читала отзывы об анимации честно говоря, думала реально будет круто по сколько их много, но каждый день (днем) все один в один повторяется даже музыка. Есть плюс это огненное шоу у них реально классное, тут молодцы. А так не рекомендую с ними связываться и руководству отеля пересмотреть их состав. В остальном все отлично отдых пролетел, как секунда.