Здравствуйте! Отдыхали в Сантане с 17.08.13 по 27.08.13г. я, муж и сын 7лет. Начну с самого начала летели мы из Усть-Каменогорска (это Казахстан кто не знает) около 6 часов, перелет долгий, но это того стоит. Вышли из аэропорта и сразу же нашли Анекс Тур, трансфер отличный претензий нет, ребята дружелюбные хорошо знаю русский, автобус комфортный с кондиционером, так что трех часовая поездка до отеля была не так уж и страшна. В отель приехали где то в 12.30 может чуть позже, на нас сразу же одели браслетики , предложили оставить багаж в специальной комнате и подняться на обед в главный ресторан, который находится на 7этаже. Мы покушали и спустились обратно, посидев буквально 5минут, нас заселили в номер 1338, номер не большой , с видом на стройку, но нас это не очень расстроило приходили туда только переночевать или переодеться. Убирали номер каждый день, полотенца меняли исправно, вообщем все нормально. Горничной оставляли каждый раз 1$ или шоколадку, которые привезли с собой. Территория отеля чистая, но очень маленькая, погулять сильно не где было, ну ничего страшного гуляли по поселку, Махмутлар очень красивый. Бассейны большие классные, только чуть-чуть бы поменьше хлорки было вообще супер. А МОРЕ не слов превосходное, вода теплая, чистая. Заходить в море лучше ближе к пирсу там песочек в основном иногда только камни попадаются. Кстати пирс был только у нашего отеля. На пляже лежаков хватало всем, а у бассейна лучше занимать перед тем как на завтрак пойдете. Что касается питания голодными мы не ходили, еды было много, разной и мясной тоже(курица, индейка, говядина и пару раз была баранина). На завтрак всегда были ОЧЕНЬ вкусные булочки брали к ним ждем(6-7видов) или шоколад. На обед ходили раза 3 за весь отдых, перекусывали в баре на пляже, там лепешки которые мужчина пек вкусные, да и так можно было что-нибудь перекусить спагетти, картошка фри, овощи всякие (на пляже еда каждый день одна и таже). Единственное для меня было не очень так это ПЕТРУШКА (я ее не люблю) очень много и почти во всех блюдах, ну да ладно пережила, где можно убирала и нормально. Что касается очередей , да они были т.к народу очень много, ребята официанты не всегда успевали убирать, опять же не потому что они ни чего не делали, а из-за большого потока людей. Дневная анимация была хорошая дарц, водное поло, гимнастика, водная гимнастика и конкурсы разные и много всего другого, кто хотел тот отлично проводил день. Вечерняя анимация : Огненное шоу было очень классное Али просто умничка. Дни когда были конкурсы с участием отдыхающих проходили весело, очень понравились , конкурсы интересные, как участвовать так и смотреть на происходящее. Да и так все ребята очень веселые, общительные , все классные, выкладывались на все 100%. Но в некоторые дни выступления нам не очень нравились ,но это скорей вопрос не ребятам, а к их менеджеру Уфуку (насколько помню) немного подкорректируйте программу, на мой взгляд она слегка устарела, и будет все супер тем более у вас такие хорошие исполнители. Да и самое главное, аниматору Насти огромное спасибо, оставляли с ней сына в мини клубе не боясь, ребенок был доволен и сейчас еще вспоминает Настю. И так же огромное спасибо бармену Антонио просто супер парень. Про ресепшин особо сказать нечего обращались только один раз сломался фен в номере парень сказал ОК и все, ждали 3дня ,но фен почему то так и не делали, подошла к Анастасии все объяснила не прошло и часа фен работал, так что все советую сразу подходите к Анастасии если у вас возникают какие то проблемы она обязательно поможет, и в Аля-карт кстати нужно у неё записываться лучше сразу, а то мы протянули и попали на рыбу муж конечно же был доволен и наелся, а мы с сыном рыбу не едим, поели только гарнир, да и мороженное было вкусное. Анастасия вам большое спасибо за отзывчивость и оказанную помощь. Теперь о не очень приятном: отельный гид Анекса просто УЖАС, все было хорошо равно до тех пор пока мы не отказались покупать у него экскурсии, которые в 2-3 раза дешевле у Мустафы (все экскурсии брали у Мустафы, очень приятый человек, все расскажет, посоветует, прекрасно говорит по русский, нам он очень понравился). Потом не возможно было выйди из отеля вслед слышали всякие колкости, выбегал следом за нами и смотрел куда мы пошли, было не очень приятно. Дошло до того, что нам пришлось выходить из отеля через море. Говорил нам вот с Мустафой и езжайте в аэропорт и все такое. Я разговаривала с девушкой ей он угрожал, что вообще выселить может с отеля если она не у него экскурсии возьмет. Мы были в шоке, сначала думали, что казахстанцам только такой достался гид, а нет познакомились с парой с Украины у них точно такая же история. Огромная просьба к администрации отеля как то повлиять на гидов Анекса, чтоб они не угрожали и не доставали ваших отдыхающих. Ну вот вроде и все в целом отдых был отличный. СПАСИБО САНТАНА!!!