Отзыв об отеле Grand Santana 4*

25 июня 2013
2,1

Добрый день всем! Отдыхали семьей с 10.06 по 19.06, двое взрослых и ребенок 6 лет. Мнение об отеле сложилось в целом положительное, есть как плюсы так и минусы. Мы в Турции не первый раз, по этому есть с чем сравнить. Отель уютный, расположение отличное- море рядом, есть так же куда пройтись прогуляться - красота неописуемая, шум машин вообще не напрягает (в сравнении с Киевом - тишина и покой:))))) на территории все компактно, отличный бассейн - есть где поплавать. Хочу отметить что при таком количестве народа - всегда было реально найти свободные шезлонги, как возле бассейна так и на море и это радует! Музыка возле бассейна не напрягала, ее было в меру - пару часов утром и вечером. Анимация была ненавязчивая, все ребята молодцы, особенно мне запомнилось огненное шоу - это было ярко! Вот что меня расстроило - так это сервис - ребята вы же 4*, а в ресторане нет никакого сервиса.....((( Приведу примеры: посуда очень часто встречается недомытая ...согласитесь это не приятно, второй момент это обслуживание в ресторане - сервис отсутствует напрочь...иногда создавалось впечатление что ты в школьной столовой, а именно: если люди поели - после них еще минут 20 не убирали... на столах стоит грязная посуда и куча крошек и использованных салфеток, а если посуду и убирал - второй раз столовые приборы на стол не выкладывались и мы ходили в поисках вилок и ножей..... Относительно кухни - все было вкусно и вполне съедобно. Мясо было всегда, даже давали печень стейки - было очень вкусно. Голодными мы небыли и недостатка мяса не ощущали - как пишут в предыдущих отзывах. Хочу так же спасибо сказать Анекс-Туру, очень хорошие попались гиды, ненавязчивые, вежливые и их всегда можно было найти на месте. В целом отдых удался и все замечательно! P.S Сантана, работай над сервисом.