Отдыхали втроем : я , муж и дочка 8 лет. Нам все понравилось. Мы изначально ехали с настроением для отдыха и места для придирок мы не оставили)))). В любом, даже в самом крутом отеле можно найти недостатки, поэтому мы их никогда не ищем. Большое спасибо хотелось бы сказать девушке администратору Анастасии. Т.к. наш рейс с утреннего перенесли на дневной, то мы знали , что приедем в отель поздно вечером к ужину. А прочитав отзывы , пришли к выводу, что номера выходящие на море и бассейн слишком шумные, то попросили Анастасию по возможности оставить нам номер , выходящий на обратную сторону отеля, на что она пообещала выполнить нашу просьбу. Мы приехали в отель в 20.30 , туроператор Пегас транспортировал нас до отеля 3 часа. Мы конечно же устали, особенно дочка. И когда приехали в отель, нам сказали, чтобы мы шли ужинать , а потом будем поселяться, но девушка на ресепшене взглянула в компьютер и сказала, что номер нас уже ждет и быстренько нас поселили. Я думаю, это она увидела пометку администратора Анастасии. Поэтому еще раз благодарю ее. Анастасия - очень приятная девушка, с ней приятно общаться и решать проблемы, если они вдруг возникнут))). Номер нам понравился, очень тихий, на 2 этаже, окна выходили на город и новое построенное здание. Не знаю как на других этажах, но на нашем этаже и нашем номере горничная убирала каждый день. Полотенца меняла примерно через день, они всегда были такие чистые и пахучие!!!! Горничная очень приятная, всегда здоровалась и заигрывала с дочкой)). В самом отеле тоже все понравилось, большой классный бассейн, детский бассейн и бассейн с горками - просто прелесть. Т.к мы ,отдыхали с конца мая по начало июня, то мы еще застали то время, когда лежаков хватало всем,но в июне приехало много людей и пришлось поторопиться утром на пляж у моря, чтобы занять лежаки))). Для детей там есть какие-то развлечения и занятия. Но мы не ходили в мини-клуб ни разу, т.к. мы приехали на море и нам просто некогда было туда ходить. Мини-диско такое же как и в других отелях. Наша девочка знала уже все танцы и песни с прошлого года и танцевала и ей очень нравилось))). Вечерние шоу нам не нравились, один раз мы только с удовольствием смотрели на огненное шоу и шоу с битыми стеклами. А остальные вечерние шоу для нас лично были просто кривляниями с пошлым смыслом, а т.к. мы с ребенком, то нам было стыдно туда ходить. После мини-диско мы уходили гулять по Махмутлару. В ресторане после 1 июня были заняты все столики и мы стали приходить минут на 30-40 позже, чтобы уже освободились места. Лично нам вся еда там нравилась. И официанты там не стоят без дела, а только и бегают, показывая чудеса с тарелками))). Я бы на месте повара уменьшила бы сами тарелки)))), чтобы люди столько себе не накладывали, т.к. все так и оставалось горами еды в тарелках. Тарелки иногда были недомытыми, а иногда просто грязными, приходилось много перебрать, чтобы найти чистые, но это все мелочи, их просто не успевали мыть из-за большого количества людей. Лифты тоже приходилось ждать долго. Иногда с горечью замечала, как дети в присутствии родителей забегали в лифт , нажимали по всем кнопкам сразу смеялись и выскакивали из лифта. А в это время люди с колясками и маленькими детьми ждали лифт очень долго. Фрукты мы ходили покупать на рынок, который находится за отелем. Там очень вкусная клубника и арбузы и гораздо дешевле, чем на базарчике возле бассейна. Мороженное мы покупали тоже в магазинчике, при выходе из отеля налево. Там мороженное по 50 курушей, а точно такое же мороженное мы купили возле бассейна за 2 лиры!!!. И больше мы никогда там ничего не покупали. море почти всегда штормило. Только два раза было без больших волн и мы спокойно поплавали, а так приходилось плавать с пирса. Пирс в отеле просто прекрасный!!!!! Побывали и ресторане Алякарт, предварительно записавшись у Анастасии. нам там тоже понравилось.Правда все очень медленно)))) В общем, нам понравилось все!!!!! Хоть мы и не ездим по два раза в одно и тоже место, но Гранд Сантану мы бы с удовольствием посетили бы еще раз!!!!!! Спасибо всем работникам отеля за прекрасный отдых!!!