Отдыхали в августе. Ездили от Библио-глобус. До отеля ехали 4,5 часа. т.к. водитель просто заблудился в Алании, долго кружили по одним и тем же улицам, развозили людей в другие отели. очень утомительно, тем более с ребенком. приехали в 12 часов дня в отель. Заселили все равно в 14.00. по заселению минусов почти нет. Сервис на 4- , не скажу, что очень плохо. В принципе все общались деликатно. Но нас было трое, нам дали два комплекта полотенец. про это мы сообщили на второй день - ничего не было сделанно. Ещё через 3 дня я снова подошла на ресепшен. Девушка не русская была. темненькая, очень приятная. Поняла сразу что нам нужно (в отличие от русской девушки)Не успев дойти до номера, третий комплект принесли. При отъезде, нам не могли сказать ничего. Во сколько выезд, во сколько автобус приедет - ничего. Юноша на ресепшен просто издевался на до мной и смеялся, когда я приходила несколько раз, чтобы узнать про наш выезд. Номер. Вид из номера не айс!. не на сторону бассейна, а на другую. Хорошо,что мы жили на 4 этаже, и если не высовыватся с балкона, то не было видно ужасную строку и заплывший грязью недостроенный бассейн другого отеля. Номер не очень большой, шкаф стоял не удобно. приходилось забиратся на кровать с ногами, чтобы подойти к шкафу и что то достать. Полотенца поменяли первый раз, а потом как то подзабыли, тоже пришлось напомнить сходить((( шампуни и мыло принесли только один раз. Балкон уборщицы вообще не убирали. когда я спросила про уборку балкона, мне сказали, что уборщицы не обязаны убирать его. Почему??? ОК, а почему тогда в самом номере они не очень хорошо убирали? просто размазывали пыль по углам мокрой тряпкой. хотя мы оставляли в начале всегда чаевые, но потом конечно, перестали - за такую "уборку" Питание. Это отдельная тема. На которую можно писать много и долго. Но напишу кратко - Ужасно! Ужасно не вкусно! Ужасно нечего есть!!!Ребенка нечем было кормить даже утром. Не было элементарно каши. слава богу были хлопья и шоколадные шарики, которые можно есть с молоком. На завтрак были яйца вареные и несколько раз яичница ( заметьте несколько раз всего лишь) Йогурты ужасно не вкусные. Творог не вкусный. Колбаса ярко розовая, которую ну просто не хотелось даже брать в тарелку. На обед 1 раз ( 1!!) была рыба. и это около моря??? один раз давали картошку фри, так была такая очередь, что я даже в макдональдсе не видела такой очереди. Один раз была курица в каком то соусе. так такая очередь тоже была, что чуть ли не в драку. я так и не попробовала, потому что нереально выстоять такое))))). давали несколько раз что то типа индейки, но не вкусно. видимо какая то старая индейка была)))) ах, да, рис был вкусный))) в основном приходилось питатся макаронами, рисом и овощами. из фруктов - апельсины и сливы почти всегда, арбуз - через день. Возможно некоторые скажут, "Ну вы же не жрать туда приехали" - Ну да! только огурчиками все 11 дней сыт не будешь. тем более надо накормить ещё и ребенка и мужа. Пляж. Понравился. Вход в море хороший. Песочек. Чистенько. Сам отель тоже не плох. Бассейны понравились. всё чисто. Бармены иногда наглеют только. недоливают даже лимонад, я уже не говорю про вино или пиво. и смотрят на тебя, будто ты им миллион должен не меньше, за этот стаканчик. В отеле очень много турков, возможно на них и строится весь сервис, удобства, еда и т.д. т.к. к ним конечно, намного лучше отношение было. Итог. Отель не плохой. Сервис на 4. Еда -ужасна. При том что стоит он не дешево. Больше не поедем точно.