Мы были в отеле в начале августа, неделю. Номер - весьма свежий, все работало, вода горячая (действительно горячая, но бывали перепады). Вид красивый). Берите сторону с видом на бассейн/море. Уборка - на 5. И балкон убирали, и пепелку чистили, и пыль протирали. Да, шампунь не докладывали, если один комплект не тронут. Написали записку горничной - все появилось. Не обращались никуда. Питание - вообще я привереда, но на удивление, здесь мне понравилось все. Не знаю какой был обед, не ходили в ресторан, питались на пляже, но на ужин каждый день была курица (!) в различных вариациях, рыба, индейка, блюда с использованием фарша и т.д. Курица на диет столе. Может кому-то и не нравится наличие курицы, но после этого отеля мы были в супер 5*, так там она была по праздникам, кроме диет стола, но извините вареная курица - на любителя. Так же наличие йогурта - оказывается не везде есть, не особо вкусный, без сахара, но с хлопьями само то. Единственное, фрукты, можно было добавить виноград на каждый день, но это так, совсем не минус. Огромный плюс, что на пляже есть отдельно разные колбаски(не считая фаст-фудов). Так что по питанию - 5+. Анимация - не ходили, но весьма интересно они проводили свои работа. Собирали много людей на разминку и т.д. Многие жалуются, что не хватает посуды, очереди за едой - во-первых так везде, во-вторых, подумайте сами - сколько народу там обслуживается, естественная очередь, и посуду не успевают мыть. Отдыхающих конечно в этом отеле очень много. И едят все(русскоговорящие) - "жрут", культура отсутствует. Уважать официантов - их все-таки мало на такое кол-во и они стараються будь здоров. Территория - небольшая, но очень чистая, как и во всем отеле. Кстати, бассейн главный - весь большой для такой территории. Минусы и то,скорее, пожелания. Менять скатерти, а не смахивать крошки. Добавить кондеры в столовую и холл, очень уж жарко. Отельные гиды от анекса - зачем они там? Туристы им нужны только для вымораживания денег. Экскурсии у них не берите, дорого. А страховка включена везде! Но это не забота отеля. Итог. Супер 4*. Не каждая 5ка в этой ценой категории (до 60 на двоих) выдержит конкуренцию!