Отзыв об отеле Grand Santana 4*

6 октября 2012
0,5

Начнем по порядку, в отель нас привезли в 10-ть утра, то есть к моменту прибытия мы были в пути 18 часов (мы из Нижнего, летели через Москву-6 часов + регистрация и перелет и дорога до отеля 3 часа) вообщем можно было догадаться, что мы устали. На ресепшене нам сообщили, что номер дадут только в два часа, я спросила, где можно переодеться, нас направили в комнату с бетонными стенами и полом, с постоянно выключающимся светом, вообщем переодеться там было не возможно. Я подошла к сотрудникам с вопросом может есть более подходящее помещение в качестве ответа меня демонстративно проигнорировали, то же самое было с просьбой мужа предоставить сейф на время пока нас не заселят в номер. Пытались найти помощи у представителя анекс тур, но парень был очень занят, ему было не до нас-продавал экскурсии туристам (это конечно и приятнее и важнее), а то что мы были, можно сказать, в ярости его не особо волновало((((Где то через 40 мин к нам подошел еще один представитель анекса и сказал что переодеться можно в спа-центре, там и душ был-это конечно было очень актуально с учетом того что мы уже переоделись в туалете((((. Вообщем кое как дотерпели до двух, дали номер, ну вообщем ничего, ожидали,что будет хуже. По поводу моя и пляжа, особых претензий нет. Море в принципе чистое, заход конечно не удобный, первый день штормило и заходить не с пирса было просто опасно, пляж галечный, чистый, но с детьми я бы не рекомендовала ехать, им там не покупаться, не побегать. А теперь самое главное-ПИТАНИЕ - УЖАСНОЕ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ и как оказалась ОПАСНОЕ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ!!!!!! Если вы вегетарианец или хотите похудеть вам туда. Я смотрела со слезами на глазах как мой муж на ужин ел эти отвратительные десерты (с учетом что он не ест сладкого!!!!!) только по тому что он просто не наедался, т.к. белковой пищи просто нет. МЯСА нет вообще, дают только на ужин- курицу, к которой выстраивается огромная очередь и дело чуть ли не драки доходило. Реально первый раз в жизни такое видела, когда действительно, кроме зелени есть нечего, а да есть там еще какие то соевые колбаски-ужас!!! В "ресторане" нет стеклянных стаканов под напитки, только одноразовые пластиковые. Утром за завтраком дождаться чашку для кофе было просто не возможно, очень "смешно и горячо" пить кофе из пластика. На завтрак дают что-то одно или только яичницу или только блины, но для того чтобы их получить нужно около 10 мин. простоять в очереди. Если этого не взять, то на завтрак есть просто не чего (хотя я забыла про зелень, простите). Вообщем, были мы там 4 дня, вернувшись домой я слегла с отравлением, неделю в себя приходила после такого отдыха, вот вторую неделю с мужем линекс пьем, приводим организм в порядок после этой химической пищи. ВЫвод, Ребята НЕ ЕЗДИТЕ в этот отель, если вам дорого свое здоровье и нервы. Сразу видно, что владельцы отеля экономят буквально на всем, начиная со света и заканчивая питанием. Отель может понравиться, как я уже отмечала вегетарианцам. которые кроме наших санаториев ничего на видели. Очень бы хотелось рассказать о сервисе, точнее об обслуживании-такого наглого отношения к гостям отеля я не видела ни где. Просьбу гостей убрать со стола в "ресторане" "гордые турки" ИГНОРИРУЮТ полностью, это выше их, не для этого они там работают официантами. Не однократно приходилось самой это делать. А уж о том, что бы стряхнуть крошки со стола или заменить грязную скатерть вообще говорить не приходится. За время прибывания в отеле нам ни разу не поменяли белье и полотенца. "Анекс-Тур"-отдельный респект.