Отзыв об отеле Grand Santana 4*

16 июня 2014
1,0

Посетила этот отель с 06 по 19 мая, привезли к завтраку, дорога не утомила, спали почти всю дорогу! Сотрудникам Тез-тур большое спасибо за вашу работу все было на высшем уровне. Заселять сразу не стали, хотя номера, я думаю, были, браслет одели сразу, ушла на пляж, накупалась вернулась к 11 часам, номер был готов. Достался очень просторный, для меня одной, номер, не буду даже описывать какой, что бы остальным завидно не было))))! Вид из окна мне на море и бассейн мне был не нужен, может, поэтому без всяких проблем. Номер на третьем этаже, я просила средние этажи, так как не очень люблю лифт, а так и спуститься и подняться можно по лесенке без напряга. Распаковала чемоданы ну и все отпуск начался!!! О плюсах отеля: - в номере всегда добросовестная уборка, своевременная смена белья и полотенец. - в номере все работало и ни чего не ломалось. - персонал отеля доброжелателен, вежлив, не навязчив, без всяких нареканий. - ресторан расположен на крыше где есть открытая терраса с отличным видом. - можно спокойно носить напитки и закуски куда угодно, и когда угодно, ни кто не запрещает. - сама территория не большая, но очень грамотно спланирована и с дороги ее не видно, как в соседних отелях. - расположение отеля очень удачное море в шаговой доступности переход под дорогой собственный, (рядом общественный есть там лягушки квакают, как собаки лают. Страшно спуститься туда.) - сам поселок очень милый, на половину скуплен русскими, есть где прогуляться, много магазинов и кафешек с живым звуком на русском языке по доступным ценам, приезжает рынок два раза в неделю и кому не очень охота то можно и не ездить в Аланию. - до Алании на автобусе за 2.5 лиры за 15 минут можно добраться в любое время, остановка рядом с отелем. - на пляже есть бесплатный бар, где почти целый день поят и кормят особо ленивым можно и не ходить в ресторан до ужина. - на пляже есть понтон, вход песчаный с права рядом с понтоном вход безопасный можно и без спец обуви. - есть детская и взрослая анимация, вечером дискотека, не плохая, расположена в изолированном месте ни кому не мешает. - контингент очень веселый, но не буйный. Обстановка очень доброжелательная благодаря персоналу и аниматорам. О минусах отеля: - отсутствие анимации на пляже. - ресторан не на должном уровне, для 4 *, бывает не достаточно промыта посуда, не очень чистые скатерти, отсутствие даже на ужине тканевых салфеток, иногда отсутствовали тарелки, и были очереди. - отсутствовали такие мелочи как фирменные спички блокнотики и д.р., вода выдавалась только при заселении, мыльные принадлежности тоже. - к открытию сезона отель был не готов, к понтону не были приварены лесенки, красили и натягивали тенты для тени, прямо при посетителях, так же не работали горки, и детская комната открылась только 11 мая, т.е после майских праздников. - питание было то очень не большой выбор, то прямо выбирай не хочу, не могу сказать, с чем это было связано. - отсутствует после ужина живой звук, и заняться до вечерней анимации не чем. К представителям отеля и ресепшн обращаться особо не пришлось, не было повода, что говорит о высоком уровне их работы. Для меня минусы, которые я отметила, не были значительными и, в общем, отель мне понравился. Могу его рекомендовать и возможно приеду снова.