Собираясь в поездку, начитались много и всякого, складывалось ощущение что люди пишут про разные отели. Но почитав подробные отзывы туристов вернушившихся перед нами успокоились, учли все советы и ехали спокойно. Хочу отдельно написать что с анексом раньше не ездили и больше не поедем, таких грубых и не состоятельных гидов раньше не видели, но к отелю это не имеет никакого отношения. Сантана очень милый и уютный отель для семейного отдыха, собственно то что нам и было нужно. Приехали мы поздно, так как гид вообще не знала как проехать к отелю, и мы целый час крутились между Аланией и Махмутларом, пока мы сами не увидели вывеску, но это опять таки минус туроператору!!! Ночной гид выдал нам анкету пока её заполняли нам надели браслеты и вызвали мальчика сопровождающего, поселили нас на 4-м этаже в номер с видом на бассейн и море, красота необыкновенная! Многие писали что очень мешает музыка с дискотеки, нам она не мешала так как диско проходит на площадке удаленной от корпуса и находящейся уровнем ниже, так что от музыки мы не глохли, и ребенку она спать не мешала. Что касается питания, да конечно не пять звезд, но мы же изначально ехали в четверку, по сравнению с другими четверками, в которых бывали ранее еда разнообразнее, курица и говядина были каждый день и в разных видах, так что мы наедались, ребенку также легко было выбрать еду соответствующую его возрасту. Конечно не приятны очереди, такое ощущение что люди приехали из голодного края...., мы ходили попозже, когда самые голодные уже поели, и в очередях не толкались, так что за питание я ставлю пять... Что меня особенно порадовало, так это абсолютно не навязчивый и одновременно вежливый персонал, детский бассейн спускали и мыли ежедневно, что очень важно для тех, кто с маленькими детьми приезжает. Большой бассейн так же чистили и фильтровали каждый день, хлорку за девять дней сыпали всего один раз, было так чисто что стало возможным устраивать ночные игры в водное поло. В номерах убираться приходили каждый день, пастель и полотенца меняли через день, кроме детской, детскую перестилали ежедневно, чай мы оставили всего два раза, качество не менялось))) Еще хочу сказать отдельно про аниматоров, молодцы ребята, команда новая очень стараются, придумывают разные шоу-программы, был и факир и йог, да шутки конечно на любителя, но извините у нас и по телевизору тоже самое... а уж тем кто занимается детками вообще ОГРОМНОЕ спасибо, такого количества игр и развлечений, ребенок не видел и в пятерке. МОЛОДЦЫ!!! Да кстати нам еще и бутылку вина принесли в номер, от Эльнура, который кстати отвечал на все мои многочисленны вопросы перед отъездом в отель, спасибо, Эльнур. Что касается моря, да конечно не лучший вход в море, но такое дно в большинстве поселков близ Алании, поэтому нам это не мешало, заходили в воду либо слева от пирса, там плиты ровные, либо плавали с пирса, очень удачно построенного в этом году. так что наша оценка пять))) И кстати ребенок хочет обратно в Сантану, хотя был с нами во многих других отелях и в четверках и в пятерке, я тоже раздумываю над тем чтобы вернутся в этот отель, потому как тут хороший баланс "цены и качества" Те кто собирается только ехать, желаю хорошего отдыха! Если что-то забыла написать, спрашивайте с удовольствием отвечу!