Читая отзывы, пришла в ужас!ехали с опасением, но мы были очень приятно удивлены,когда попали туда! отличный отель с хорошим обслуживание!я ездила с мужем и друзьями(симейная пара с ребенком 9 лет).впечатления очень хорошие, но были и не приятные моменты!постараюсь вам помочь их избежать! 1)Заселение!!! это правда, что вымогают деньги! у нас требовали 40 дол. и мы их дали, потому что лохи!мы сказали, что покажите нам вариант с доплатой и без.....нам показали отличный номер с видом на море(который стоит 40 дол.) и сразу показали номер в котором мы по идеи далжны жить(мы пришли в ужас) и естественно сразу доплатили!но когда мы отошли после перелета и дороги, то поняли, что это манипулирование нами ( психологический момент), этот номер держут всегда открытым для "экскурсии",короче совет: говорите всегда,что вам не нужен номер с доплатой( вы всегда успеете отказаться, если вам не понравиться и договориться),если не получается договорится,то закатуйте скандал!всех заселяли в хорошие номера(нам многие об этом расказали) мы попали,когда там было очень много хохлов(нас),русских,поляков было не много,турков еще меньше, и пару немцев! мы были, очень удивлены по поводу поляков, они не пьют, они ужираютя круглосуточно, и еще что-то говорят про нас!!!!!!!!! 2)встреча с гидами!они нам вообще не понравились! сразу стали навязывать свои туры!" только сегодня, и только сейчас для вас предложения и т.д." говорю о тез тури, но другии тоже такие же, как мы слышали....ну так вот, чтобы вы понимали, у них стоимость экскурсии на памукуле( прекраснейшее место, всем советую, такого вы не увидите нигде вмире)2 дня стоит 170 дол., а мы в поселке, 10 мин хотьмы от отеля, купили их за 55 дол. взрослый и 30 дол. ребенок. гид у нас был просто отличный, хорошо русскоговорящий, мы были в востогге!а тез туровские пугают,мол вас бросят. потеряют и т.д.но вы если будите брать путевки на экскурсию в городе или поселке уточняйте все моменты!!!!и цену прикидывайте реальную, потому что цена бензина 2,5 - 3 дол за литр.и сразу хочу предупридить, что ехать лучше на 2 дня, так как дорога туда занимает 5 -7 часов очень утомительно, но оно того стоит! 3)Обслуживание и номера!!!!!!!! Обслуживание просто отличное,что ты хочешь,они все понимают,хотя не говорят на русском( я имею в виду офицеантов,барменов....) на рецепшине рускоговорящая женщина - администратор(со всеми вопросами к ней)!ну также аниматоры рускоговорящие.уборка была каждый день и смена полотенец, смена белья раза 4 или 5, при том,что на чай мы оставляли 2 раза! первые дни не было мелких, потом мы уезжали на экскурсию....кстате по поводу глашки вещей!!мой мини утюг перегорел, потому что у них не расчитана сеть.... и мне пришлось обращаться на рецепшин, у них есть такая услуга- платно(2 и выше евро за рубашку), поэтому идете напрямую , там есть мужик который гладит, подшивает(находится по пути к спа центру), даете ему 1 дол., вещи и показываете на утюг,отлично гладит! СПА у них отличное, хамам стоит 35 дол.( пиллинг, пена, массаж, маски) и делают долго и хорошо, а через тез тур стоит 25 дол.,но вас везут в городскую баню и делают по 5 мин. сама баня и сауна без процедур, в отеле, бесплатно!есть еще фотограф у бассейна делает портфолио( стоимость одной фото 3 дол.,он делает до 300 фото), но можете идти спокойно фотаться, после чего даете свою флешку или просите скинуть фото на их диск и тупо даете 10-15дол. и забераете фото( торгуйтесь до умопомрачения) у нас все так делали!!!!!!вы не обязаны забирать фото!вообще везде торгуйтесь!!!! на парашутах у нас тоже просили 60 дол. за двоих, мы полители за 45! 4)Питание!!!!!!!!!!сразу хочу сказать, что кг. мяса( баранина, говядина у них свинины вообще нет, потому что мусульмани) стоит от 20 дол., вот почему соя!!!!курица у нас была всегда! учитывайте, что вы едите в 4 звезды,а не 5( это по поводу мяса).... Фрукты действительно не в ассортименте, только арбузы, дыди не всегда и яблоки! а так всего целая куча! плюс к этому между завтраком и обедом вас кормят по желанию, пиццей, бургерами, типо пастой и.т.п. в кафе на втором этаже около бассейна! там тоже все напитки с 10 -24 бесплатно! и между обедом и ужином там же подают выпечку!и плюс к этому в 23.30 в ресторане подают супчики, но мы туда не разу не попали! 5) море!!! вход и правда не очень! но для этого есть специальная обувь, или смотрите под ноги, вода очень прозрачная и очень соленая! на пляже тоже есть бар, где пожно попить пиво и прохладительные напитки- бесплатно!лежаки, матрацы- бесплатно! пляжные полотенца не предусмотрены, поэтому берите с собой! 6)Развлекаловка!!!!!!!!в общем мне понравилась! анимация для дитей очень хорошая, аниматоры внемательны! для взрослых день на день не приходится! бывает очень веселр, а бывает так себе!утром есть зарядка, днем водное поло( 2-3 раза) в 16.00 аква аэробика)+ они еще в течении дня танцуют!!! горки просто суперовые, они и правда по времени, но этого хватает с головой!!! дискотека нам тоже очень понравилась!!!! даа, еще совет берите с собой наш алкоголь, сигореты, так как там очень дорого!!!!!!!!!! вообщем все там класно!!!Главное не заморачиваться- это же отдых!!!! надеюсь мои советы сэкономят ваши деньги и помогут вам провести отличный отпуск в САНТАНА!!!!!