Решила написать свой отзыв об отдыхе в отеле Мархаба 3* (Сусс) в Тунисе этим летом, надеюсь, что кому-нибудь это будет интересно. Отпуск был не запланированный, поэтому искали безвизовую страну. Сначала решили ехать в Турцию, затем передумали на Тунис - там мы еще не были. Отель искала по отзывам: хвалили Мархабу 3*в Суссе. И мы поехали. Отдыхали с мужем вдвоем c 08 по 17 августа 2010 г.(10дн./9 н. система «все включено»). Вылетали из Домодедово «Оренбургскими авиалиниями» 8 августа в 1-00 ночи, обратно должны были 17 августа в 18-45 авиакомпанией «норд вингс». По факту вылетели в 8-15 утра (т.е. просидели в аэропорту всю ночь!). Встречающая сторона - Пегас – самый плохой туроператор из представленных русскоязычных операторов в данном отеле. Позже поясню почему. В отель мы приехали в 11-45 местного времени. Заселение начинается с 12-00. Подождали 15 минут - нам надели браслеты и дали номер на 1 этаже (номера все одинаковые просторные, различается только вид из окна) с видом на ресторан с какой-то круглосуточно гудящей штуковиной, которую было слышно даже с закрытыми дверьми лоджии. Нам это, естественно, не понравилось и мы пошли менять номер. За 10 $ номер оказался на 3-м последнем этаже с замечательным панорамным видом на море, пальмы и практически всю территорию отеля. Просто супер! Отель нам очень понравился: большая и красивая территория - отель утопает в пальмах. Красивый холл с мраморным полом и лестницами, прекрасная летняя веранда. Отличный бассейн лагунного типа с мостиком и 3-мя водными горками. Есть еще небольшой бассейн у корпуса Нептун, но там почему то никто не купался. На территории находятся 3 отеля: Мархаба 3*, Мархаба Клуб 4*и Мархаба Бич .4*, есть еще Турхалиф 4*(он тоже в сети Мархаба) можно выйти и к нему. Мархаба 3* действительно хороший отель - 4-х этажный(0 – ресепшн + 3 этажа) главный корпус и есть еще более новый 2-х этажный корпус Нептун. Мы хотели попасть туда, так как там есть холодильник и фен, а в главном корпусе нет. Но Пегас нам сказал, что туда селят только если нет мест в главном корпусе. Сейф на ресепшн в гл. корпусе ( 1 динар в день плюс 20 динар залог – когда выезжаешь возвращают). Минус что нет холодильника. Кондиционер централизованный. Хотя в отеле принимается русский канал РТР, на нашем ТВ он отсутствовал и настроить его было невозможно.Убирали каждый день и меняли постельное белье и полотенца. Полотенца не новые, застиранные. Система «все включено» в этом отеле: завтрак, обед, ужин плюс напитки местного производства плюс лежаки на пляже и у бассейна бесплатны(а для полупансиона – 1 динар в день ( 1$ - 1.4 динара)). Меню на напитки отсутствует – в баре просто выставлены бутылки. Напитки достаточно ограничены: пиво на разлив, водка, джин, мартини, виски, вино сухое (белое, красное, розовое) и кола, спрайт и какие разведенные сиропы и выдавали минеральную газ.воду 1 литр на нос в день. Пока перечисляла – вроде бы список приличный, а на деле – все так себе… Пить можно было только джин с тоником и белое вино. Причем вино было представлено только самое дешевое одного наименования. Соков нет как. А если за деньги, то там есть Меню и очень приличные вина и бутылочное пиво. Ресторан. Ели в ресторане, который я бы назвала хорошей столовкой. За туристами закрепляется конкретный стол (как в санатории) и официант, который приносит напитки по чеку(предварительно заказанные вами в баре ресторана) и убирает посуду. Я так понимаю это для того что бы «все были при деле» и давали чаевые. Обслуживающий персонал разный: повара в ресторане «выделывались» собирали очереди утром за блинами и яичницей, причем делали это специально. Официанты в баре на ресепшн вежливые, но иногда становились фамильярными, могли подойти похлопать по плечу типа как дела? Все хорошо? Вроде бы ничего такого, но лично меня такие вещи раздражают. Еда. Шведский стол есть, не очень разнообразный, но выбрать можно - никто голодным не уходил. Была жаренная или на гриле рыба, курица, редко печенка и говядина. Из гарниров в основном картофель фри и рис, а также тушенные или паровые овощи: кабачки, помидоры, баклажаны, морковь. Хотелось арбузов, фиников и инжира ,но …и это все есть, если покупать в магазине. За время нашего отдыха были сливы, персики, яблоки и груши( по 2 вида фруктов в день), была дыня 3 раза. Кофе и чай никакие. Хлеб и выпечка вкусные. В конце концов не жрать и пить приехали, а на МОРЕ… Море замечательное - теплое, спокойное и с волнами! Для любителей водных видов спорта есть и «бананы», круглые такие штуковины и даже на параплане можно было парить над водой! Это так здорово и красиво! Но есть медузы…Это кому как повезет! Вы не поверите - ни одной не видела, но пару раз они меня обожгли и причем довольно чувствительно – на ноге остался след (надеюсь он со временем пройдет). А вот мужу медузы ни разу не встретились – он все удивлялся - где я их нахожу? Пляж хороший большой – белый мелкий песок. Единственный минус не очень тщательно убирают- так соберут крупный мусор – бутылки, пластиковые стаканы, а мелкий мусор остается. Лежаки нормальные, с натянутым полотном, полотенца у нас были свои. Анимация в отеле на мой взгляд никакая – вечером немного для детей и все. Правда днем у бассейна они тоже проводили аквааэробику, но мы всегда ходили на море. За 2 дня перед нашим отъездом пару раз новая группа аниматоров представила шоу-программу. На пляже аниматоры из соседнего Мархабы Бич зажигали – народ радостно принимал участие в водной аэробике. Желающие могли присоединиться. Туристы. Наш заезд был почти на 80% русским: в основном народ был из Москвы, Питера и Казани. Было немного французов, англичан и итальянцев. Народ нормальный, доброжелательный, в основном молодые семьи с детьями, отдельные пары, мамы со взрослыми дочками и бабушки во внуками. Экскурсии. Экскурсионная программа Пегасом нам была представлена НА СЛОВАХ и состояла из 4-х экскурсий! Мы сразу не сориентировались и немного расстроились таким «многообразием», а потом зашли в туркомнату, где представлены все турфирмы со своими стендами и увидели, что у Пегаса кроме того как зовут представителей – Павленко Татьяна и Галеева Рената НИЧЕГО НЕТ! На вопрос когда они бывают в отеле – ответ: а вы звоните, если что! АБСОЛЮТНО НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ! А у других тур.операторов почему то все есть: и список экскурсий с ценами и время когда они бывают в отеле и разговаривают они со своими туристами нормально! Особенно понравился представитель ‘Express tours' – Наталия – вот сразу видно, что человек любит свою работу и делает ее прекрасно! У них представлено 12 экскурсий! И всем желающим она раздавала эти списки и на обороте была подробная инструкция куда можно пойти или поехать в Суссе что-то посмотреть, где купить сувениры и т.д. Также и у «Норда» были интересные предложения по экскурсиям. Да и по деньгам самые дорогие экскурсии - у Пегаса. Мы ездили на 2 экскурсии: 1) С Пегасом на однодневную экскурсию в Тунис-Карфагенс обедом (напитки не включены!) Нам понравился Карфаген – это ИСТОРИЯ и очень интересно. Понравился сине-белый город любви Сиди бу Саид. Обед был в какой то забегаловке отвратительный! В столице нас привезли на центральную улицу и дали 1.5 часа. На магазины, осмотр и т.д. Хотели попить кофе, но в связи с рамаданом все кафе были закрыты. Народ покупал оливковое масло, кожаные сумки, сладости. Аналогичная экскурсия с Exspress-Tours была более информативна и лучше организована. 2) Ездили на ½ дня в Эль-Джем и Монастир(не с Пегасом). Там находится амфитеатр (коллизей), который лучше всех сохранился в мире. Там снимался фильм Гладиатор. Честно скажу - впечатляет. В Монастире посетили мавзолей 1го президента. Красиво. Больше никуда не планировали. Народ ездил в пустыню на 2 дня и остался доволен. Самостоятельно выбирались в город за сувенирами и ездили на тук-туке (мотороллер с лавками по 2 динара с носа) в Порт–Эль Кантауер погулять. Буквально в 5 минутах ходьбы от отеля (если выходить в город, то направо) есть 2 замечательных сувенирных магазинчика. Один на этой же стороне что и отель, там цены фиксированные, но большой ассортимент товаров. А другой - через дорогу прямо напротив – тоже хороший ассортимент и продавцы дают хорошие скидки. Рекомендую! А по окончанию отдыха нас ждал «сюрприз» - обратно наш рейс отменили и узнали мы об этом случайно. Нам никто не сообщил!!! АУ, ПЕГАС?! Как мы сами поняли вместо двух маленьких самолетов подали один, но большой! т.е. объединили 2 рейса и нас забрали из отеля в 3 ночи 17 числа (т.е. мы отдохнули ровно на 12 часов меньше чем должно было быть и было оплачено!). Представители Пегаса нам сказали, что у нас оплачено 9 ночей, а дни не считаются! И то, что у нас отменен и перенесен рейс на другое время – они не виноваты – это чартер! И то, что ночь 9-я у нас не полная – в 3 ночи нас забрали из отеля – половина прошла, значит формально они выполнили свои обязательства. Ночью 30 минут стояли у одного отеля – видимо туристы тоже были не в курсе что у них уже отдых закончился! Вообщем, Пегас – это безобразие! Очень не рекомендуем! Но мы не выбирали тур.оператора, а выбирали отдых в Тунисе и отель. Так вот: отдых в целом нам понравился: отель, воздух, пальмы, море, пляж– отличные!!! Еда нормальная, экскурсии интересные, сувениры – хорошие! Соотношение цена-качество- отличное, если бы не ПЕГАС, но нам просто не повезло.
