Отзыв об отеле Justiniano Deluxe Resort 5*

21 марта 2014
-0,1

Я отдыхала в этом отеле в августе 2013 года с двумя детьми 7 лет и 5 лет. номер был в основном корпусе. Путевку покупала за 2 недели до поездки, когда выбора предложений уже особо не было. Я и не предполагала, что будет столько минусов. Минусы: 1. Электрической мощности, выделенной на отель не хватало на два корпуса. Очень часто выключалось электричество. На третий день моего пребывания в отеле это случилось, пока я была в душе. Мне пришлось полностью намыленной 40 минут простоять в полной темноте. Я 3 раза отправляла детей на ресепшен, где им было сказано, что они не знают, когда будет электричество. Другой раз - в ресторане, когда я несла 2 чашки с горячим чаем. В номере частонеработающий кондиционер почти каждый день. Как потом выяснилось, в этом регионе проблемы с электричеством в порядке вещей, поэтому отели устанавливают у себя мощные генераторы для подстраховки. Но в этом отеле мощности генератора не хватало на два корпуса. А на жалобы отдыхающих никто не реагировал. 2. На пляже после 9 утра не найти ни одного свободного лежака под зонтиком. Я каждое утро не позже 7-30 ходила занимать лежаки. Людям, которые любили утром поспать, приходилось устраиваться прямо на песке. 3. Пляж - крупная галька (с детьми не советую, особенно когда волны), песочный - немного в стороне - там уже считается дикий пляж, на который приезжают отдыхающие из других отелей и отдыхает местное население. 4. Территория отеля не огорожена!!! С левой стороны от отеля (если стоять лицом ко входу в отель) несколько раз в день останавливается автобус из Water Planet со своими отдыхающими, которые, спускались по тропинке с горки и не стесняясь занимали лежаки, принадлежащие нашему отелю. На "дикий" песочный пляж после 9 утра подтягивалось местное население, но они особенно не напрягали, чужих лежаков не занимали. Единживалиственное, однажды к мальчикам из водного спорта пришли подружки, которые без стеснения полежали на наших лежаках и вытерлись нашими полотенцами, пока мы ходили в бар. Вечером на территорию отеля иногда приходило местное население, поэтому детей вечером я от себя не отпускала. 5. Отдыхающие корпуса "Теодора" питались в ресторане нашего главного корпуса. Найти свободный столик - это проблема, особенно в обед, потому что больше половины столов на террасе без зонтиков, а на пекле под солнцем сидеть с детьми не возможно, а в помещении столиков очень мало. 6. Во время завтраков, обедов и ужинов постоянно не хватало приборов и чашек. Приходилось ждать, пока помоется в посудомойке. 7. Перед завтраком столы на террасе не вытирались и были грязными, а для каждого на стол клали лишь бумажные салфетки. 8. Из всех официантов хорошо работали только двое. Остальные - постоянно болтали друг с другом и не обращали внимание на просьбы убрать со стола или накрыть. 9.Номер убирали просто отвратительно (хотя регулярно оставляла чаевые). Одной и той же не мытой шваброй протирали пол в нескольких номерах. 10. За все время ни разу не поменяли за раз все полотенца. Если я оставляла полотенца на полу, чтобы поменяли, то часть полотенец поднимали и из них накручивали лебедей на кровати, а меняли 2-3 полотенца. Поэтому, если я хотела, чтобы поменяли полотенца, то я их сильно мочила и оставляла на полу. Из мокрых полотенец лебедей не понакручивать. 11. Еда в ресторане - на "4", но никак не на "5". Рыба очень не вкусная. Сладости каждый день одни и те же, вообще без разнообразия (дети были не довольны). Кофе из аппарата отвратительный. 12. Заход в море достаточно резкий. Плохо плавающим детям очень проблемно купаться. 13. В инструкции в номере написано, что мини-бар пополняется 2 раза в неделю. А на ресепшене сказали, что только 1 раз в неделю. Когда мы заехали в номер, в холодильнике было по 2 л бутылке спрайта, фанты и питьевой воды. Через неделю я попросила на ресепшен пополнить бар, мою просьбу записали, но ни в этот день, ни в последующие так и не принесли, хотя иногда подходила и напоминала. Они опять записывали - и опять безрезультатно. Вроде мелочь, но я детям не разрешала пить холодную газировку в баре, они очень ее ждали. Плюсы: 1. Отличная анимация. Ребята - просто суперические. Работают с полной отдачей. Отдельных слов благодарности заслуживают детские аниматоры. Молодцы!!! Большое спасибо за вашу работу! 2. Хорошая работа местного туроператора Coral. Трансферы и экскурсии - все четко.