Отношение сотрудников отеля к обязанностям в высшей степени халатное. Всем просто плевать, что номера грязные (горничные трепятся в своих комнатках или у служебных выходов), что еды и посуды не достает всем, меню скудное и часто блюда просто разогреваются со вчерашнего дня, что в рестораны аля карт не попасть и пляжных полотенец не получить, что тренажерный зал - это два с половиной разваливающихся железки, а у бассейна торчат острые деревяшки, что персонал (часто) не понимает ни на русском, ни на английском (причем, просят говорить на английском,но им абсолютно не владеют). Гестрелейшн толком ничем помочь не может. В лучшем случае - поулыбаются. В остальных же - даже улыбнуться не могут, не то, что помочь или проконтролировать работу другого персонала. Если что-то не нравится в отеле, ничего не изменится - халатность - вот отельный девиз.