Сначала хотелось написать очень плохой отзыв, т.к. отель не тянет на 5*DELUXE, по-моему мнению - только 4+, но потом сделал для себя вывод, который постараюсь здесь изложить: Турция, став всесоюзной здравницей, обнаглела и пихает полукачественный продукт, все равно пипл хавает! Постараюсь объяснить свой вывод. Отель 2012 "года выпуска", сети отелей Justiniano - 19 лет. Казалось бы: опыт огромный, денег много, посылай хорошего спеца, он построит и запустит отличный отель, который не стыдно будет называть 5*ultra. Что мы видим в реалии: некачественный отель с непрофессиональным персоналом, но судя по отзывам здесь - людям нравится. А значит - зачем делать лучше? пипл хавает! Большая претензия к этому отелю у меня одна, но о ней чуть позже. Что не понравилось: неполиваемая выжженая трава, бассейн выложен не кафелем, а пленкой, плохо освещенные дорожки, покосившиеся столбики освещения, тарелки со сколами, отсутствие бара в пляжном ресторане, отсутствие вешалок на балконе для сушки белья, плохие горки, немытые и сломанные детские стулья, работа поваров руками, плохая уборка номеров, перебои с электроэнергией.... Можно этот список продолжать очень долго. Многие скажут, что этого даже не заметили, что ехали отдыхать, каждый видит что хочет.... Согласен, это только подтверждение моего вывода. Ну и у меня, к сожалению, есть с чем сравнивать (10 лет в Турции отдыхаем). Итак самая большая претензия к отелю: отель состоит из двух корпусов и корпус TEODORA - это фактически ВТОРАЯ береговая линия, только ни в одном справочнике этого нет и не нужно перекладывать свою ложь на туроператора. Корпус TEODORA даже хуже второй линии: в корпус приходится ходить по дороге, по которой гоняют автобусы и грузовики, у корпуса есть свой бассейн и ресторан, но ресторан - только завтрак и обед и все нужно есть из пластиковой посуды пластиковыми вилками, на ужин - в любом случае в основной корпус идти. Я ездил с 3 детьми и я своих детей одних через дорогу не стал отпускать. Ну и еще одно: family в TEODORE - двухэтажные, а перил на лестницах нет, даже супруга боялась ходить! В общем я не стал ждать пока мой ребенок свернет себе шею, и мы переехали в основной корпус в стандарт. Ну а теперь все по-порядку. Сразу опишу целевую аудиторию своего рассказа: семьи с детьми. Наша семья: 2 взрослых, 3 ребенка: 10, 5 и 2 года. Еще: предлагаю всем взять за правило не просто хаить или восхищаться отелем, а сравнивать его с другими: контраст всегда интереснее, да и люди могут сравнить цены и выбрать куда ехать. Итак сравниваем: - Justiniano Deluxe Resort (Алания)5*; - Serene Golf (Belek) 5*; - Pemar Bich (Сиде)5*; - Karetta (Алания)4*. 1. Размещение. Про это писать бессмысленно: как повезет. В Serene в 6 утра нас сидящих с лялькой в холле увидел управляющий и тут же у нас появился номер. При этом приехавшие с нами женщины сидели до 14. Где как повезет - не узнаешь. 2. Номер. Номера самые лучшие в Justiniano. Бесспорно. Стандарт квадратов 30 с тремя кроватями, одна из которых двухспалка, персональный (не централизованный) кондей, выдают 2 карты, поэтому проблем нет. В номере ковровое - очень хорошо. Фэмэли вообще двухэтажный, квадратов на 60 с двумя душевыми/туалетами, в каждой комнате кондей и телевизор. В нашем номере даже WiFi ловился с нормальной скоростью. Есть маленькое но: лестницы не оборудованы перилами. Поэтому маленьких детей крайне страшно отправлять одних, а бегать за ними постоянно - мягко говоря устанешь. Плюс все недорогие фэмэли в THEODORA, это через дорогу. Ездит машинка, но когда и как - не очень понятно. Детей отправлять одних - я таких смельчаков не видел. В общем мы переехали в стандарт в основном корпусе. Впятером поместились нормально. Тоже хорошо в Serene, там двухкомнатный фэмэли, но с одним туалетом, одним телевизором и минус - по всему номеру кафель. Ребенок у меня падал, при выходе из душа. Pemar - стандарт не большой, на полу ковровое, центральный кондей, в общем не очень выделяется. Плюсом Karetta - двухярусная кровать для детей. Номер маленький с ковровым. Интересный бонус в Justiniano - чайник в каждом номере, пакетики с чаем и сахар. Такого не было нигде. Уборка номеров везде одинаковая: даешь деньги, убирают, нет - не убирают. За что платил, когда ехал - не понятно. Ну из свеженаболевшего: в Justiniano плохо убирали: оказывается пылесосят они только по просьбе (это из разговора с менеджером), ломятся в номера, даже если табличка "не беспокоить". Мелочь, но неприятно. Минибар не пополняли, шампунь забывали, полотенец меньше оставляли... Ну это все опять к выводу. 3. Пляж и море. Ни в одном из отелей я не видел песка: везде галька. Кто рассказывает про песок в Алании - запомните: песок в самом городе Алания, вокруг - нет. Хотите песок - езжайте в Египет. Хуже всего было в Karetta - там просто камни, люди головы разбивали. Justiniano отличается тем, что они не удосужились даже немного песка завести, хотя бы детям играть: просто крупная или мелкая галька. Маленькому ребенку входить-выходить нереально. Сразу глубина, пирса, как в Pemar и Serene нет. Бонусом - кусающиеся рыбы. Не сильно, но у меня супруга визжала. В данном случае нужно выделить Pemar: там тоже галька, но хозяин установил на берегу 2 детских бассейна, куда качал воду прямо из моря. Большой молодец! 4. Развлечения (для детей). Лучше всего было в Pemar: вечером детский лунопарк, просто супер, живая музыка на двух площадках, бесплатные теннис и биллиард, бесплатный батут. Все остальное - во всех отелях все стандартное: боча, поло, волейбол, самодеятельность по вечерам... В Justiniano детские малые формы все находятся под открытым небом - днем невозможно к ним прикоснуться, т.е. днем ребенку не покачаться. Горки в Justiniano - это просто позор! Даже не знаю как их описывать. Даже мой средний ребенок сказал ФИ! 5. Территория. Самая большая - Pemar и Serene. Justiniano сначало кажется, что очень маленькая, но фактически тут 2 отеля Justiniano и соответственно территория общая. С другой стороны и народу в 2 раза больше. Я нигде не видел такое скопление народа в бассейне на играх. В поло - они не плавали, а стояли на месте: некуда плыть! Вечером почему то дорожки на территории освещаются частично, убеги ребенок и .... 6. Кухня. Justiniano - слабовато, иногда кормили хуже чем в Karetta 4*. В Pemar основные повара из Грузии - готовили очень вкусно и оригинально. Самая лучшая кухня - Serene: неделя была расписана по кухням: итальянская, японская, турецкая, европейская. Плюс 2 ресторана a la carte. В Justiniano тоже 2 a la carte. Не были, врать не буду, но обычно в таких рестаранах подают ту же еду, но тебя обслуживают, а не сам ходишь... Основной ресторан - как везде: противненько и надоедливо. Сыт будешь, но через неделю бесит. Что удивило: часто отсутствовали помидоры и апельсины (в турции!). Детский стол - фактически отсутствовал. Салаты не пополнялись! не верьте. Кончилось, значит кончилось! Еще порадовало: завтрак до 10:00, но убирать все начинали еще в 09:30. Детские стульчики протираются просто сухой салфеткой, зачастуя усаживая ребенка, можно было видеть остатки еды с прошлого приема пищи. Неприятно. A в Serene помимо влажной уборки стульчика, дезинфекция + обертывание пленкой самого столика. Про зарубежные напитки - Турция тоже зарубеж! Других не было. Ну и последнее: конечно все можно было решить, просто нужно было 2 раза попросить, лучше идти сразу к менеджеру, Вы же для этого и едете: напоминать об их обязанностях и платить за что уже заплатили! В общем Турция стала ширпотребом. Оценки - для привлечения внимания.