Отзыв об отеле Justiniano Deluxe Resort 5*

16 июня 2013
-0,1

Ощущение, что не угадали с отелем сложилось при въезде... На ресепшене перестали улыбаться, когда мы сказали, что есть подтверждение брони в Резорт и мы отказываемся заселяться в Теодору... Молодой человек по ту сторону стойки перестал разговаривать по русски и бормотал что-то невнятное... Говорил: "Ничего не могу поделать. В компьютере написано Теодора. Номеров нет. На фэмели вам не хватает денег." Другими словами - у вас нет выбора. После того, как подключились к w-f и пальцем указали, что нам подтвердили бронь на стандартный номер в гл.корпусе - в ход пошел корректор, которым замазали номер комнаты из Теодоры и рядом подписали данные Резорта. Оказалось, что есть номер... И 30-40 минут проведенные в спорах и нервном молчании на ресепшене в двенадцатом часу ночи увенчались успехом. Номер приличный, всё работало... Но стояла такая вонь: смесь кислятины и канализации...Проветривали постоянно... Чайный набор в нашем случае - это чайник, чашки и 2 кусочка сахара. Думали, что во время уборки заполнят - оказалось, что нужно самим брать чай в ресторане или баре на 3 этаже (так сказали на ресепшене). Душ и унитаз разделены стеклянными перегородками... сложилось мнение, что они не мыты года 2))) все в потеках... Уборка, как написано в почти всех отзывах - полный 0!!! причем берут чаевые, а толку нет... Укрывались одеялами... Второе одеяло все 10 дней оставалось без пододеяльника... Записались в рыбный ресторан... Guest Relation сказала что можете приходить во время ужина...Мы подошли в 19-45... Нас чуть не выставили...показывая время на наручных часах... потом все было норм ... оставили на чай, с нами вежливо попрощались)) Сказали про эту ситуацию девочке, которая нас записывала, она очень удивилась, что нужно подходить ровно к 19-00)) Общая неорганизованность бросалась в глаза... Никто ни за что не отвечает... Полотенец нет- на ресепшене винят руководство...номеров нет - вообще никто не виноват, что так получилось))) Туристы сами понаехали))) Не могли дождаться от гида время выезда, раз 10 подходили спрашивали на ресепшн... в 21-20 начали ей звонить сами, найдя номер в своих записях. Неужели нельзя взять номера телефонов гидов??? Могли бы по-тихому позвонить- сказать, что забыла выслать инфо, туристы нервничают... Но т.к. этого не произошло...Мы в 100 раз пожалели, что из многообразия отелей и курортов Турции выбрали именно этот отель. Так же хотелось бы отметить - что отдыхать парой и, например, двумя друзьями - вообще не вариант))) Детей очень много. Нет-оооооочень-ооооооочень много))) и они везде!!! и как будто постоянно плачут))) Первые дни конечно мы не обращали внимание - но потом надоело немного))) Разговаривала по этому поводу с двумя парами, не удивило, что их это тоже мягко сказать "напрягает". Одна парочка, у которых есть внуки в этом отеле второй сезон и говорят - что в этом году намного хуже и бросается в глаза отношение родителей, которые не приглядывают за детьми. Наши ровесники вообще в шоке, что попали в детский лагерь)) Может быть отдых семьи с детьми проходит на "ура", но для молодежи не советую... Из того, что понравилось - это территория, повара, работа некоторых барменов из Теодора бара и молодцы аниматоры!!!))) Я никогда нигде не оставляла плохих отзывов. И сами мы не конфликтные и не придирчивые люди...но совсем уж не то получили, на что надеялись!!! )))