Светлана С, 21 декабря 2014: отзыв в интернете об отеле Voyage Belek Golf and Spa 5*

21 декабря 2014
-0,4

Время отдыха: октябрь 2014. Про отель. Были в Вояже второй раз. Приехали ранним утром (5ч), на ресепшен нас встретили без особого восторга, пообещали заселить в 9ч. После появления русскоговорящей службы гастролейшн мы почувствовали себя долгожданными гостями искренняя радость от встречи с нами, (цветы, шампанское, фрукты в номере). В номере нам что-то немного не понравилось - тут же поменяли номер. Профессионалам Guest relation: Айше, Ирине и особенно Елене (Олене) - оценка - отлично, безупречно и безукоризненно. Заселение: после появления Елены - мгновенно. Бронировали Блок А, там и проживали. Номер. Все понравилось. Свежий ремонт, приятные тона, вид на релакс (гарден) бассейн. Мини бар всегда полный. Уборка хорошо, в принципе чисто, все принадлежности в ванной пополнялись регулярно. Небольшой минус - слышимость между номерами, если смотришь одну и ту же программу по телевизору, звук можно не включать))). Соседи попались очень спокойные и видимо без маленьких детей, поэтому беспокойства по этому поводу нам никто не доставил, надеюсь мы то же. Номер 2304. Из области прихотей: хотелось бы вторую балконную дверь из москитной сетки. Территория. Как всегда радует душу - сказка: зелень кругом, хвоя, цветы, пальмы, мягкие травяные газоны - шикарно. Люблю розы, их почти нет(((. Пляж чистый, везде и всегда находили свободные лежаки и у бассейна и у моря. Полотенца в свободном доступе и неограниченном количестве. Питание. Основной ресторан - хорошо, самые лучшие официанты в детском ресторане: Kadrie, Вerciza, Tansu - незаменимы. В голубой зоне (кажется Европа) официанты позволяют себе устроить разборки при гостях в зале (девушка) и не расторопны. Negati (Неджетти) - как всегда в не конкуренции - всегда вовремя, уместно, очень быстро и с фирменной улыбкой. Немного не хватало - морепродуктов. Иногда попадались не спелые, несладкие арбузы и дыни.После 7 октября пропали персики, после 10го - арбузы. Зато появились: ананасы, киви, гранаты (редко). Остальное как всегда: хорошо. На открытой территории устраивали большие зоны с барбекю и прочим. (Новшество для нас): фруктовый дворик у пляжа (резанные фрукты в одноразовой посуде). Гезлеме, мороженное разного вида и др. В общем по питанию в Вояже - все хорошо. Бары. Выбор напитков в норме, есть оригинальные марки. Отличное обслуживание в Планет баре - бармен Ферди заслуживает аплодисментов, очень предупредителен и вежлив. В Баре лобби - лучший бармен Махмут. Вот в баре у семейного бассейна - бармен нам не понравился, все делает очень небрежно, иногда ведет себя грубо, может налить совсем не тот напиток который заказывали. Рестораны Аля-карт. 1 место - турецкий завтрак Кебабпа. 2 место - греческий Ела и китайский ресторан Таи Чаи, рыбный Дип (очень хорошее обслуживание в этом году). 3 место - .... 4 место - итальянский Мангиамо и мексиканский Грасиас. Миниклуб. В этом году это самый большой промах отеля. Девченки там работают хорошие, но этого очень мало для детей. Они подходят (и то не совсем) для простого присмотра за детьми. А если говорить о детской анимации - то она никакая. Девочки большей частью сидят у калитки, с телефонами и выжидают когда пройдет день. Только молодой человек Ergun - занимался с детьми, но чувствовалось, что он уже очень устал. Наш ребенок надеялся поучаствовать в шоу Снежная королева, но почему-то его отменили, хотя октябрь ещё считается летним сезоном и детей было достаточно в отеле. В прошлом году все было иначе. Очень жаль. Надеемся в следующем году все поменяется в лучшую сторону. Развлечения. Шоу в амфитиатре интересные, были и новые и те, что в прошлом году, мы не скучали. Аквапарк как всегда - на отлично и спасатели и сервис. Работники четко отслеживают ситуацию в бассейнах и в случае с нарушением санитарии в детском бассейне действуют незамедлительно - молодцы. Интернет кафе - очень приятные, предупредительные работники - всегда рады помочь. Хотелось бы отметить фотографов отеля, вопреки негативным отзывам, скажу, что они очень хорошие люди: Niko, Arman и другие. Всегда найдут для тебя время и доброе слово. Навязчивость - абсолютно отсутствовала. Рыбалка на пирсе - это фикция и бутафория, лучше её чем-то заменить или проводить например на катере. В аттракционы Лунапарка хорошо бы добавить аттракцион с бамперными машинками - автодром, пусть даже на платной основе. Отдельное спасибо администрации отеля за батут и лабиринт. В прошлогоднем отзыве мы тоже его просили, и как по волшебству....))) Очень важно. перед поездкой очень настораживала информация об инфекциях (вирус коксаки) так вот (честно) мы сами не заболели, (при чем профилактики лекарствами не проводили, только протирали приборы и тарелки спиртовыми салфетками, а руки спиртовым гелем) и других больных не видели. Ребенок посещал и мини клуб и аквапарк. Приятно, что в этот раз заход в море был абсолютно без полосы препятствий в виде массажа стоп галькой, она была очень мелкая и заходить было исключительно удобно, особенно по сравнению с прошлогодним сентябрем. Немного огорчены отсутствием ответа-комментария от Voyage Belek на сайте Top Hotels, Анна Севостьянова, поблагодарила всех до нашего отзыва и после...., наш отзыв чем-то ей не понравился. Ну проживем и без ответа)))! В общем Вояж нас опять порадовал, принял в свои объятья, радовал и баловал.))) Все незначительные минусы мною перечисленные легко исправимы при желании. Удачи и долгих лет и процветания семейству Вояж. Надеемся на очередную встречу с Вами в следующем 2015 году!