Была с внуком 9 лет с 6 по 8 августа. Приехали в отель как раз в 14 часов, поэтому с заселением проблем не было, предлагали даже номер на выбор: с видом на море или другой. Я попросила, где потише. Никаких денег на "лапу" не платила, все очень вежливо и с улыбкой. В итоге нам дали номер аж на троих - большая 2-спальная кровать и диван. Убирались ежедневно, все очень чисто, напитки тоже пополнялись каждый день. К сервису никаких претензий. Питание на "убой", ешь хоть весь день. Даже на пляже есть кафе, где мы часто обедали. Пляж хороший, мест хватало всем. Вообще отель очень хорош для отдыха с детьми, все условия, можно в бассейне покупаться и с горок покататься. Вечером всегда какое-нибудь развлекательное мероприятие. Я не верю ни одному отрицательному отзыву, никаких змей и мышей там нет!!! Отношение к русским не хуже, чем к другим иностранцам. А если и появляются такие "заказные" отзывы, то это явно происки конкурентов, чтобы понизить рейтинг отеля. Всем советую, на следующий год поеду опять в Гранд Престиж.