Давно не были в Турции.Последние годы отдыхали в Болгарии в четвёрках и Египте в четвёрках и пятёрках.Этот отель худший из всех, в которых мы отдыхали. Отель на 4 звезды с большой натяжкой. Заселение:Мы прибыли в отель в 13-30, заполнили анкету и пошли обедать.В 14-00 подходим на ресепшн и слышим ,что нужно подождать 15 минут.Погуляли пол часика ,посмотрели павлинов , подходим на ресепшн и слышим ,что нужно подождать 15 минут.Сходили в СПА ,пообщались там с дядей Сашей,который нам всё показал и рассказал.В 15-30 подходим на ресепшн и слышим ,что нужно подождать 15 минут.Номер ещё не готов .Так продолжалось ещё час,за который мы поняли ,что ругаться бесполезно.Было много семей (все русскоязычные), которые ждали заселения с 7 утра , с 8 утра и даже с ночи.Ругались , просили , требовали – бесполезно. Ресепшн и guest relation играют не хуже голливудских актёров : мы не виноваты –это уборщицы тупят ; никто не хочет работать ; менеджер- жирная овчарка ; хорошо , что я сегодня увольняюсь ; это только сегодня такие проблемы , потому что очень большой заезд (это всё цитаты).Короче 20$ и тут же номер появился .Нам он не понравился , спустились – поменяли на другой.Номер 356 –хороший , но не более.Вид на ресторан (ужин) и на море , солнце в номере не было вообще , 3-й этаж – реально 5-й , шума никакого не было – балкон на ночь открывали , кондей работал , но номер старый и требует ремонта.В коридоре не было одной двери у шкафа-купе и в комнате всего один маленький шкафчик , поэтому почти все вещи держали в чемодане. Сервис : Его там практически нет.Один день не оставили чаевых- нам оставили одно маленькое полотенце на троих.Обращение на guest relation ничего не дали .На следующий день единственное грязное полотенце , брошенное на пол , повесили опять и добавили одно маленькое чистое.Вообще с полотенцами в этом отеле - это лотерея.Никогда не думал , что перед ужином попав в номер мы первым делом будем проверять наличие полотенец.К мини-бару претензий нет , пополняли всегда и вовремя. Питание : очень хорошее и разнообразное.Такого большого разнообразия мяса и рыбы на огне и гриле я не видел нигде.5- поставил за очереди (таких не встречал нигде) и за то , что завтрак и обед проходит в столовке , другого слова не подберу.Вместо того , что-бы уносить грязную посуду , к вашему столу подкатывают тележку и начинают в неё сгребать объедки с вашего или с соседнего стола.И ещё: отдыхали две недели , так вот в первую неделю кормили гораздо лучше , а официанты в первую неделю за ужином просто игнорировали , зато во вторую бегали , как угорелые(присутствовал ген.менеджер отеля-седой дядька с бородой).Если придти не к 19-00 , то столика на улице не найдёте. Море и пляж : море классное , пляж маленький , но места всегда есть причём когда-бы мы не пришли всегда занимали места на первой линии.Ресторан на пляже очень понравился: всё вкусно и напитки не разбавленные в отличии от бара на обед в столовке. Территория и анимация :Территория не большая , но красивая и всё есть.Горки детские и взрослые , мини-клуб и конечно павлины.Анимация и вечерние шоу не плохие - просто видели лучше. И ещё из минусов : В ОТЕЛЕ ВИРУС КОКСАКИ. У дочки на 5-й день поднялась температура и заболело горло.Через день температура прошла , но появилась сыпь.Не обращайтесь к медсестре в отеле.Звоните по страховке.Мы обратились к ней и в guest relation , потому что она по русски и по английски не понимает.Медсестра вызвала доктора , который послал нас в госпиталь в Сиде(о Коксаки они не слышали , сказали что у дочки аллергия на солнце , нужно сделать анализ крови).Нас отвезли в госпиталь в Сиде,где сразу без всяких анализов определили вирус Коксаки.После этого нам предложили самим добираться до оттеля , так как наша страховая не оплачивает доставку .Через три дня всё прошло ,но по приезду домой Жена и Дочка заболели(температура , рвота и понос) , даже скорую пришлось вызывать- привезли с собой какой-то вирус.В бассейне принципиально не купаемся - значит через посуду. По поводу живности : змей не видели , но дважды в номере перед сном , отодвинув чемодан от стены обнаружили на стене ящерецу размером с пачку сигарет.Одна убежала за зеркало , другая успела добежать до потолка , где и была раздавлена.Мои были в шоке и отказывались ложиться спать , пришлось с умным видом включить фумитокс и сказать , что он действует на ящериц. Поеду ли я в Grand Prestige Hotel & Spa 5* - однозначно нет и вам не советую.Отели в которых мы отдыхали до этого - просто КОСМОС , хотя стоят дешевле. P.S. Если поедете , то берите ЕВРО , а не как мы доллары.Все цены в ЕВРО , а конвертация в Доллары - это песня для отдельного отзыва. Это мой первый отзыв-не было причин писать.