Отзыв об отеле Grand Prestige Hotel 5*

28 октября 2009
0,2

Отель ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ! Я была в разных странах, а в Турции в 4 раз и первый раз ТАК попадаю! Начнем с того, что это НЕ первая линия! Отель стоит обособленно, для того, чтобы попасть на пляж – вы выходите на улицу, идете мимо магазинов, кафе и старых пустых ночных клубов метров 200, а потом вы стоите и думаете – а где наш плаж, т.к. вывески нет и просто начинается песок, шезлонги и КУЧА отдыхающих… Пляж собственным не является! В самом отеле ВСЁ со времен его постройки – ОЧЕНЬ старое и в плохом состоянии, выглядит уныло! Но самое ужасное, что после всех замеченных фактов плохого качества всего в отеле – гид сказал, что это все ерунда, что вы единственные жалуетесь, что ему нужна бумага со всем изложенным, а так он ничего сделать не может и что если бы хоть один немец пожаловался, то все сразу сделали бы, а о том, чтобы нам поменять отель – это вообще нереально, что отели переполнены, конец сезона, всем на все пофигу, и вообще у них это платно. А когда мы попросили, хотя бы попытаться найти нам замену, пускай 4 и даже 3 звезды – он сказал, что САМОЕ дешевое это с доплатой в 650 у.е.!! Плюс еще за наш переезд мы будем платить отдельно! ПЕГАС – это ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!! Им на вас наплевать! Но самое интересное, что в итоге мы там подцепили инфекцию – в самолете мне стало очень плохо, расстройство, тошнота, температура, я попросила дать градусник, мне стюардессы развели руками, дали аспирин, со словами, что в аэропорту всем будут мерить температуру и, конечно, ничего подобного! В ИТОГЕ это оказалась ДИЗЕНТЕРИЯ!! Я только благодарю Бога, что мой ребенок не заболел (я ему мало что вообще давала из этого отеля, ел Агушу привезенную нами в огромном количестве). Ниже ознакомьтесь по пунктам со всеми «прелестями» этого отеля. За время пребывания в данном отели мы отметили следующие интересные факты: 1. Плохая работа персонала в столовой, а именно: - игнорирование просьб убрать со стола; - убирают тарелки с едой и чашки с напитками, не спрашивая можно ли убрать, один раз пытались, можно сказать, отобрать тарелки, т.к. время закончилось, хотя за другими столами ели и их не выгоняли (судя по всему иностранцы), официант с нами спорил, время было 14:40, а обед у них ДО 14:30! Так что часто приходилось бороться за еду!! - после ухода гостей из-за стола убирают грязные тарелки, а столовые приборы раскладывают заново (те которые остались как вроде не использованными); - со столов убирают плохо и долго, заново сервируют нехотя, в итоге мы почти всегда (!) занимались самообслуживанием, надоело просить и ждать; - во время обеда/ужина «стреляют» сигареты и просят прикурить, также заигрывают с гостями, перед иностранцами лебезят; - поведение хозяев, типа мы все давно знакомы и они нам еще одолжение делают, что передвигаются; - один раз обнаружили в салате живую гусеницу; 2. Наличие разных животных, птиц и присмыкающих на территории отеля: - огромное количество кошек на территории столовой выпрашивающих еду, после ухода гостей забираются на стол и кушают, их НИКТО не гоняет; - живая крыса на территории столовой (уличная часть); - змеи на теннисном корте, находили в разных местах сброшенную не старую шкуру; - собаки (крупные и плешивые) на территории отеля (пляж) – НИКТО их не трогает, а немцы подкармливают, они отдыхают, роют ямы, купаются и гадят на песок на территории пляжа отеля, который ТИПА(!) собственный; - всяческие насекомые в номере (муравьи и пауки), скорее всего это следствие плохой уборки номеров; - по столовой ходит павлиниха – гуляет; 3. Плохая уборка номеров: - убирают не каждый день, один раз вообще не пришли, а в другой мы за ними бегали (!), чтобы поменять полотенца; - убирают очень плохо – под кроватью обнаружили крошки, конфеты, пробку от бутылки и т.п. грязь, т.е. пылесосом, и тряпкой от пыли не пользуются вообще; - раковину, ванную, зеркало, унитаз, кран и т.п. за две недели помыли ОДИН раз (!); - не следят за наличием мыла в ванной; - стучаться два раз и ТУТ же входят по своему ключу не дожидаясь ответа (по-русски не понимают) и НЕ ГОВОРЯ НИ СЛОВА, типа по стуку и вторжению мы должны все понять и смыться… 4. Плохое качество всех предметов в отеле (кроме телевизора – это единственное новое устройство): - Посуда в столовой: а. больше половины стеклянных стаканов с битыми краями (?!), мутные все и поцарапанные; б. все (!) приборы покоцанные и поцарапанные; в. некоторые сидения загрязнены землей (мягкие сидения); г. иногда на столах отсутствуют: соль, салфетки, пепельница, приборы; - Все в номере (кроме ТВ): а. мебель с 80-хвостатого года, все перекошенная, поломанная, непрезентабельный внешний вид; б. кондиционер просто ужас! Он гоняет воздух номера по кругу, за первую ночь чуть не задохнулись, спали с открытым балконом, но плюс до 12 ночи ГРЕМЕЛА музыка… в. сантехника в ванной с 80-хвостатого года, судя по всему ее не меняли, краны уже со ржавчиной, при заезде у нас из шланга душа бил боковой фонтан, но это хоть поменяли; г. матрацы и диваны – в ужасном состоянии! д. сам номер очень плохой, был у нас «сюит» на 4-человек, так там НЕ две спальни и даже НЕ две комнаты, это ОДНА(!) комната неправильной формы с аркой, и типа в спальне окон НЕТ! И это типа вторая комната. е. отсутствует верхний свет, есть только два тусклых светильника на комнату, постоянно полумрак, наверное, чтобы не разглядеть нюансы; ё. не все розетки работают, светильник над зеркалом в комнате не работает, к нему нет даже вкл/выкл; ж. отсутствует ручка на двери балкона со стороны балкона – только оторванные части видны; з. в каждой комнате вмонтированы в ящик стола и тумбы радио, которое НЕ работает, а только торчат во все стороны провода; и. из под стола висят в разрозненном виде провода от ТВ и холодильника; к. одна розетка практически вырвана с корнями… л. ВСЁ электричество (холодильник и кондиционер тоже) выключается при вашем уходе из номера, т.е. если вы что-то кладете в холодильник, который и так еле-еле работает – это может пропасть! 5. Отсутствие вывески, ограждения и охраны на «собственном» пляже отеля, мы определили наш пляж по бару, на нем только флаг отеля, от него провели прямую и туда пошли, при том на соседних пляжах есть и вывески, и охрана, и собак гоняют; 6. Обработка на территории отеля от насекомых химическими веществами происходит днем в 16:00 (!). Ходили за лежаками у бассейна и прыскали на траву/землю; 7. Пропала юбка из номера. Они типа куда-то позвонили, а потом развели руками; 8. Анимация считайте отсутствует, т.к. она больше напоминает большую семью, которая развлекает сама себя, а вы только их отвлекаете от дела своими вопросами. Один из них каждый день должен был следить за порядком на водных горках, детям до 10 только с родителями и т.п., он же наблюдал за оставшимися собратьями, которые играли сами с собой в мяч на сцене. А дети меж тем лет 4-10 катались скопом на надувных матрацах и улетали далеко – чудом не соскакивая на углы бассейна головой, но очень близко от них, крупные мужчины вылетали ногами на стену бассейна. Вечерние «шоу» на 30-45 минут лишены каких-либо положительных впечатлений, несколько раз в неделю они вообще отдыхают – приглашают типа диджея, на самом деле это просто тихий ужас, он ставит заунывные местные песни, а если что-то по бодрее, то своим не талантливым голосом еще и подпевает в микрофон, хочется просто убежать (или окатить его водой), как от воплей котов под окнами; 9. В отеле организовано все плохо, плана нет (а гид вообще спросил – а зачем?), сама территория бестолковая, половина не используется; 10. На 4 корта ОДНА пара ракеток – разных и одна их них сломана и перекошена. Однажды, немцы у нас поинтересовались - где можно взять ракетки – отправили их на ресепшен и О!ЧУДО! на следующий день появились ракетки - одна новая пара, но при первой же игре размотались ручки, видимо самые дешевые взяли. А наши удивления в самом начале отпуска по этому поводу не возымели никакой ответной реакции; 11. В отеле отсутствует вообще услуга покурить кальян, и это в ТУРЦИИ?! В «5» звездах?! 12. В отеле нет утюга вообще ни бесплатно, ни за деньги, только можете сдать им вещь и они ее погладят с расценками 2 $ за 1 вещь!! 13. Еда в отеле не съедобная! При большом количестве чего-то – выбрать НЕЧЕГО! Как мы не старались у нас в первые дни были расстройства, на ужине есть три диетических блюда (мы поняли для чего) – вареная и не соленая курица, рис и что-то еще. Все не вкусно и перемудрено… 14. Две тур.фирмы по пути на пляж полнейший отстой – имеют клиентов по полной – врут во всем, не исполняют и трети обещанного! Если решите рискнуть здоровьем и посетить этот «отель» – не покупайте у них НИЧЕГО! Из всего вышеизложенного хочу добавить – это самый плохой отель (даже из 3 звезд), где я была, ни в коем случае не езжайте туда, поберегите свои нервы и здоровье! У меня теперь из-за этого отеля при мысли о Турции возникает только тошнота! Если действительно хотите хорошо там отдохнуть, то выбирайте Палому или Кешдере.