Отдыхали с дочкой 3.5 года в июле 2012 неделю. Часть из отрицательных отзывов действительно правда, хотя все зависит от того, что вы ждете от этого отеля и отдыха за заплаченные Вами деньги. Встретили Пегас Туристик нормально, автобус долго не ждал пассажиров, и гостиница была третьей по пути, но из АП ехать долговато, что может быть утомительно для маленьких детей. Расселили на ресепшн в 11 утра без проблем, номер дали сразу, мы не ждали 14 часов. Номер, конечно, простоват для 5*, пэтому кто ищет роскоши и романтики-Вам в другую гостиницу. Номера достаточно плохо звукоизолированы: слышно все, что происходит в коридоре. горничные действительно шумно и бесцеременно убираются, шумят. к тому по вечерам играет живая музыка в холле, но ее слышно аж на 6-ом этаже в номере, причем достаточно хорошо. К тому же есть номера, выходящие на бар, на павлиньи клетки, так что шумно практически везде. Убираются плохо: за 7 дней нам белье не сменили ни разу (мы не грязнули, но тем не менее), то полотенца забудут поменять,хоть мы и оставляли их на полу, как полагалось по инструкции, то мусор не вынесут и т.д. Хотя и чаевые мы оставляли. На ресторан пожаловаться не могу: ребенок был сыт всегда, да, детское меню отсутствует как таковое, но были и тушеные овоши, и вареное мясо и свежие овощи, и каши на завтрак, и омлет, и рыба паровая, то есть мой ребенок был сыт всегда, а так же много фруктов каждый день.А для взрослых а тематические вечера и мясо на гриле,ну и гамбургеры, конечно,вобщем, разнообразие было. Но посуда, действительно, старовата, иногда плоховато вымыта и побита.Нужно было повыбирать иногда. До моря надо пройтись минут 5, но не так уж далеко, даже для трехлетнего ребенка, но там лежаки платные. Минус для детского отдыха еще и в том, что пляж до воды - песочный, а в воде сразу галька и достаточно глубоко-маленьким детям не порезвиться. Территория чистая, прудики есть, но за ними ухаживают, запах присутствует только там, где утки живут, но это вполне естественно. Ничего не могу сказать про анимацию взрослую, но анимация для детей хромает: в мини клубе никаких конкурсов с ним не проводят, не игр: раздадут разукрашки, включат мультики, и в настольные игры поиграют, кто постраше. И никто не говорит по-русски, то есть в мини-клубе моему ребенку делать было нечего....Только мини дискотека по вечерам. Но, в принципе, если действительно настроиться на позитив и не портить себе настроение, можно бюджетно отдохнуть и в этом отеле.Ребенок был доволен и морем, и бассейнами, и детскими горками. Рекомендую туристам с детьми постарше-лет от 10 и не прихотливым взрослым.Не рекомендую молодоженам, туристам с маленькими детьми и желающим пожить именно в 5*-ом отеле, вроде, как по приемлемой цене. Этот отель, безусловно не пятизвездочный.