Выбирали отель высокого класса (звездности), по отзывам с сайта, и рекомендации турагента. Впечатление осталось двоякое, и это после очень хороших отзывов с сайта. Вроде все было неплохо, но какой-то осадок неудовлетворенности остался. Читая последние отзывы здесь, видимо не у нас одних так. Мне показалось, что руководство отеля само расслабилось и расслабило работников отеля(обслуживающий персонал), забыв при этом об обещенных отдыхающим пяти звездах. Приехали в отель в семь утра, в пути 18 часов(с детьми), устали. Перелет и трансфер-все в порядке(пегас туристик). Сначала на ресепшене сказали номеров нет, заселят в13-14 часов (порядок такой,я знаю), я в шоке, дети засыпают уже в любой позе,мечта-душ. После беседы мужа с мол. человеком,номер нашли,сьют(двухкомнатный), какой мы и оплачивали. Номер оказался отличный- чистенький, ковролин на полу,два телевизора с 2 рус каналами(с ужасным приемом),все красивенько, во второй комнате раскладной диван+нам принесли раскладную кровать(хорошую). Большая терраса с двумя шезлонгами, стол и четыре стула, вид на море и на бассейны. Все как мы и хотели.Территория отеля большая и зеленая,много сосенок. Уборка каждый день, но очень поверхностная. Полотенца меняли, постельное 3 раза за 13 дней, моющие не пополняли(мы брали свое,когда закончилось я попросила горничную,она по-русски не понимает, я ей показываю бутылочку из под шампуня, так она мне только шампунь и дала, как будто не видно что все ост бутылочки пустые, нас 5 человек), в общем я купила в магазинчике все сама.Пол мыли,но не пылесосили, пока через 9-10 дней я не попросила(уже запинались об мусор в номере). На лоджии не прибрали ни разу. В общем уборка номера оставляет желать лучшего. Бар пополняли каждый день.Сейф платно 3 дол в сутки( мы арендовали, хоть и дороговато).В 5* отеле сейф должен быть бесплатным, я думаю. Лобби- красиво очень, футуристические большие светильники, стекл лифты, живая музыка, мягкие диваны, бар. Ресторан основной неплохой, обычный. Питание хорошее, большой выбор, мясо, курица, рыба,кальмары и т д. Фрукты есть, но не те что хотелось бы кушать в отпуске, выпечка вкусная, немного однообразная(все очень красиво оформлено),из напитков можно пить только пиво(юпи и вина не съедобно).Ужины шикарные, много гриля, тоже живая музыка, столы на улице.Мы были всегда все сыты, даже немного слишком. Большой минус отеля-официанты. Их, как и горничных, как и работников пляжа явный недостаток.Руководство экономит на обслужив. персонале. Офиц-ов мало, и они неторопливы. Посуду со столов не успевают убирать, о том, чтобы хотя бы в ужин принесли напитки и говорить не приходится. Их днем с огнем не найти в ресторане. Пляж. Песок, намывало иногда гальку, заход хороший, море чистое, ласковое,нам понравилось.Пляж не очень ухоженный, не прибирают мусор(некому видимо). Но море и есть море. Дорога до пляжа нас абсолютно не напрягала, и не далеко и пройтись полезно, дети ходили спокойно( мы ходили на море 2 раза в день- в 7-30 и в 16 час). Хочу отметить ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА- это просто ПОЗОР отелю! Мы их даже брать не стали. Страшные-старые и жуткого цвета.Первый раз такие увидели, и это в 5*.СРОЧНО НУЖНО СМЕНИТЬ.Мы купили клетчатые полотенца на базарчике у отеля. Бассейны хорошие,особенно детский, дети не выходили часами( хорошие горочки).Сами мы накатались на взрослых аквагорках. Супер! Для нас только осталось загадкой-для чего каждый вечер собирали матрасы и утром их раскладывали снова на шезлонги у бассейнов. Не понятное расходование сил и времени работников. Лучше бы их отправили на пляже прибраться. Конечно, размах отеля задуман грандиозный( и различные шоу,музыка,дискотеки, номера в отеле,холл,анимация,хор.бассейны,питание),но какое-то все недоделанное, чего-то не хватает.Зато первый раз за несколько лет мы сэкономили на чаевых- их некому было давать и не за что. Какой-то отзыв получился пессимистический у меня. На самом деле мы отдохнули очень хорошо,мы не обращали внимания на недочеты (только дома все проанализировали).Ездили в Сиде и в Манавгат(на рейс.авт),катались на яхте( с ВАВА-тур).Все очень понравилось. Отель хороший, желаю всем позитивного отдыха!!!