Яна , 27 июня 2012: отзыв в интернете об отеле Cesars Temple De Luxe Belek 5*

27 июня 2012
0,0

Всем доброго дня! Не могла не написать отзыв, чтобы будущие туристы, которые будут интересоваться данным отелем, имели представление обо всех реалиях. Начнём по порядку. В отдых мы отправились с мужем и дочкой, 1,10 лет, т. е. малышка :) В отель трансфер доставил нас в 21,30, дочка в коляске уснула. На ресепшене нас встретили с улыбкой и попросили пройти на ужин, мы от ужина отказались и попросили нас расселить, т. к. ребенок спит и хотелось бы побыстрей уложить её в кроватку. На эту просьбу персонал ресепшена не отреагировал и мы 40 минут ждали пока все приехавшие с нами поужинают и всех нас сразу расселят :( Номер - ничего сверхестественного, всё стандартно, ванна и туалет совместная, телевизор, холодильник, кровать, сейф :) Собственно ничего более и не требуется. Детская кроватка стояла сразу. По питанию - первые два дня дочка при посещении главного ресторана сразу начинала, извините за выражение, блевать. Потому что, как только входишь на территорию ресторана в нос ударяет жуткий запах подтухших тряпок, по другому сравнить не с чем. Столы убирались не очень быстро, напитки официантами практически никогда не предлагались, нужно было подходить к барной стойке. По детскому столу - набор блюд не менялся, карт пюре, жареная куриная грудка, борщ, салат из свеж овощей, жареные котлетки. На завтрак - манная каша, овсянка (ужасная, не проваренная), рисовая - единственная каша, которую дочка ела. Ещё есть выпечка и фрукты. На ужин - тоже что и на обед :( По общему столу - как и во всей Турции, здесь даже писать не буду. Очень вкусные турецик сладости, были фрукты (арбуз, дыня, яблоки, апельсины, слива, бананы). Территория - достаточно зеленая, большая, хороший детский городок, куча всяких лазилок, бассейнов с мячиками, качелей и всяких других детских радостей. Единственно в домиках, где всё это расположено - НЕДОПУСТИМО ДУШНО! Кондиционеры не справляются (а чаще они просто выключены), поэтому после 10 минут пребывания, ребенок весь потный! В бассейне не купались, но слышали, что несколько детей хватанули инфекцию, это собственно для Турции и для бассейна в принципе - процедура не новая :) Персонал - только улыбаются и всё! По факту в ресторане ни до кого не дозовёшься, в номерах даже за 5 $ моют только проход и всё. ОТДЕЛЬНО И БОЛЬШИМИ БУКВАМИ ХОЧЕТСЯ НАПИСАТЬ О ЧУДО-ДОКТОРЕ И ТАКОЙ ЖЕ МЕД СЕСТРЕ! ДОЧКА ЗАБОЛЕЛА У НАС НА 3-ИЙ ДЕНЬ, СХВАТИЛА ВИРУС+НАЧАЛАСЬ ЖУТКАЯ АККЛИМАТИЗАЦИЯ. Я КОНЕЧНО ПОНИМАЮ, ЧТО ЭТО НАШИ ПРОБЛЕМЫ, НО ХОТЬ КАКОЕ-ТО УЧАСТИЕ ВРАЧА - ДЕЛО ПО МОЕМУ НЕОБХОДИМОЕ. А ПОЛУЧАЛОСЬ, ЧТО МЫ БЕГАЛИ ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ И ИСКАЛИ ЭТИХ САМЫХ МЕД РАБОТНИКОВ! НА МЕСТЕ ОНИ БЫВАЛИ РЕДКО. ПО ИТОГУ НАС УВЕЗЛИ В БОЛЬНИЦУ, ТАМ МЫ ПОПАЛИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО К ВРАЧУ ОТ БОГА, КАК ГОВОРИТСЯ, ОН ПРОПИСАЛ НУЖНЫЕ ЛЕКАРСТВА И УКОЛЫ. А ДАЛЬШЕ, ПО ВОЗВРАЩЕНИЮ В ОТЕЛЬ, Я ЕЖЕДНЕВНО НАПОМИНАЛА МЕД СЕСТРЕ, ЧТО У НАС В 17,00 УКОЛ И БУДЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА МЕСТЕ, ПОТОМ ОПЯТЬ БЕГАЛА И ИСКАЛА ЕЁ, А ПОТОМ ПРОСИЛА ПОМЫТЬ ЕЁ РУКИ ПОСЛЕ СИГАРЕТЫ!!!! ВООБЩЕМ ТИХИЙ УЖАС! Ещё из не очень приятного - влажное белье в номере, причём всё и полотенца и постельное. Из позитива - такие же русские мамочки, которые поддерживали, пока дочка болела, всегда выручали и откликались на любые просьбы! Вкусные сладости (выше об этом писала уже), море! Пляж достойный, с лежаками проблем нет. Единственное по берегу песок, но вход в море - галька! Ну и на последок напишу про отельного гида компании Coral - человек абсолютно безучастный! Как только он понял, что ни на какие экскурсии мы не собираемся, интерес к нам пропал! На все мои периодические просьбы разъяснить по страховке, помочь найти дежурную аптеку, повлиять на персонал, прочитать аннотацию по лекарству и т. д. - ответ был един - это не наша компетенция! Я в этом и не сомневалась, но подсказать - от этого вроде ещё никто не умирал! Почему-то на подобные просьбы представитель компании Анекс - всегда реагировал адекватно, хотя это тоже не его компетенция и мы даже не его туристы! В итоге хочу сделать вывод - в этот отель не поеду никогда и дело не втом, что мой негатив вызван болезнью ребенка. Наоборот, если бы ребенок заболел, но была бы помощь со стороны гида, персонала и т. д. - это ведь только позитив! Денег, которые платятся за отель, мы ехали за 85 000, не стоит абсолютно, максимум 40 000 - золотая его цена! Туристам с детьми - вообще там делать нечего, да есть детские развлечения, но как там находиться в жуткой духоте - невозможно!