Кристина, 26 июля 2013: отзыв в интернете об отеле Cesars Temple De Luxe Belek 5*

26 июля 2013
0,3

Добрый день! Только вернулись из отеля, отдохнувшие, загоревшие, но с очень неоднозначными впечатлениями о проведенных в отеле днях. По-хорошему сожалею о том, что при всех положительных моментах, отрицательные настолько серьезны, что приехать в этот отель еще раз не рискнем. В Турции с ребенком отдыхаем в третий раз. Первое, о чем хочу рассказать - это детский клуб. Он великолепен! Много домиков, как будто сказочных-мультяшных, очень чистенькие, аккуратные, в каждом кипит своя деятельность - дети пекут пиццу, мастерят маски, браслеты, медальки, им разрисовывают мордашки, проводят игры в бассейне, олимпийские игры и т.д. и т.п. Всевозможные лазилки-лабиринты-горки-качели - все в отличном состоянии, так же как материалы для творчества. Мини-бассейн с горками. На территории туалеты в форме грибочков с миниатюрными детскими унитазами, спиртовый антисептик и мыло, с детьми занимаются с утра и до позднего вечера по возрастным группам. Сама ребенка не оставляла, занималась вместе с ней на одном-двух занятиях в день, но точно знаю, что у многих детей там был по сути детский лагерь. Отличные бассейны, чистые, большие, с зонированием по глубине и со своей жизнью - у большого более молодежная тусовка, у головы микки мауса глубиной от 40см до 165см с горками - детвора с родителями. Хорошие горки. Замечательная территория, чистая, с хорошей инфраструктурой, удобной и рациональной, достаточно общественных уборных, баров, еда круглосуточная, два часа в день мороженое 3-4 видов, почти каждый вечер тематические угощения у бассена - торт-мороженое, турецкие сладости и т.п. Пляж каждый вечер приводится в порядок - просеивается песок, делается уборка, пляжные полотенца можно менять хоть по сто раз за день. Это все замечательно и могло бы послужить основанием для того, чтобы возвратиться сюда еще не раз .. НО Номерной фонд в очень убогом состоянии, после первоначального заселения пришли в ужас и с чемоданами вернулись на ресепшн - просить о переселении. В ужас привело расположение виллы - с видом на хоз.блок - стена в стену, мусор, шум от какого-то оборудования, инсталляция унитаза подвыпала из стены, мебель в печальном состоянии, на матрасах черноватая плесень, мебелировка по типу старенького советского пионерлагеря. Кондиционер чихал и плакал. На втором варианте останавливаться не буду - чуть лучше первого. После смыва унитаза на кафеле на полу проступала вода, приличная такая лужа, дверь в душевую открывалась со скрипом, от которого двухлетний младший ребенок плакал, семилетний шутил, что звук как из фильма ужасов. в санузле муравьи и стойкий тошнотворный запах сырости.К середине вторых суток засели в третий номер, состояние на порядок более бодрое, расположение у бассейна - отличное. Мини-бар за 11 дней пребывания пополнили 4 раза. И это несмотря на наши регулярные обращения по этому поводу на ресепшн, причем, просили уже просто - не надо нам фанты и пепси, принесите воду и сок, чтобы посреди ночи не мчаться в бар, когда дети просят пить. Сейф 2 раза ломался, поломку, правда, быстро устраняли. Доступ в инет через айпад полуживой - видеосвязь и передача фото по скайпу невозможны. Уборка в номере и смена белья были ежедневными, отдельное спасибо нашей горничной-бабушке, чисто, накручены полотенца-покрывала с цветами с территории. Вечерние программы оценить не могу - вечерами развлекались с детьми в детском городке, в афише видела шоу-балет Тодес и Камеди клаб. Отдельный разговор о столовой. Еды много, довольно разнообразно, очередь за мясом на гриле к концу обеда-ужина рассасывалась, всем всего хватало, но при этом не покидало ощущение какой-то неаккуратности, конвейера. Черешня плавала в чашах с не очень чистой водой(( Посуду протирали сами салфетками, официанты носятся, но совершенно непродуктивно - в бар за напитками во время обедов и ужинов ходили сами, бутылку с водой на стол выпрашивали, чтобы унесли тарелки со стола - зазывали (за редкими исключениями к столу подходили и убирали официанты сами), при этом персонала в столовой куча( рестораном все таки не рискну назвать это место), за персоналом присматривает молодой человек, вальяжно и бессмысленно прогуливающийся между столами. Самое ужасное - несколько раз прямо в столовой фонтанами рвало детей и один раз девушку. Окна столовой смотрят на медпункт - однажды за автраком наблюдали картину - папа держит мальчишечку, его полощет у дверей медпункта, взволнованная мама стоит рядом с телефоном, звонит и безрезультатно стучит в двери медпункта. В семье, с которой познакомились на пляже, 3 дня с рвотой и поносом пролежал в номере 9-летний ребенок. На 8 день отравление не миновало и нашу семью( один взрослый на сутки слег, рвота прекратилась только к концу третьего дня). Я прекрасно понимаю, что пищевые отравления провоцируем мы сами антисанитарным поведением, но учитывая то, что мы оч этого боялись и бесконечно мыли руки, уверена, что проблема повсеместных отравлений в пищеблоке. Одним словом, в столовую ходили без удовлетворения, стараясь выбрать что-то наиболее безопасное, прошедшее термическую обработку. Детский стол представлен неплохо - отдельная детская зона с мультами, детскими столами-стульями-овощными пюре, куриным бульоном, макаронами, блендером. Отдельный "респект" медпункту - один раз обратились за бинтом и антисептиком - вытащить расшатавшийся молочный зуб ребенку, сидевшая там женщина непонимающе развела руками и отправила нас восвояси - даже не попытавшись выяснить, за чем же мы пришли. В отеле, на 90% заполненном русскоговорящей публикой персонал медпункта не знает и двух слов по-русски! Взяли в баре стакан водки, спонжи и удалили зубик сами.. Вот такой сумбурный отзыв, оформлять его в художественном плане некогда, но не оставить свои впечатления я не могу. Отмечу сразу, за два прошлых визита Турцию полюбили всей душой, ехали с отличным настроением и без умысла искать недостатки.