Являюсь представителем турагенства. Хотелось бы начать с того, что отель является эконом класса. И на мой взгляд многие претензии не уместны. Этой зимой также отель сделал очень много обновлений - номерной фонд (смена мебели, новый матрацы, плазма, чайники, тапочки, беспроводной интернет во всех номерах). Номера свежие, чистые, уютные, светлые. Напитки импортного производства - Малибу, Ред Лейбл, Мариячи Текила, соки тетрапак, свежевыжатый сок на завтрак. Реставрация проведена в главном ресторане, СПА центре, Фитнесс центре, новый суши бар, ресторан японской кухни. И самый большой плюс - детский миниклуб. Он огромный и красочный. На территории миниклуба - детский ресторан, спальня, тв-зал, игровая, мастреская исскуств, открытые площадки, бассейн с водными горками и детскими лежачками, отдельный амфитеатр для детей. Обратила внимание, что по территории отеля установлено видеонаблюдение. Питание понравилось - с гарниров: картофель, грибы, рис, макароны. Из мяса: курица, говядина, котлеты из баранины, язык отвареный. Много выпечки - пицца, турецкие лепёшки, пиде несколько видов. Из фруктов бананы, арбузы, яблоки, груши, апельсины, грейпфрут. Очень всё порадовало. Тоесть, на мой взгляд, много отзывов не объективных. Вообщем, своим туристам отель смело буду советовать. В отеле много русского персонала, при чём не только в анимации и гостейвой службе, но и на ресепшене, в барах, ресторанах. Приятного всех отдыха и удачного сезона!