Мы посетили Maxx Royal в ноябре. Отель шикарный, мы остались довольны до такой степени, что теперь непроизвольно сравниваем всё с Максом: и обстановку, и сервис, и питание, и территорию - словом всё! Находясь там ощущение роскоши, заботы и внимания. И дети, и взрослые там короли! Приезд, размещение - на входе шампанское с клубникой в шоколаде, помогают заполнить рег.карты. Для детей отдельный ресепшн, где их фотографируют, тут же выдают бейджик с фото и всей информацией о ребенке /без него в мини-клуб не принимают/. а также паспорт ребенка, в который в мини-клубе каждый день ставят штампы о посещении, после чего ты можешь получить подарки. Номер - Family Suite Sea View. Двухкомнатный 100кв.м. с двумя ванными комнатами, шикарный, супер-модный, с потрясающим видом на море. В номере было абсолютно все и это всё всегда докладывалось, не нуждались ни в чем! И для ребенка тоже. Мини-бар - напитки, сладости, молоко для детей. Единственное НО, это слышимость сверху. Слышно очень сильно как ходят, особенно на каблуках! Потом что-то там ремонтировали, при чем обязательно после обеда. Я раз обратилась на гэст рилейшн с просьбой заниматься этим кроме тихого часа, потом на следующий день снова но очень настойчиво попросила прекратить - реб проснулся от шума, на что они принесли извинения, пообещали, что этого больше не повторится, и даже предложили переехать в качестве компенсации в Laguna duplex suite, но мы отказались. Этим дело не закончилось) После этого, собираясь на ужин, открываем дверь - а там стоит парень-рум сервис с тележкой фруктов, сладостей, шампанское и цветы! Он даже не стучал, т.к. осталась с тихого часа табличка - НЕ БЕСПОКОИТЬ! Это приятно, и характеризуют уровень отеля. Уборка - качественно, без претензий. Вечером расстилают кровати, ставят рядом тапки, кладут шоколад. Питание - кратко: было абсолютно все! Пожелать чего-либо дополнительно было невозможно. Кондитерская - выше всяких похвал, это уровень наших московских бутиков эксклюзивного шоколада. Для детей - самое лучший мини-клуб из всех где мы когда-либо были. ТАМ ЕСТЬ ВСЕ, там с детьми занимаются и их там любят! Взрослая анимация - мы были в не сезон, поэтому команда аниматоров, безусловно, была, но она такая soft, очень не навязчиво. Были специальные люди, 3 человека, которые просто подсаживались и разговаривали с тобой, поднимали настроение) Подчеркиваю - они именно для этого там существуют, просто разговаривать с нами! Персонал - весь вышколен до такой степени, что, к примеру, даже если ты просто присел в лобби, к тебе тут же полетает официант в строгой красивой форме и белых перчатках, и ты при этом ничего не хочешь, он просто в таком случае кладет на стол салфетку. Мы вначале не понимали для чего, потом заметили, что за ними смотрит еще один спец.человек, т.о. положенная рядом с тобой салфетка означает, что тебя обслужили и ты не сидишь тут забытый. Ну и т.д. и т.п. Во всем, буквально во всем сервис на столько высокий, что понимаешь, почему этот отель стоит таких денег. Территория - огроооомная, ухоженная, креативная, гуляли долго, наслаждаясь осенним-зимним бризом. Некоторые, кстати, купались! И еще вспомнила, даже если ты просто прогуливаешься и прилег на лежак у пляжа - к тебе уже летит официант! До смешного) Публика - русские, казахстан, европа. Народу было немного, но было пару заездов корпорантов - и это уже напрягало. Мы подумали, а как тут в сезон? О_о Новогодний антураж - в преддверии праздников там такую красоту устроили, невозможно передать, даже настоящий пряничный дом из пряников. Резюме: Maxx Royal нас сразил - это эталон для подражания во всем. Мы не любим возвращаться в одни и те же места, но не в данном случае и часто вспоминаем наш отдых в этом замечательном месте!