Отзыв об отеле Maxx Royal Belek Golf & Spa 5*

31 июля 2012
1,3

Начну с начала. Прилетели рано утром, в отеле были в 9 утра. Многие, с кем летели тоже приехали отдыхать в Макс. Нас было трое, я, мама и мой сын, которому 10 месяцев. Прежде, чем выбрать отель, я прочитала кучу отзывов и была крайне удивленна и огорченна, тем, что из всех прилетевших из Астаны, нам одним сказали ждите до 2! Я им, ребята, у меня маленький ребенок, войдите в положение, найдите номер, на что мне ответили, номеров нет... В общем, ходили мы до 13.50, есть специальная зона, где можно принять душ и все такое, но когда на руках малыш, то это не вариант, после 5 часовых скитаний подхожу, вижу, что, для других номера, находят и тут меня понесло, в общем, испортили настроение, а на ресепшене у них вечная пробка и хаос, когда не подойдешь, на мой взгляд, это большая недоработка для отеля такого уровня.

Расположение отеля

От аэропорта минут 30.

Территория отеля

Территория отеля ухоженная. Красиво сделаны мальдивские виллы. Бассейнов достаточно, только вот вода в детском бассейне, ну уж очень прохладная... В СПА отдых замечательный, хамам, комната отдыха очень понравилась. Водные горки на любой вкус. Цены в магазинах могли быть и ниже. Это же касается и цен на услуги фотографов, 14 и 20 долларов ( на бумаге и диске), за фото, это слишком... К интернету претензий нет, работает на 5 с плюсом.

Номера в отеле

Номера просторные очень порадовали. Телевизор имеет 5 или 6 русскоязычных каналов. Вид из номера был на отель Адам и Ева, зеленено, красиво. В номере душ и ванна. Большой балкон. Кровать большая, что очень порадовало, так же удобный диванчик. Белье меняли каждый день, за это спасибо. А вот чистота у вас, ребята, отсутствует, я про полы, у меня сложилось впечатление, что их не то, что не мыли, а забывали протирать, у меня ребенок ползал и мы были в шоке, от собранной грязи на ручках и штанишках.

Сервис

Персонал молодцы, нашему ребенку уделяли внимание всегда и везде! Везде можно найти людей со знанием русского языка! Выше я писала об уборке в номере. Обслуживание в ресторанах и барах хорошее.

Питание

Питание хорошее, а выпечка в кондитерской превосходная. Фруктов море и какие хочешь!

Море/пляж

На пляже всегда можно найти свободные лежаки. Полотенца не по карточкам, что очень облегчает отдых. Море было не спокойное. Пляж меня разочаровал... С ребенком пока дойдешь до моря по камням, а обратно идти не хочется, я ожидала чистый песок... Считаю это большим минусом...

Развлечения и спорт

Наблюдала со стороны, игр днем и развлечений вечером достаточно. Ночью музыка так гремит, что наш малыш засыпал спокойно, только после окончания представления вечернего.

Дети

Выше писала о холодной воде в детском бассейне. В отеле есть аттракционы для детей, наш ребенок был в восторге. Постоянно поезд катает детей. Сходили один раз в комнату детскую, ничего удивительного не обнаружили, а для остального еще маленькие.