Итак, первое и самое главное — отель не произвел того впечатления, на которое мы так надеялись. Отель хороший, не спорю, но «для галочки» (скажу сразу, что конечно все познается в сравнении. Мы не отдыхали 6 лет в Турции, а когда были там, то были вдвоем, без ребенка. Раньше были в Мираж Парк, Мега Сарай, Али бей, уже не помню, как его точно, Риксос Премиум и Корнелия Делюкс (в него точно никогда не вернусь). т. е. ездили и в обычные пятерки и отели делюкс уровня. В Риксос Премиум мы были последний раз 6 лет назад, говорят, обветшал (а реконструкцию не делает), там мы были 2 года подряд и туда хочется снова). Все по порядку: Прилетели мы поздним рейсом, да еще с задержкой, в отеле были в 12 ночи (2 взр + реб (4 года). Нас спросили хотим ли мы есть, мы сказали, нет, спасибо, не голодны. Ничего не рассказали больше (типа где завтрак, во сколько), сказали только, что карту по отелю дадут утром. Поднялись в номер (брали на последнем этаже без всяких видов, главное, чтобы была кровать двухспальная). Приходим в номер (кстати, этот тип номера самый маленький, наверное квадратов 50 максимум), а там кровати раздельные. Звоним на ресепшен — поменяйте номер, вам писали. Сейчас ничего сделать не сможем, говорят мне, приходите в 8 утра. Мы уставшие, ребенок спит уже переночевали там. На след. день ровно к 8 утра подходим, нам выдают карту по территории отеля в виде листика А4 отпечатанного на принтере цветном, но зато типографскую программу анимации на неделю...И говорят, что номеров сейчас нет, отель переполнен, можем на завтра зарезервировать вам номер с одной общей (супружеской, не брат и сестра мы все же с мужем) кроватью. На мое возмущение, что хотелось бы распаковать чемоданы, что у нас ребенок, что писали им об этом и что только в этом отеле возникла такая проблема, хотя все отели всегда переполнены — ноль эмоций (зато три раза анкету под дверь засовывали). Спрашиваем, где же все же рестораны, график завтрака-обеда-ужина, тренажерный зал — все как клещами приходилось выпытывать... Кстати, для инфы - бутылки вина и приветственных фруктов в номере не было (ни в одном, ни в том, куда потом переехали). В номере уже все 100 раз писали, какие принадлежности + халаты и тапки (причем, в первом номере были мочалки еще в душе, в тот, куда потом переселились — их не было, это так, для инфы). Номер удобный: большой шкаф и уголок с чаем понравились (а в последний день этот уголок очень выручал, только сахара притащили еще из ресторана). Большое зеркало, опертое на стену, как-то странно там смотрелось — это личное мнение. Балкон с джакузи и креслами-шизлонгами (нам был без надобности). Ванная комната: сначала комната с раковиной (жаль, что нет выдвижной тумбочки под раковиной), слева — туалет (горшок принесли только уже во второй номер, хотя просила сразу), справа — душ, вода уходила не очень быстро. И нет никаких полочек в этой душевой. т. е. откручиваешь шампунь, а колпачок держи в руках...или на пол клади, т. к. на стене только поручень с такой сеточной типа мыльницей. А свои шампуни (гостиничными не пользуюсь) и поставить некуда... Полотенцесушилки нет, есть в первой комнатке (где раковина) поручни на двери душевой и на двери туалета, но повесить влажное полотенце после душа — не вариант, т. к. там или висят сухие, ну а на дверь туалета как-то не айс... Халат и тапки синие для ребенка были. Детскую косметику просили отдельно (по факту её не было). Гладильную доску тоже попросила, на 2й день её утащили, потом просила еще раз днем, перегладила все, что надо, вечером её унесли (как сказали в гест релейшн, её дают на 1 час, ну мне хватило, её всегда можно попросить). Мини-бар заполняли хорошо, кроме напитков в банках было детское шоколадное молоко и еще какой-то напиток + напитки в стекле и 2 шоколадки: сникерс и вафельная нестле вроде. Орешки 2х видов, чипсы и соленые палочки. Шоколадки на ночь — приятное дополнение, особенно для ребенка. По уборке: никогда не вламывались, не звонили, всегда убирали, когда нас не было в номере, в том числе и готовили ко сну номер, когда нас не было. Но я думаю, это как, кому повезет. Уборка в стиле «пшик-пшик», полы «мыли» шваброй «на всех» (это я заметила, когда мы в последний день из номера не выходили, при нас убирали номер). Причем, в номере этого не очень заметно, но в ванной вечно полы в разводах, а также каких-то каплях (особенно в туалете это неприятно, но, видимо, они уже не отмываются просто, как и круг от стакана в туалете...кто-то ж , видимо, пил одновременно)))) Главный ресторан хороший. Выбор блюд хорошее, на ужин очень разнообразное, но по вкусовым ощущениям — вкус «турецкий»: недосоленые, пресноватые, много было рыбных закусок-рулетиков как-то. Взяла с десяток только их, попробовала все, 2-3 вида съедобные, остальное никакое. В последний день пыталась выбрать суп для больного ребенка: суп-лапша почему-то красная, как борщ,овощной такое ощущение, что из кубика, рыбный только прельстил по запаху, слегка пюрообразной консистенции, но не рискнула все же рыбный ему дать. Расположение блюд мне не очень понравилось — все по кругам сделано, идешь, идешь, пошли повторы блюд, идешь среди повторов, потом бах — лолось слабосоленый, фрукты... Однажды пришли на завтрак в главный ресторан, отодвигаем стулья, присесть, подходит официант и говорит: Извините, мол, но стол занят! Смешно...с каких это пор резервируют столики в главном ресторане... (не рассказывайте, я знаю, как и зачем это делается) — но вот вам показатель уровня обслуживания гостей отеля....Рыба и креветки были всегда (креветки, как обычно никакие...). Черешня и арбузы в этом году не очень сладкие и душистые были в наш отдых. А вот в ресторане в аквапарке черешня всегда была черной и сладкой: не знаю. кто её сортирует)) а может день на день не приходится... Лифты ломались постоянно!!! Разные. Помпезности холла не заметила (сравниваю с Риксосом). Да красивый и интересный, один раз посмотрел и успокоился. Обычно распорядок дня у нас был таков: завтрак, аквапарк, там же и обед, номер на дневной сон, мини-диско+детское шоу, взрослая анимация, ужин, спать. Про детский клуб: понравился один аниматор — прямо заводной был парень. Днем мы ребенка не водили в детский клуб, т. к. понятное дело, ему хотелось на горках кататься и плескаться в бассейнах. 2 раза он оставался на мини-диско и т. д. До 23 часов, но на второй день сказал, что ему скучно, больше не хочет тут оставаться, т. к. после детского шоу (достаточно слабенького, как тут уже писали) им предоставлялось свободное время в которое никто детей не занимал, они на игровых автоматах рубились/катались, за 2 дня сыну они и поднадоели. На площадку с горками его не выпустили. Как мне кажется, вечернее время — это самое то время, когда надо бы детей завлечь, чтобы родители могли отдохнуть... А-ля карты посетили Стейк-хаус и Вокси (восточный — там на годовщину как раз были). Вокси, спасибо за украшение стола и тортик-сердечко, официанты все подходили и поздравляли, было приятно посидеть в этом ресторане. Роллы были не очень супер-вкусные, у нас в «Минаме» повкуснее))) И спасибо девушке на резервации, все расспросила, узнала))) В стейк-хаусе тоже хорошо, но я не мясоед, мужу понравилось, а я видом наслаждалась))) Если любите без крови — просите, чтобы прожарили, т. к. средней прожарки — это красное мясо внутри. Я объедала края))) Брали медальоны (для ребенка — они прожарены были полностью) и блюдо, которое сервируется на 2х. По территории: большая, НО! Большую часть занимают гольф-поля, где конечно можно гулять, если вы беременная (или муж беременной) или с коляской. Всем остальным — это прогулка на один раз, что там делать — не интересно (в Риксос Премиум ты когда гуляешь по территории, ты вечно попадаешь в какие-то укромные уголки, но чувствуется, что это территория отеля, а не за отелем около дороги), тут территория вытянута, поэтому и кажется, что зажат отель между двумя другими отелями (т. к. постоянно их видишь). Территория именно перед отелем маловата остается. И когда по ней идешь. То постоянно или лежаки (море, основной бассейн, бассейн с морской водой) или домики...и кровати у бассейна...Как жить на мальдивских виллах — не представляю: у всех на виду, только занавески задергивать...но гулять и смотреть на них как на часть территории - приятно)) Диноленд — понравился и ребенку и нам. Дополнительные развлечения не помешают)) По приезду обратно в Краснодар оказалось, что в одном из РТЦ у нас сделали выставку таких же динозавров (ну кроме самых больших))) макси-поезд тоже гуд, только многие просто катаются туда-сюда по несколько кругов, не все детки, которые ждут поезда вмещаются поэтому в него. По аквапарку. Хороший аквапарк, люди, не катайтесь на кобре, как там попы не отбивают не знаю, мф чудом не отбили, а ехали на кругу такое ощущение, что там лежачих полицейских положили....На красной горке и то дух приятно захватывает! Ресторан там тоже неплохое обслуживание, меню поднадоедает конечно...В баре в теньке есть мороженое (хорошо, что мороженого очень много и отличное, без Магната и Твистера было бы тоскливо))). Официант ходит меж лежаков. Единственное, в ресторане аквапарка официанты часто останавливались и гладили по голове сына, стояли — это приятно должно быть наверное, но когда человек ест, то как-то все же не комфортно... В аквапарк ездили на багги, обратно пешком нашли проход через бунгало конференц-центра. На ощупь...никто ж ничего не расскажет, экскурсию не проведет... На главном бассейне были первые 2 дня. Лежаки были всегда, официант подходил нормально, первый день правда, минут 30 ждали его. Размещались обычно около детского бассейна. На море просто ходили, что там с лежаками не знаю. По спиртному не подскажу, пили только белиз и пиво (мы не любители выпить). В последний день искали воду в пластике, обошли бары, потом уже на ресепшен попросили парочку бутылок, девушка заказала, нам принесли прямо в номер...6 штук)))) в аэропорт нам надо было взять. По ресторанчику «двадцать один». Там вкусный лосось на пару (хоть тоже недосолен, но не страшно))) хоть не пресный. А еще. Есть там один официант, который так на всех смотрел, будто каждый человек в ресторане ему миллион должен, кинет меню и убежит по телефону трещать....Так хотелось сказать — уйди с глаз моих долой, портишь аппетит.... Кондитерская — хорошо, не все божественно, но как говорится: на вкус и цвет все фломастеры разные...Главное, что она есть. И капучино там ничего так) Еще в Максе как-то все отдыхающие собираются разом перед выходом на бассейны (там где кондитерская и барчик с роялем — бывшее диско) — толпа в одном месте, не привычно по сравнению с другими отелями, где все как-то разбредались. Большинство вечером все же в платьях и не шортах, что тоже приятно. Вечером часто замечала на улице каких-то больших таких таракано-жуков (уж не знаю, что это было, но на тараканов правда похожи, хорошо, что только на улице) и ящерицы были (ежей и черепашек, как встречались в других отелях — не было((( По белой вечеринке на пирсе — вроде бы должна была быть сначала вечеринка, потом диско. Но ничего кроме диско мы и не увидели, ждали, ждали, потом фонтанчики огненные были и все, все танцуют, мы ушли гулять. Кстати, за все время мы видели много салютов в соседних отелях, а вот в Максе как-то кроме этих фонтанчиков и не увидели....может, пропустили (отдыхали 26.06-05.07) По вечерним представлениям, понятно, что все это труппы, которые ездят и по соседним отелям. На Мику не ходили, сидели в стейк-хаусе хорошо, а очень заранее приходить не хотелось, чтобы места занимать (на Тодесе все было забито, нового ничего не увидела). Из всех трупп понравились Мама-Африка с гутоперчивым мужчиной))) и турецкий ансамбль, хотя я настраивалась скептически в начале. Самое, что не понравилось: московский цирк на льду и украинский ансамбль...Могу сказать, что в свое время в Мега-Сарае была сильная команда анимационная, которая почти все вечера сама делала своими силами представления, вот они были очень получше наших московских и украинских друзей)))) Понравилось (больше сыну), что давали всякие светящиеся палочки, рожки на дьявольской вечеринке и тому подобную «мишуру». Ребенок правда хотел все это обязательно забрать домой))) Про казахско-узбекские национальности: ничего я сверхестественного не заметила, они выделяются конечно по внешности, но не так было много, как я ожидала. Только 2 случая могу упомнить: 1. Семья в ресторане «21» с множеством детей уже часов в 23 разговаривали оооочень громко и эмоционально, а хотелось в тишине поужинать. 2. в детском клубе на детском шоу (было шоу с химико-физическими опытами), деток к сцене не подпускали, но одного ребенка 1-2 лет так постоянно ловили у сцены, он туда бежал, а маме было все равно, хоть её и просили придержать, т. к. работали с реактивами в том числе.... В предпоследний день шли мимо пары, которая только, видимо, приехала. Девушка говорила парню своему, что в Корнелии ей понравилось больше — это я о вкусах. Ну и в последний день мой ребенок заболел (понос, рвота, температура), мы пробыли весь день в номере. Ночью на русско-английском (т. к. нормально русскоговорящих товарищей по ночам на ресепшен нет) я объяснила, что мне надо сменить постель. Все пришли, сделали. Утром горничная оставила еще запас полотенец. Все лекарства я везла с собой, так что до дома дотянули нормально. Про других детей в отеле ничего не знаю, не скажу. В гольф-клубе, когда мы гуляли, приятный сотрудник предложил сыну поиграть в гольф, что произвело массу восторгов))) Про оценки (хоть они и слишком обобщенные): размещение 5- (минус за лифт, отсутствие полочек в душевой, полотенце-сушилок и света для чтения около кровати, только или точечный яркий над кроватью, или лампа-ночник) питание 5- (минус за пресность), а так блюд достаточно, разнообразные Сервис 4 (поставила БЫ с минусом) (горничные понравились, хотя полы вечно в разводах были и каких-то каплях, но отношение горничных гуд, хорошие официанты, но и плохие тоже присутствуют, ну и работа ресепшен не очень понравилась, а так же наше размещение. Ставлю 8 по 10тибальной шкале. Ну и за персонал надо вновь взяться, как мне кажется... P.S. За некоторые фото извините — качество не гуд. Номера быстро щелкнула, не думала выкладывать, но для общей инфы могут пригодится. И еще, отзыв написала не с целью раскритиковать и т. д. А с целью того, чтобы ожидания не преобладали над реальностью и не было небольшого разочарования, как было у нас...Отель хороший, делюкс уровню можно сказать соответствует, но для нас — не самый лучший. «Галочку» поставили и хорошо))