Отзыв об отеле Maxx Royal Belek Golf & Spa 5*

16 июня 2013
0,0

Отдыхала в отеле второй раз. Мы никогда не ездили в один отель 2 раза. А тут в прошлом году съездили, впечатлились и не захотила больше ничего пробовать. Согласна с тем, что может лучшего отеля и нет сейчас пока в Турции, но хотелось бы все же за ту немаленькую цену, которую, платишь, получить, то, что заявлено. Несомненно прогресс есть по сравнению с прошлым годом. Для детей много новых развлечений появилось, плюс Дино-пар, который меня очень сильно впечатлил. Развлекательная программа для взрослых и детей улучшилась, удалось посетить концерты с Dr. Alban и R.I.O. U-Jean. Порадовали любимое Мартини и бейлис. Кофе и горячий шоколад в главном баре, приятные официанты и быстрота исполнения заказа. Но это всё о приятном. В главном ресторане обслуживали тоже отлично, через пару дней уже знали предпочтения и как только я садилась за стол все напитки были уже приготовлены, в том числе натуральный ромашковый чай (они его называют romashka-fresh :-) ), поскольку мы заболели, но об этом позже. Еда по сравнению с прошлым годом ухудшилась в главном ресторане. Слипшийся сыр, вялые овощи в салатах, мясо приготовленное на пару и тушеное все было только с овощами. И меня не удивит, что возможно тушеное с недоеденными салатами. Например, если в прошлом году нарезанный язык готовили в соусе цельными кусками и он был в изобилии каждый день, то в этом году он встретился 1 раз мелко нарезанный с целой грудой овощей. За 12 дней роллы выставили в обед 1 раз. Причем их разобрали с такой быстротой, что выстроилась очередь из ожидающих очередную порцию. На вкус преснятина, непонятно из чего приготовленная, кроме риса. В какие-то дни вообще ассортимент был из наполовину неубранного завтрака, половины не до конца принесенного обеда, я даже остановилась и начала вспоминать, может это я на завтрак пришла еще только. На пляже для детей появился новый комплекс - это плюс. Минус - напитки тебе никто не принесет. За все время отдыха случайно проходивший мимо официант поинтересовался не хочу ли я чего-нибудь выпить. Я даже удивилась, так как думала, что эта опция у данного отеля уже отменена и все напитки и прочее приносят все себе сами. Про то что лежаки лучше занимать до 7 часов уже писали в других отзывах, потом только под палящим солнцем долго искать придется, а то и перетаскивать себе самому. По этому по поводу на пляже произошла ни одна ссора. Расстеленное полотенце на лежаках - теперь не гарантия, что он занят. Придет умник и уляжется, как-будто для него расстилили. Ругаться бесполезно, только портить настроение. Поэтому надо оставлять еще и несколько своих вещей, как гарантию того, что ты придешь и твой лежак не займут. Один раз ушла купаться, так мои вещи положили на стол, а лежак заняли. Контингент отдыхающих вообще ужас. Теперь в отель приехал Тагил + казахи и т.д. Ничего против не имею, но поведение у людей как у себя дома. Мне неприятно, всегда грязная территория после них остается, дети писают прямо в траву около лежаков и такой шум от них. Они ведь в основном огромными семьями отдыхают. Полностью описывать не буду все поведение понаехавшей публики, об этом уже писали. А бедных артистов облапывают с ног до головы. Как мне показалось, R.I.O. был мягко говоря в шоке. Его личный охранник вытаскивал из толпы. В Maxxi land попробовала оставить старшую 5 летку. Предупредила как окончатся аппликация в 11 утра, привести к папе в детскую от 0-3. Результат: нашла ребенка под палящим солнцем без панамы, прыгающего на батуте, вдалеке стоит девушка с кучкой кепочек и якобы следит за ними. Я в корректной форме сделала ей замечание, она пообещала мне увести ребенка в тень и кепочку не снимать, разыгравшегося ребенка трудно увести от батута, учитывая. что его открывали именно в часы пик с 11 до 12. Пошла проведать младшую. Отругала папу, за то что вовремя не увел ребенка из группы 4-7 лет. Прихожу вновь и вижу, что моего ребенка уже полностью испекшегося под солнцем сильно раскатывают на качели под палящем солнцем и увидев меня она обрадовалась, попросила остановить и мы ушли из клуба. Дальнейшей программой для 4-7 летних я вообще была шокирована. Теперь у них с 15 часов, опять-таки на палящем солнце по программе посещение аквапарка, приводите в купальниках с водой, пусть дети с горок прыгают. А кто в ответе за то, что может произойти на этих горках, а если еще и ребенок плавать не умеет. Надо сказать, кроме времени с 10 до 11 и с 14 до 15 часов для детей безопасных развлечений в детском клубе под присмотром аниматоров Вы не найдете. Следите за своими детьми сами или бросайте здесь на самотек. Об уборке номера уже говорили. Как дома Вам убирать здесь никто не будет и на многое я закрывала глаза (даже звонок на ресепшн, не помогал). Халаты и принадлежности заявленные можно в полной комплектации принести. Халатов на всех так и не принесли. Тапочки появились только после заполнения анкеты за день до выезда из отеля на счет удовлетворенности отдыхом. Оснащенность предметами для ванной тоже: вместо шапочек для душа наконец появились ватные диски, вместо лишнего бальзама для волос лосьон и как оказалось детям тоже полагалось приносить отдельные наборы с мочалкой и банными принадлежностями, там еще оказались мыльные пузыри и шарик. Уборку старались производить в то время когда мы были в номере (с 14 до 15 часов), вернее всего сказать, нам старались не мешать и писали листочек: приходили, а Вы просили горящей табличкой снаружи Вас не беспокоить. Хотя я в разное время была в номере, но они всегда угадывали, когда я приду. После 2 звонка на рецепшн вопрос, как правило решался. Но на следующий день все более искусно отлынивали от уборки. Я помню, что включала кнопочку "убраться", а когда приходила кнопочка была выключена и лежал листочек "горело не беспокоить". Ледянющая вода в детских бассейнах, мы не рискнули. Как и в прошлом году. Но это все мелочи с последним. В Maxx Royal отдыхали с 27.05 по 07.06. На 3 день я и дочь 5 лет с температурой под 40 градусов под вечер, вызвали врача поскольку сбить температуру привезёнными с собой медикаментами не удалось. Пришел врач, не очень дружелюбно разговаривая дал нам местные Klamoks (антибиотик) и жаропонижающее, взял 25 евро и удалился. Надо сказать ни разу мы еще за границей не болели, хотя где только не были. Обидно, пришлось принять то что прописали. Затем младшая соплями зелеными замучилась (2.5 года). А с самолета сошли вновь с температурой. Дома уже к ночи под 40 у меня и старшенькой. У младшей сопли зеленые, отит, кашель страшный. Опять антибиотики. Только сегодня пришли в себя после поездки. Что такое твориться там в Турции, не понятно, но очень меня перепугало. Вообще желание куда либо ездить отпало. Никогда такого не было, тем более в мае-июне. Теперь после 2 курсов антибиотиков пойдем к иммунологу восстанавливаться. Почитав последние отзывы из шикарных отелей, убедилась, что в этот период времени ситуация везде одинаковая. Не повезло не только нам. Не говоря о том, что в нашем отеле на каждом углу кашляли и лежали под грибками люди с температурой. Купающихся в море и бассейнах было мало. И это на ряду с тем, что везде были установлены кварцевые лампы и пробы с еды, воды снимались каждый день. Куда смотрят в Турецких отелях работники здравоохранения, по-моему пора принимать меры. Если раньше подобное наблюдалось в основном в августе-сентябре и я старалась не ездить в эти месяцы, то видимо теперь и до мая-июня добралось.