Отзыв об отеле Maxx Royal Belek Golf & Spa 5*

30 июня 2014
0,5

Недавно вернулись из этого отеля. Это вторая наша поездка в Турцию, до этого отдыхали лет семь назад в Глории. Итак, ездили двое взрослых и двое детей 11 лет и 3,5 года, номер был terrace family suite. Общее впечатление -хорошо. Но были ньюансы, из-за которых отелю поставила бы 4, так как всё же есть к чему еще стремиться, если Maxx претендует на звание действительно лучшего отеля Турции. Что понравилось : недалеко от аэропорта, территория красивая, не маленькая, несмотря на то что отель заполнен нет ощущения толпы всем хватает места, внутри отель красивый стильный, питание разнообразное, различные рестораны, кофейни, есть детское питание, детский клуб классный ( развлечения для детей в целом ), аквапарк (только для отдыхающих этого отеля) народу немного это очень хорошо, хорошие вечерние шоу, зеленая зона на пляже (газон) очень здорово, на пляже - фрукты, ягоды, мороженое, напитки, проблем с лежаками и полотенцами нет, рецепшн очень хороший всё вежливо, оперативно. Обслуживание в ресторане -в общем хорошее, но было пару моментов за всё время отдыха, когда либо забывали принести заказ, либо не убирали со стола, но это не критично, в зале всегда есть старший менеджер. На пляже и около бассейнов напитки приносят быстро. Номер: на мой взгляд номер нормальный, но не более того (сравнивая с Al qasr в ОАЭ), шикарным назвать его не могу, ванные комнаты не большие, хоть отель и новый, но номер стоимостью более 1000 $ не тянет ( ковролин не первой свежести, кровати во второй комнате не удобные, расшатаные, скрипучие. Мне вообще показалось качество мебели в номере не очень(опять же сравнивая с Al qasr там более основательное дорогое). У кого дети ( вдруг ваши тоже такие же лазутчики как и мои), будьте внимательны: под большой кроватью в районе изголовья торчат ножки от саморезов ( мой мелкий поранил ногу), там же под кроватью в первый же день были найдены пустая бутылка из-под вина и обгрызанное яблоко -не наши ))) ( это к вопросу об уборке, правда, справедливости ради должна сказать, что последующие дни в номере убирались нормально претензий нет,даже когда не надо было, очень уж хотели убраться )))). А вообще мне там очень "везло" на осколки, причём это не мелочь какая-то, а вполне себе приличные кусочки стекла, которые могли испортить отдых. Один я нашла на газоне около горки на детской площадке около детского клуба, перед этим предложив своему ребенку побегать босичком, хорошо во-время увидела, второй раз осколки были на лестнице, когда мы спускались из номера к бассейну, я лично всё собрала до последнего осколочка и выбросила. Причем очевидно, что самое крупное собрали, а на осколки по-меньше просто забили. В отеле, где в основном проживающие это семьи с детьми - такие вещи просто не допустимы! Лично я с таким столкнулась впервые. Что очень не понравилось и многие кто там был согласятся со мной, так это холодная вода в детских бассейнах, если в детском бассейне около моря еще как-то можно было купаться, то около terrace family никто не купался, может в июле-августе из-за жары это так не ощущается, но в июне можно было бы и подогрев для детей сделать. Еще заметили, что очень мало спасателей и около бассейнов и около моря ( сравниваю с Al qasr hotel madinat jumeirah, там как-то чувствуешь себя спокойно, если вдруг что, а тут к сожалению такого нет, стоит полтора человека около бассейна, а то и вовсе никого). Конечно я понимаю, что наличие спасателей не должно расслаблять отдыхающих, но и их отсутствие сильно напрягает. Была несколько раз очевидцем, когда неродивая мамаша оставляла двухлетнего ребенка одного около бассейна (глубина 160 см!) при этом строго говоря, чтобы малышка к бассейну не подходила, а сама уходила на какое-то время ( не понимаю такой беспечности!!!) Спасателей никого, ясное дело наше с мужем плавание заканчивалось, как только мамаша поворачивалась спиной к детю. Но это мы такие и нам не все равно, но отель, претендующий на звание Premium хотелось бы, чтобы не оставался в стороне. В целом, впечатления от отдыха хорошие, но хотелось бы, чтобы таких неприятных ньюансов не было, а с бассейнами детскими и увеличением штата спасателей хочется верить может решится ситуация.