Отзыв об отеле Maxx Royal Belek Golf & Spa 5*

3 марта 2014
1,0

Отдыхали с мужем,дочерью 9 лет,свекровью и племянницей с 21.02 по 01.03. В Максе первый раз. Отель выше классом и роскошнее, чем Глории,Риксосы и тд. Разместили нас прекрасно, в двухкомнатном фэмили сьюте в главном корпусе. Как только вошли в номер,мы с дочкой запищали от восторга-настолько потрясающим был вид на море! В каждой комнате своя лоджия с двумя лежаками и столиком. Панорамное остекление везде, поэтому вид прямо с кровати открывается роскошный! Утром открываешь глаза и первое,что ты видишь- шикарную панораму ! Темно-голубое море, светло-бирюзовый бассейн,белоснежный песок,пальмы ,виллы "Мальдивы" ! От этого вида сразу настроение поднималось и оставалось шикарным весь день. Мы ни на минуту не переставали наслаждаться чудесным видом,отдыхом,своими ощущениями, улыбка не сходила с наших лиц от удовольствия! Уборка в номере два раза в день,смена белья ежедневно! Хочу отметить качество постельных принадлежностей-оно великолепно! Такого качественного и приятного к коже постельного белья я не видела ни в одном отеле. Так же очень удобны матрасы и подушки,я просто наслаждалась в своей постели. Хотя я в этом смысле "принцесса на горошине" ,у меня от непривычных подушек и матрасов начинает болеть шея ,спина и тд. Про еду писать много не буду,уже все без меня написано. Скажу только ,что есть все и всегда. Мы были очень приятно поражены тем, что в отеле подается мороженое Movenpic. Мы едим только эту марку мороженого. Конечно, насладились изюминкой отеля-открытым подогреваемым морским бассейном! С погодой нам повезло очень! Загорели все.Температура была 17-20 градусов. Я вообще мерзлячка,но даже я себя чувствовала комфортно при этой температуре в купальнике. Ходили практически постоянно в футболках. Вечером пуловер. Ветровки пригодились только однажды,когда был прохладный день с дождиком. Про обслуживание-оно просто неприлично безупречно!:) Мы были в нескольких отелях делюкс с шикарным сервисом, но здесь ! Официанты великолепны, подходят сразу,если в течение 30 секунд официанта нет,подходит менеджер (?) в костюме и галстуке. Сам принимает заказ,приносит. Очень приятно смотреть,как проворно работают официанты и менеджеры,как помогают друг другу, если кто-то не справляется,не успевает. Поразило то,что просто сидишь в лобби,отдыхаешь и подходят служащие отеля и интересуются,все ли нормально,все ли нравится,не нужно ли чего -нибудь... Хочу сказать,что я влюбилась в зимнюю Турцию. Многие говорят,что зимой в Турции делать нечего. Так вот я никогда летом так не наслаждалась отдыхом в Турции ,как сейчас в феврале! Февраль в Турции-как май у нас. Погода самая комфортная,20 градусов,прекрасно можно загорать и купаться в морском бассейне. Все начинает расцветать,буйный рост зелени, народу мало,сервис безупречен. Для нас еще очень важно ,что тихо. Не долбит музыка возле бассейнов,как летом. В амфитеатре нет шоу. Открываешь окно и слышишь только шум моря и птиц. Просто чудесно! Знаю,что вернемся в Макс обязательно,вот только с содроганием думаю,что летом будет здесь твориться!:) Многолюдно,шумно...А зимой -спокойный респектабельный европейский отдых, с живой классической музыкой в лобби. Теперь справедливости ради немного о минусах: 1. До глубины души потряс платный рум-сервис! Почему он у вас платный,когда везде бесплатный? 2. Не понравилось ,что косметика в номерах с резким мужским запахом. Пожелание-либо поровну мужской и женской косметики,либо с нейтральным запахом. 3.Очень не хватало в номере часов! В других отелях везде часы встроены в телевизор,очень удобно. 4. Неприятно,что в надписях на русском языке очень много ошибок ! Ни в немецком,ни в английском такого себе никто не позволяет. Открыла папку с рум-сервисом,так там на первой странице русский текст читать невозможно. Такое впечатление,что переводил гугл-переводчик. Для отеля такого уровня это недопустимо! У вас есть русскоязычный персонал,неужели он не может написать грамотно все обращения по-русски? 5. Впервые отель не поздравил с днем рождения. Ко всем этим минусам постарались отнестись с юмором и философски и не позволили и испортить впечатление от великолепного отеля. Вывод: отель прекрасный,рискну предположить ,что он лучший в Турции. Вернемся обязательно,в самое ближайшее время.