1. Отель находится в шумном месте с некачественными стеклопакетами (не закрываются плотно). В 8.00 утра приезжает муссорная машина и гремит около 1 часа так, что слышно со всех сторон (номер выходил на соседнюю гостинницу и частично на море). 2х комнатных номеров с видом на море нет (в понимании администрации отеля, если вы видите море хоть как-нибудь значит есть вид на море). 2. Уборка номеров слабая 3-ка, персонал грубый! В Болгарии 4й раз и не поверили что мы в Болгарии (обычно отдыхали в Несебре). 3. Завтрак ужасный, отсутсвие ассортимента и качественной еды, яйца полусгоревшие или недожаренные... 4. Отель предоставляет неверную информацию о своих услугах - кухни в номерах не работают, чайника и стиральной машины, посуды ничего нет. Нам - семье с маленьким ребенком 1,9год продали этот отель как аппарт... И когда выяснилось что это не аппарт- отель, администрация никак не предложила нам помочь притом что мы объяснили что кухня нам была необходима для ребенка т.к. она у нас аллергенная. Только когда мы объявили что съезжаем, на 2й день уже через туроператора, нам предложили посуду и микроволновку, но мы естественно отказались... страшно вспомнить эти "украденные" 2а дня. 5. Отель незаслуживает никаких поситителей с таким отношением к людям оказавшимся в чужой стране. Нам отель отказался вернуть все деньги и 2а дня прибывания обошлись нам в 210 евро. 6. Пульты действительно вам выдают при въезде в отель на рецепции. Парковка 10 левов сутки. Надеюсь что спасла кого-то от ужасного отдыха!