В Турцию ехали первый раз. Изменились планы на отпуск, пришлось быстро искать приемлемый вариант для отдыха, где ребенку 6 лет не было бы скучно + песчаный пляж + аквапарк + хорошее питание + новизна отеля. При этом Турция даже не рассматривалась поначалу. Спасибо менеджеру турагенства за рекомендацию именно этого отеля. Выбор сделали правильный, хорошо отдохнув и сломав неприятный стереотип об этой стране! Отелю всего год, он красиво смотрится снаружи, на фото; просторные помещения внутри. Везде чисто, новая мебель. Внутренняя территория отеля достаточно компактная, комфортно передвигаться. Только во время нашего пребывания не очень опрятно выглядела тенистая зона под деревьями, где находятся большие шахматы, скамейки. Там нужно чаще подметать! Приехали в отель около 9 утра, нам сразу надели браслеты, предложили позавтракать, а за это время подобрали номер. Заселение было оперативным, вместо Стандарта получили Сьют на последнем этаже с шикарным видом из окна! Отдыхали с 9 по 23 июня, было жарко, но из-за удачного расположения номера мы ни разу не воспользовались кондиционером, балкон был открыт круглые сутки – свежо и тихо! Звукоизоляция в номере отменная, изредка слышны были звуки из коридора, но это касается любого отеля. Номера точно такие, как на фото отеля. Сьют побольше Стандарта, есть резная перегородка между зоной спальни и гостиной. Для кого-то это может быть важным: в Стандарте 1 большая двуспальная кровать и 1 полноценная полуторка, а в Сьюте 1 двуспалка и раскладной диван в гостиной (он по удобству для сна уступает кровати). Уборка и смена полотенец каждый день. Бесплатный минибар с хорошим выбором пополняется ежедневно. Полотенца для пляжа выдаются без проблем и карточек, вот только их обмен ограничен местом и временем, что не всегда удобно, т.к. приходилось несколько раз спешить с пляжа в отель, чтобы до 19:00 успеть получить чистые. Питание – вопрос индивидуальный. Кому-то еда нравится, кому-то не очень. Одно скажу – выбор всегда был! Ассортимент блюд, овощей и фруктов, десертов немалый. При огромном количестве выпечки, жареного, тушеного есть диетстол. Все свежее, кое-что готовится тут же, при вас. Свежевыжатые апельсиновый, морковный, томатный соки на завтрак. Для детей на завтрак и ужин сервируется отдельный стол, но кроме йогуртов в стаканчиках блюда те же, что и для прочих взрослых. Побольше бы для детей легких супчиков! Нравилось обедать на пляже, только выбор там значительно меньше, чем в отеле, зато до 16:00. Особенно и не хочется есть в жару, а фруктов везде было в достатке, на что и делали упор. Понравились лепешки гёзлеме, которые пекут турчанки на пляже и в отеле. Айран вкусный всегда был в холодильниках. Побывали во всех ресторанах à la carte, кроме детского и только для взрослых. Бесплатно, вносит разнообразие в меню и подачу ужина, но готовят те же повара, что и на общей кухне, да и блюда лишь отдаленно напоминают оригиналы (те, кто попробуют русские пельмени (точнее, 1!), котлету «По-киевски», и т.д. – поймут ). Но это, повторюсь, - дело вкуса. Главное для меня – свежее. Не совсем, возможно, отлажен был процесс обслуживания, т.к. даже при видимой спешности официантов иногда приходилось подолгу ждать следующего блюда. Но ведь это не фастфуд. Заказать можно до 5-6 блюд на человека, надо же успевать еще и переваривать. А время работы ресторанов à la carte - с 18:45 до 21:00! Некоторые уходили, не дождавшись заказанного, что вызывало откровенную досаду у персонала: «наши» люди делали заказ, потом громко и строго спрашивали, где он, затем, демонстрируя недовольство, шли… в общий ресторан. Иностранцы после ужина благодарили с улыбкой, чаевые оставляли… К нам будут лучше относиться, если и мы будем более открыты и благодарны, имхо. Персонал приветливый, доброжелательный, услужливый, без показного лизоблюдства. Все вопросы – не оказалось пульта от телевизора в номере, новый волейбольный мяч, перестали работать карточки-ключи, обращение после 22:00 к медработнику и бесплатная доставка в госпиталь – все решалось оперативно! Общение с Ириной и другими сотрудниками на ресепшен, с Дмитрием и (не помню имя, на «С») девушкой-стажером из Казахстана на guest relation, Татьяной и Нанукой из детской анимации оставили приятное впечатление. Очень понравилось, что не для галочки спрашивают мнение, а действительно мониторят пожелания отдыхающих и сразу вносят корректировки. Анимация очень удивила в положительном смысле! Взрослая группа анимации трудилась, не покладая рук, с утра до ночи! Мы были, в основном, сторонними наблюдателями, но всегда зазывали очень тактично. Видно, что внутри коллектив очень сплоченный и творческий, молодцы! Детский аниматор Фарук – настоящий энерджайзер! Т.к. русским он не владеет (но пытается осваивать), а русскоговорящих детей – большинство, ему помогают очень милые девушки Татьяна и Нанука. Дети к ним тянутся, интересных мероприятий много. На ежевечерние минидиско ребенок бежал бегом; вечерние шоу (в большинстве своем) - очень достойные. Восторг вызывает аквапарк! При выборе отеля его наличие было важно для ребенка, а в итоге сами не могли ему нарадоваться. Новый, чистый, полноценный водный аттракцион. Есть еще отдельный бассейн с водными горками для детей, но вода с этих горок лилась очень холодная, сам бассейн расположен в тени под «Коброй», поэтому прогреваться вода не успевала, в отличие от большого бассейна. Не очень-то ребенка туда тянуло! Вода в бассейнах чистая, всегда хорошо убирали территорию возле бассейнов. Но вот детский туалет возле детского бассейна – это было безобразие: грязно (из-за проблем со смывом, да и так дети бывают не очень аккуратны!), туалетная бумага отсутствовала. После того, как туда пару раз заглянули, больше даже не экспериментировали. Возможно, ситуация исправлена сейчас. Отличный тренажерный зал. Есть зал с игровыми автоматами и дорожкой для боулинга, что-то типа библиотеки, spa-центр, парикмахерская, платный врач до вечера, теннисные корты и т.д. Шустрый Wifi бесплатный везде, кроме пляжа. Пляж не под окнами отеля, но никакой трудности прогуляться до него 5-7 минут пешком или доехать на шатлбасе (точнее, тракторе) нет. Опять же все индивидуально: кому-то при ultra all inclusive кажется невероятно обременительным носить себя лишние пару сотен метров. Мы выбирали между Kamelya HV и Crystal Sunset. Как раз по дороге из аэропорта и обратно заезжали в первый отель и поняли, что могли поселиться в одном из корпусов этого огромного по территории комплекса так далеко от моря, что добирались бы куда дольше до пляжа, да еще наблюдали, как люди туда идут по открытому солнцу мостику, а наш путь лежал в тени деревьев. Информацию о том, что отель имеет собственный пляж, но стоит на второй линии, то есть до него надо чуть пройти или проехать, надо знать и принимать еще до выбора отеля или приезда на место, чтобы потом не сокрушаться. На пляже песок, заход в море очень плавный и долгий, ребенку нравилось очень и мы были спокойны. Зона без камней выделена буйками, стоят предупреждающие таблички, лежаков всегда в достатке и на пляже, и возле бассейна. Советую этот отель, в первую очередь, как вариант семейного отдыха с детьми: безопасно, чисто, спокойно, для души. Спасибо