[Unknown authorName]17 июня 2014: отзыв в интернете об отеле Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5*

17 июня 2014
0,7

1. Анимация. Отель изначально был ориентирован на немцев, похоже, поэтому есть проблемы с русским языком. Шеф анимации на русском не говорит, но его переводит украинка. Кое-какое непонимание есть, но сильно сглаживают проблему русскоговорящие аниматоры из Грузии и Украины. Аниматоры быстро реагируют на запросы туристов, вводят новые игры в бассейне, вовлекают все больше и больше отдыхающих в процесс. Отдельно стоит отметить отличные вечерние шоу как приглашенные, так и исполненные местными аниматорами, многие из которых - профессиональный танцоры высокого уровня. 2. Сервис. Персонал отеля очень дружелюбен и независимо от ранга или специализации сотрудников охотно помогают туристам. Я не мог найти ложку и спросил ее у солидного мужчины, вероятно начальника ресторана. Думал хоть бы рукой направление поиска мне задал. Так он сходил и принес. Удивило. По-русски говорят большинство плохо, но везде есть русскоговорящий персонал и проблемы это не создает. 3. Интернет. Очень хороший и уверенный прием ВайФая на всей территории, включая номера и бассейн, хорошая скорость - проблемы нет. Проблема есть на море, где уже не ловит совсем. 4. Кухня. Еда отличная, разнообразная. Много индейки разной, рыбы. Есть говядина и баранина. Поесть можно в любое время без проблем. Несколько раз давали клубнику хорошую, часто черешню и каждый день арбузы спелые и сладкие - проблем с фруктами нет. Стоят выжималки для фреша и гора апельсинов - народ самодельно и самоотверженно жмет. Я пил томатный сок - это нечто, уже соленый и вкусный. Обо всем не расскажешь, короче - с едой проблем никаких, есть ВСЕ, вплоть до суши и шаурмы)! Я был наслышан о переработке и специально смотрел - все, что недоедают туристы, без разбора идет в мусор, с салфетками, пробками -все))) 5. Номера отличные, отель новый, как я понял там на выбор - или огромный двухкомнатный или однокомнатный с видом на бассейн, кому чего. Убираются хорошо, вопросов никаких. Напор воды хороший, душевые удобные и просторные, фены нормальные, в лобби есть гладильная комната, русские телеканалы. Есть небольшая путаница поначалу с этажами, т.к этажей 9: 1-6 с номерами, на 1 лобби, -1 - ресторан, -2 бассейны. 6. Отдельно хотелось бы отметить своевременную, оперативную и адекватную реакцию руководства на чаяния туристов))) Аниматоры постоянно собирают отзывы, мониторят настроение. В тот же день были реализованы пожелания застелить песок у душевой на пляже, повесить указатели про море, переводить шефа анимации и тому подобные. Главный менеджер отеля с утра до ночи в отеле, ходит, указывает - в общем исправляют мелкие косяки, если есть, сразу и в интересах туристов. 7. Алкоголь. Импортный есть в лобби, видел Абсолют и РедЛейбл. Сам пил традиционно Эфес, понравилось красное сухое вино, белое как повезет, разное на вкус - проблем нет. Пьяного Тагила в отеле не видел, если *казаки* из Казакинстана в лобби не исполняют, то довольно спокойно везде. 8. Мини-клуб. Детей развлекают, дискотеки постоянно для них, конкурсы - детская анимация хорошая. Для детей в ресторане маленькие столики, детское питание, йогурты и прочие вкусности. 9. Море. До моря полкилометра, не меньше. Ходит автобус регулярно, только заканчивает рано. Уклон небольшой, пешком не сильно напрягает. Пляж песчаный, заход в море удобный, камни на дне огорожены буйками - я ни разу даже не наступил на них. Бар на пляже работает, можно даже перекусить у моря, туалет есть, душевые есть. 10. Соседний санрайз. Было заявлено, что можно пользоваться услугами соседнего отеля системы Кристал, но немцы оттуда жаловались на русское нашествие и Сансету запретили ходить в их бар и песочницу. А им запретили в аквапарк ходить. Как-то так, 3 Мировой завязать не удалось - проблем в общем нет, ибо бар на море есть у Сансета свой. 11. Аквапарк. Очень серьезный аквапарк, состоящий из 4 блоков: езда без девайсов - езда на кругах - езда на кругах на кобре - детский аквапарк. Очереди есть, но небольшие, безопасность обеспечивает целая команда с рациями - горки на любой вкус и любой степени экстрима. На кобру следует брать хорошо накачанные *плюшки*, ибо после свободного падения можно продавить круг и коснуться дна. 12. Территория. Погулять есть где. Хорошая дорога до моря и набережная, вымощенная кафелем, конца которой не видно - приятно вечером вдоль моря погулять, посмотреть отели соседние. 13. Спорт. Есть 8 теннисных кортов - все надо брать с собой! Есть платный прокат инвентаря - 15 долларов в час за 2 ракетки, цена которым 100 рублей, если не торговаться. Но корты хорошие, компанию среди иностранцев найти можно. Есть огороженное футбольное поле с газоном и несколько волейбольных площадок: 1 на территории и регулярно расположенные на пляже. 14. Рестораны Аля Карт. Был на 3 этаже и слышал отзывы о рыбном - в следующий раз никуда не пойду, в обычном ресторане намного быстрее все и разнообразнее, непонятно в общем зачем они там только место занимают в отеле. 15. Особой благодарности заслуживают главный менеджер отеля, хореограф, веселый бармен у бассейна Инжин и аниматоры Раминий, Лео, Меги, Тамуна, которая Тамара, Юля, Антонио Бандерас и Супер Марио - Ираклий))) С большим удовольствием вернусь в этот отель!)