[Unknown authorName]15 августа 2013: отзыв в интернете об отеле Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5*

15 августа 2013
1,3

Отдыхали неделю со взрослым сыном. Могу подписаться под всеми положительными отзывами об отеле. 1. Приятно удивил очень красивый, роскошный интерьер отеля. Большие номера, просторные балконы, всё новое, чистота кругом. Уборка (всегда оставляли чаевые), пополнение минибара (напитки, орешки, шоколадки) - каждый день. 2. Питание на любой вкус; морепродукты, фрукты, десерты и выпечка - в изобилии. Апельсиновый фреш на завтрак (можно самим отжимать) - тоже плюс. Официанты разносят напитки (но часто "тормозят"). Очень много баров и мест в отеле, где можно перекусить. Повсюду в барах турецкие сладости, очень вкусные. 3. Понравились вечерние шоу - профессиональные коллективы, смотрела с удовольствием. 4. Дважды в день были на море, маршрутка курсирует постоянно (5-10 мин). В 18.00 уходила последняя с пляжа. Рано, на мой взгляд, на море где-то до семи вечера очень хорошо - не жарко. Но это не было большой проблемой, т.к. за 10 минут неторопливым шагом доходили до отеля. Удобный бар на пляже. Всегда есть свободные лежаки, зонтики. Очень понравился аквапарк в море, только на нем и были, жаль под конец отдыха испортилась пара сооружений. Теперь о минусах. 1. Практически никто из персонала не говорит по-русски. Многие с трудом по-английски. Но пытаются, стараются. Зато для нас была возможность попрактиковать английский. При заселении столкнулись с тем, что один из носильщиков стал утверждать, что на ресепшен никто не говорит по-русски (как выяснилось случайно под конец нашего отдыха - это неправда) и взялся нам помочь с расселением, обещал очень хороший номер (думаю, что плохих номеров в это новом отеле в принципе не существует, имхо). Сначала привел нас в уже заселенный номер. Ошибка вроде как вышла. Извинился, вернулись назад на ресепшен. Дали другой. Только с одной кроватью, а не двумя, как просили. Сказал, что завтра принесут ещё кровать. Короче, парень решил на нас подзаработать, не имею ничего против, но наши требования не были выполнены. Оплатили ему только услуги носильщика (был очень недоволен), и на след. день, так и не дождавшись обещанной 2-ой кровати мы решили проблему на ресепшен достаточно быстро сами. Так что не наступайте на подобные грабли. 2. Очень плохая звукоизоляция!! Молитесь, чтобы у вас не было в соседях маленьких детей, храпящих, чихающих, любителей поболтать и посмотреть телевизор. Короче, чтобы рядом никто не жил вообще. Или сами меньше находитесь в номере. 3. Всю территорию занимает здание отеля и бассейны с аквапарком. Наверное, так и было задумано - компактно и удобно. Но есть ощущение тесноты, когда находишься не в здании. И мне не хватало какой-либо зеленой прогулочной зоны - сада, лужаек, зелени. 4. Очень не довольны работой отельного гида от Санмар. Видели 1 раз на встрече, оставила свой номер и больше в отеле не появлялась. По моему вопросу обещала мне перезвонить. Не выходила на связь 3 дня (!!) из 6 дней нашего отдыха. Я сама ей стала звонить, тратила свои деньги на звонки. Кстати мой вопрос она так и не решила. P.S. Резюмируя выше сказанное, отмечу, что отдых в отеле, несмотря на минусы (плюсов гораздо больше!) очень понравился. Сыну было скучновато - компанию в отеле не нашел, всё-таки отель - больше семейный. Но ситуацию выправил бесплатный WI-FI (+++) и всегда веселая компания отдыхающих из разных отелей (большинство европейцев) в аквапарке пляжа.