vieenrose000, 7 октября 2014: отзыв в интернете об отеле Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5*

7 октября 2014
2,0

Отелю всего год, он красиво смотрится снаружи, на фото; просторные помещения внутри. Везде чисто, новая мебель. Внутренняя территория отеля достаточно компактная, комфортно передвигаться. Приехали в отель около 9 утра, нам сразу надели браслеты, предложили позавтракать, а за это время подобрали номер. Заселение было оперативным, вместо Стандарта получили Сьют на последнем этаже с шикарным видом из окна! Отдыхали с 9 по 23 июня, было жарко, но из-за удачного расположения номера мы ни разу не воспользовались кондиционером, балкон был открыт круглые сутки – свежо и тихо! Звукоизоляция в номере отменная, изредка слышны были звуки из коридора, но это касается любого отеля. Номера точно такие, как на фото отеля. Сьют побольше Стандарта, есть резная перегородка между зоной спальни и гостиной. Для кого-то это может быть важным: в Стандарте 1 большая двуспальная кровать и 1 полноценная полуторка, а в Сьюте 1 двуспалка и раскладной диван в гостиной (он по удобству для сна уступает кровати). Уборка и смена полотенец каждый день. Бесплатный минибар с хорошим выбором пополняется ежедневно. Полотенца для пляжа выдаются без проблем и карточек, вот только их обмен ограничен местом и временем, что не всегда удобно, т.к. приходилось несколько раз спешить с пляжа в отель, чтобы до 19:00 успеть получить чистые. Питание – вопрос индивидуальный. Кому-то еда нравится, кому-то не очень. Одно скажу – выбор всегда был! Ассортимент блюд, овощей и фруктов, десертов немалый. При огромном количестве выпечки, жареного, тушеного есть диетстол. Все свежее, кое-что готовится тут же, при вас. Свежевыжатые апельсиновый, морковный, томатный соки на завтрак. Для детей на завтрак и ужин сервируется отдельный стол, но кроме йогуртов в стаканчиках блюда те же, что и для прочих взрослых. Побольше бы для детей легких супчиков! Нравилось обедать на пляже, только выбор там значительно меньше, чем в отеле, зато до 16:00. Особенно и не хочется есть в жару, а фруктов везде было в достатке, на что и делали упор. Понравились лепешки гёзлеме, которые пекут турчанки на пляже и в отеле. Айран вкусный всегда был в холодильниках. Побывали во всех ресторанах à la carte, кроме детского и только для взрослых. Бесплатно, вносит разнообразие в меню и подачу ужина, но готовят те же повара, что и на общей кухне, да и блюда лишь отдаленно напоминают оригиналы (те, кто попробуют русские пельмени (точнее, 1!), котлету «По-киевски», и т.д. – поймут))). Но это, повторюсь, - дело вкуса. Главное – свежее. Не совсем, возможно, отлажен был процесс обслуживания, т.к. даже при видимой спешности официантов иногда приходилось подолгу ждать следующего блюда. Но ведь это не фастфуд! Заказать можно до 5-6 блюд на человека, надо же успевать еще и переваривать. А время работы ресторанов à la carte - с 18:45 до 21:00! Персонал приветливый, доброжелательный, услужливый, без показного лизоблюдства. Все вопросы – не оказалось пульта от телевизора в номере, новый волейбольный мяч, перестали работать карточки-ключи, обращение после 22:00 к медработнику и бесплатная доставка в госпиталь – все решалось оперативно! Общение с Ириной и другими сотрудниками на ресепшен, с Дмитрием и (не помню имя, на «С») девушкой-стажером из Казахстана на guest relation, Татьяной и Нанукой из детской анимации оставили приятное впечатление. Очень понравилось, что не для галочки спрашивают мнение, а действительно мониторят пожелания отдыхающих и сразу вносят корректировки. Анимация очень удивила в положительном смысле! Взрослая группа анимации трудилась, не покладая рук, с утра до ночи! Мы были, в основном, сторонними наблюдателями, но всегда зазывали очень тактично. Видно, что внутри коллектив очень сплоченный и творческий, молодцы! Детский аниматор Фарук – настоящий энерджайзер! Т.к. русским он не владеет (но пытается осваивать), а русскоговорящих детей – большинство, ему помогают очень милые девушки Татьяна и Нанука. Дети к ним тянутся, интересных мероприятий много. Вечерние шоу (в большинстве своем) - очень достойные! Смотрели с удовольствием. Восторг вызывает аквапарк! При выборе отеля его наличие было важно для ребенка, а в итоге сами не могли ему нарадоваться. Новый, чистый, полноценный водный аттракцион. Есть еще отдельный бассейн с водными горками для детей, но вода с этих горок лилась очень холодная, сам бассейн расположен в тени под «Коброй», поэтому прогреваться вода не успевала, в отличие от большого бассейна. Не очень-то ребенка туда тянуло! Вода в бассейнах чистая, всегда хорошо убирали территорию возле бассейнов. Но вот детский туалет возле детского бассейна – это было безобразие: грязно (из-за проблем со смывом, да и так дети бывают не очень аккуратны!), туалетная бумага отсутствовала. После того, как туда пару раз заглянули, больше даже не экспериментировали. Возможно, ситуация исправлена сейчас. Отличный тренажерный зал. Есть зал с игровыми автоматами и дорожкой для боулинга, что-то типа библиотеки, spa-центр, парикмахерская, платный врач до вечера, теннисные корты и т.д. Шустрый Wifi бесплатный везде, кроме пляжа. Пляж не под окнами отеля, но никакой трудности прогуляться до него 5-7 минут пешком или доехать на шатлбасе (точнее, тракторе) нет. Опять же все индивидуально: кому-то при ultra all inclusive кажется невероятно обременительным носить себя лишние пару сотен метров. Мы выбирали между Kamelya HV и Crystal Sunset. Как раз по дороге из аэропорта и обратно заезжали в первый отель и поняли, что могли поселиться в одном из корпусов этого огромного по территории комплекса так далеко от моря, что добирались бы куда дольше до пляжа, да еще наблюдали, как люди туда идут по открытому солнцу мостику, а наш путь лежал в тени деревьев. Информацию о том, что отель имеет собственный пляж, но стоит на второй линии, то есть до него надо чуть пройти или проехать, надо знать и принимать еще до выбора отеля или приезда на место, чтобы потом не сокрушаться. На пляже песок, заход в море очень плавный и долгий, ребенку нравилось очень и мы были спокойны. Зона без камней выделена буйками, стоят предупреждающие таблички, лежаков всегда в достатке и на пляже, и возле бассейна. Советую этот отель, в первую очередь, как вариант семейного отдыха с детьми: безопасно, чисто, спокойно, для души.