Отдыхали в отеле в июле 2010. С молодым человеком. Собирались ехать в другой отель сети Кристал, но там что-то напутали, и нас поселили сюда. Прилетели мы ночью, измученные. Заселили в течении получаса. Нас двоих в большой двухкомнатный семейный номер. Ночью мы не особо разбирались, сразу легли спать. Но зато часов с 7 утра нам спать уже не дали. Во-первых, мы всю ночь промучались от жары, потому что у нас не работал кондиционер. А утром мы выяснили, что корпус, где мы живем в процессе стройки!!! И готов был только наш 1й этаж. Отель был переполнен, нас не могли переселить. Только на следущий день нас переселили. Но скажу сразу, нам никто не грубил, они кивали, все понимали, но мест реально не было. Номера: Новый номер был прекрасен, с видом на сад и море. Ничего не текло, все работало. Убирались ежедневно. Чаевые мы оставляли через день примерно, но качество уборки всегда было отличным. В новом номере была 1 двуспальная кровать и 1 полуторка. (видимо до нас там с ребенком отдыхали). Мы ушли на пляж, а когда вернулись кровати лишней уже не было. Да и вообще все просьбы выполнялись очень быстро и без лишних напоминаний. Минибар пополнялся ежедневно, шоколадок и чипсов всегда было в изобилии)) Питание: Еда очень разнообразная, вкусная. Много фруктов, мясо было в ассортименте. А не только курица, как это часто в Турции бывает. Проходили тематические дни. Например японский. На ужин были приготовленные при нас из ингредиентов на наш выбор роллы и суши, креветки, и всякие закуски в японском стиле. Днем у бассейна можно было полакомиться фруктами, кукурузой и лепешками, которые пекла на раскаленном камне женщина. В общем голодными не ходили))) Бар: у нас была система ультра все включено (по договору). Но почему-то у них в отеле о таком и не слышали. Обещанные нам напитки иностранного производства были платными. Но это уже претензии к тур оператору. Бармены говорят по-русски, плоховато. Но понять можно. Очень приветливые, и когда мы уезжали, провожать даже нас вышли))) В лобби бесплатный wi-fi. В целом нам очень понравилось, отель чистый, уютный. Но семейный. Если ехать компанией, то нормально. А вот нам вдвоем было скучновато))) В основном там семьи с детьми. И очень мало русских. За 11 дней мы всего 4 семьи встретили. По большей части немцы. На счет анимации ничего сказать не могу, т.к. не сильно интересовалась. Но по вечерам проходили какие-то концерты, на которые собиралось много народу. Спа и экскурсии рекомендую проходить не в отеле, а перейти дорогу и у местных жителей купить теже услуги в 2 раза дешевле. Пляж большой, лежаки всегда были свободными. а вот у бассейна иногда не хватало. Единственный минус, в море есть крупные камни, в связи с чем большая часть отдыхающих купается в одной куче. Но на 2й-3й день мы уже знали расположение всех камней и купались в кристально чистой воде практически одни. А не в толпе, с мутной водой))) территория большая, порой лень было идти из номера в лобби))) и всего 2 лифта. В общем отелем и персоналом мы остались очень довольны. А вот тур оператор!!!! Ездили через тез тур. Помимо того, что нас переселили, поставив перед фактом уже привезя в отель... Наш Гид, которая должна была нам все показать и рассказать в 1й день, так и не появилась. мы прождали ее 20 минут и ушли на пляж. Потом нам попалась другая девочка из тез тура, которую мы и мурыжили по всем вопросам. Ей спасибо. Хотя бы за попытку помочь. А вот наша Олеся попалась нам за 11 дней всего 1 раз, да и то случайно. И когда мы стали задавать ей вопросы о напитках, которые в договоре должны быть бесплатными, а они платные, ответа вразумительного у нее не нашлось. она не знала почему так. Потом о том, что нам никто из тез тура не помог переселиться в лучший номер и нам пришлось самим на русско-турецком этот вопрос решать. Она сказала, что это наши проблемы, что мы не в курсе, что всех желающих перевезли через 2 дня после приезда обратно в тот отель, в который мы и должны были лететь. После этих слов я признаться офигела!!! т.е это я, заплатив 70тыс за путевку, вместо того, чтобы загорать на пляже, должна была ее разыскивать, и спрашивать не освободились ли номера в нашем отеле???? Разумеется дальше разговор уже был бесполезен, мы сказали все, что о ней думаем. И доживали в этом отеле, сами себе приятные. Вот такое обслуживание у тез тура.